证券时报记者 万 勇
本报讯 2009年全年,招商证券(600999)与监管部门共同关闭40多个假冒招商证券的非法网站。与往年相比,2009年的非法证券活动更加猖獗。
据悉,去年招商证券客服中心共接到举报非法欺诈的电话305个。“这些举报电话多来自上海、深圳、武汉等地区的招商证券客户。”招商证券客服中心工作人员向证券时报记者表示,“举报大体可以分为两类:一类是冒充招商证券工作人员骗取客户钱财;更多的则是声称自己是某知名私募公司、某投资咨询机构,拥有大量内幕消息,可以先提供几只股票,然后引诱投资者交会费加入会员。”
除了处理投诉电话外,招商证券还加强了网络监测,并在公司网站开辟“防范非法网站”专栏,曝光监测到的非法网站网址,同时针对假冒网站发布澄清公告33次。在招商证券与上级监管部门的共同努力下,目前已关闭40多个假冒网站。
此外,招商证券还利用后台客服系统,根据接收到的投诉内容,编辑成案例和小贴士,以短信形式分时、分批、分次发送给客户,提醒客户加强对非法证券活动的识别和防范。