中兴商业:深耕品牌优化与会员管理 多维创新驱动高质量发展
近日,中兴商业(000715.SZ)发布2024年三季度报告。在零售行业持续变革的背景下,公司通过品牌升级、会员管理创新和线上线下融合,展现了企业持续稳步发展的战略路径。面对市场竞争与消费需求的多元变化,公司以创新驱动为核心,积极推进品牌矩阵优化与会员体系建设,提升了市场竞争力与顾客忠诚度。
品牌优化与多元化布局
中兴商业一贯注重品牌的持续优化与调整。2024年,公司围绕运动户外领域进行了战略调整,引入了多个具有国际影响力的知名品牌,包括萨洛蒙、凯乐石、HellyHansen、安踏作品集和国家地理等。这些新品牌的引进不仅丰富了公司的品牌组合,也进一步巩固了中兴商业在运动户外领域的领先地位。
截至三季度,公司完成了始祖鸟、雅戈尔、比音勒芬、珂莱蒂尔、百丽等145个品牌的形象升级,进一步提升了购物环境和品牌认知度。这些品牌的升级不仅体现了头部零售集团对中兴商业的信心,也提升了消费者的购物体验和满意度。通过对市场需求的精准把握,公司实现了品牌组合的合理调整,进一步夯实了市场地位,为未来的发展奠定了坚实基础。
消费场景与营销双轮驱动
中兴商业一直注重消费场景的升级与营销创新的双重驱动,推动企业向高质量发展迈进。在消费场景方面,公司通过不断优化购物环境与丰富会员权益,增强了消费者的购物体验。同时,借助数字化工具与大数据分析,公司能够更精准地了解消费者需求,制定更加高效的营销策略。
与此同时,公司围绕“三引三来”的营销策划思路,聚焦“吸引年轻人来玩,吸引全家人来逛,吸引全省人来买”,大力推动年轻人和家庭消费。通过推出一系列PR活动,如“中兴杯”辽宁省围棋赛、“中兴杯”首届清平立直麻将公开邀请赛和2024沈阳市国际象棋棋士等级赛,中兴商业进一步丰富了商场的内容和体验。这些赛事和活动不仅提升了商场的活力,也为年轻人和家庭消费者打造了一个充满趣味和参与感的购物环境。
会员管理创新引领新消费场景
在会员管理方面,中兴商业一直秉承着创新的理念,通过“四个打通”的模式,打通了品牌、上下游、个体以及异业合作之间的壁垒,实现了会员与品牌之间的深度互动。公司创新推出的“异业合作模式”,通过跨界合作和品牌联动,为会员打造了全方位的购物与生活体验。
具体来看,公司通过“雅韵点茶”等跨界活动,让会员不仅能在中兴商业的商场内购物,还能享受到与高端生活方式相结合的活动体验。这种新世代消费场景的融合,增强了会员的黏性和忠诚度,进一步提升了消费者的购物频次与品牌好感度。公司通过强化会员标签体系与大数据管理,为每个会员提供更加个性化、精准化的服务,促进消费转化与提升。
这一系列创新举措,尤其是异业合作模式,显著增强了中兴商业在新消费时代的竞争力,并为企业的高质量发展注入了新动能。
“文博商旅”融合打造新业态
随着消费需求的升级,传统商业模式已经难以满足市场的多元化需求。中兴商业抓住了“文博商旅”融合的新机遇,着力推动创新业态发展,积极推进恐龙生态博物馆项目。通过结合博物馆、游乐场等多元复合业态,中兴商业正在打造一个独特的商业新物种,融入文旅、研学、娱乐元素,提供全新的消费场景与互动体验。
中兴恐龙生态博物馆将以“飞上蓝天的恐龙”为主题,结合现代科技手段,打造沉浸式场景与互动体验。展馆将通过真实恐龙化石的展示,结合数字交互和多媒体展示,全面还原恐龙时期的景象,让消费者深度融入历史与文化的场景之中。该项目不仅具有娱乐和研学价值,还将成为中兴商业吸引流量的全新IP,未来有望成为沈阳及东北地区的热门打卡地。
中兴商业董事会秘书杨军指出,恐龙生态博物馆将成为文商旅融合的代表性项目,有助于推动公司商业模式的创新与升级。博物馆的建设不仅将丰富商场的内容供给,还将通过打造特色IP,进一步提升公司在辽沈地区乃至全国的品牌影响力。通过此类新业态的打造,中兴商业致力于实现从“流量”到“留量”的转变,增加消费者的回流与长期互动。
恐龙生态博物馆项目的推进,展示了中兴商业在体验业态上的前瞻布局和创新能力。公司并不局限于将该项目视为简单的业态引进,而是作为转型升级的重要突破口,通过打造新型复合业态,推动“文博商旅”深度融合,为消费者提供集娱乐、研学、文化于一体的全新消费体验。
更为重要的是,公司未来可通过恐龙生态博物馆项目的成功孵化,将这一创新模式打造成可复制推广的标杆业态。未来,公司将在更多城市和场景中引入这一轻资产运营模式,进一步扩展经营规模,探索供应链合作与新零售业态的融合,打造新的增长引擎,培育更多的效益增长点,为企业实现持续的高质量发展奠定坚实基础。
实体经济与赛道经济相结合
随着线下消费的持续升温,中兴商业通过打造多元化的消费场景与“赛道经济”,推动了客流量的显著提升。公司不仅承办了多个大型文化和体育赛事活动,还通过与地方政府的合作,积极参与沈阳本地的商业推广活动。
例如,2024年辽宁省少年围棋选拔赛的成功举办,不仅为公司带来了大量的客流,也丰富了商场的文化氛围。通过赛道经济的打造,中兴商业有效提升了实体商场的吸引力,为消费者提供了更加多元化、丰富的购物体验。在未来,随着“双十一”和年底消费季的到来,中兴商业将继续发挥赛道经济的优势,结合文化与商业活动,吸引更多客流进入线下实体店,进一步推动消费复苏。
党建工作创新获评优秀案例
除了在业务上的不断创新,中兴商业在党建工作方面也取得了显著成效。公司荣获“2024全国企业党建创新优秀案例”称号,这不仅体现了公司在党建方面的创新实践,也展现了其在推动企业文化建设、员工凝聚力提升方面的独特优势。中兴商业始终坚持“党建为魂”,将党建工作与企业经营管理有机融合,形成了“党建引领、文化共融、创新发展”的特色模式。
公司通过党建带动企业文化的建设,使得员工在工作中更加积极主动,并将党建工作成果转化为实际的市场竞争力。这一创新模式,进一步提升了公司的社会责任感与企业形象,在行业内树立了良好的示范作用。
零售商贸行业迎来预热期
随着“双十一”和年底购物季的临近,零售行业的市场活力明显上升。根据国家统计局的数据,特别是在线下消费场景逐渐恢复的背景下,消费电子、运动户外、家电等品类的销售增速明显提升。机构观点普遍认为,在政策支持与消费信心回暖的推动下,零售行业将在年底迎来一段重要的增长期。
2024年三季报展现了中兴商业在品牌升级、会员管理创新以及数字化转型方面的全面布局。面对即将到来的消费季,中兴商业凭借创新的会员管理模式与精准的市场策略,已经做好了充分准备。未来,公司将在“党建引领、品牌优化、会员管理与赛道经济”的多轮驱动下,持续迈向高质量发展新阶段,进一步巩固其在沈阳乃至全国零售市场中的领导地位。
(CIS)