证券时报记者 徐 涛

　　本报讯 为有效杜绝“假保单”等侵害消费者利益的现象发生，中国保监会近日提高了意外险业务的经营“门槛”，出台了《人身意外伤害保险业务经营标准》，规定自２０１０年１月１日起签发或新注册激活的意外险保单，保险公司必须向客户提供实时信息查询服务。

　　据悉，从２０１０年１月１日起，保险公司经营意外险业务必须实现电脑出单、电脑联网、实时管理，保单原始信息实时进入公司核心业务系统。对不能在规定时间内实现意外险全面信息化管理的保险公司，将限制直至禁止其经营意外险业务。

　　按照此次出台的《标准》，消费者购买意外险后，可通过保单上标明的保险公司客服电话即时查询保单信息，也可以在２天后通过保险公司网站自助查询保单信息，查询服务至少保留至保险责任结束后一个月内。保险公司提供的信息应至少包括产品名称、保单号、保费、保额、保险期间、销售单位等信息。

　　对此，接受记者采访的保监会有关部门负责人表示，《标准》的出台只是解决了与市场秩序有关的问题，下一步，保监会还将集中行业力量，完善行业基础数据，夯实行业发展基础。

　　该负责人表示，下一步，保监会将制定意外险纯风险损失率表和残疾给付标准，为产品定价奠定基础。同时，保监会将逐步改革意外险产品监管，督促保险公司科学定价。保监会将要求保险公司报备意外险产品时，详细说明产品定价基础、价格浮动范围、预定的赔付率、手续费率和利润率。另外，保监会将进一步完善意外险统计信息系统，加强对重点险种的跟踪分析。

　　“为确保《标准》执行到位，保监会还将采取措施，要求各保险公司总公司按照要求改造业务流程，升级信息系统，并组织内部验收，保监会将对此组织达标验收，并开展专项检查，进一步加强后续监管。”该负责人强调。

　　该负责人指出，由于《标准》提高了意外险业务的经营“门槛”，短期内意外险市场可能面临重新洗牌整合。特别是对于主要通过保险兼业代理机构销售的极短期意外险，保险公司需要投入大量人力财力对信息系统进行改造升级，因此从成本和产出的角度考虑，一批销售量不大的兼业代理网点将被淘汰出局，一些规模不大的保险公司也可能放弃这一领域的业务。但从长远来看，规范的过程也是市场培育的过程，有利于行业的长期持续健康发展。