证券时报记者 方 丽

　　本报讯 基金业竞争日趋激烈，基金营销手段创新步伐也在加快，在基金公司网站上开拓SNS社区成为基金公司营销新招数。业内人士表示，SNS社区未来有望成为基金营销重要阵地，通过提供高品质的服务大肆“圈人”。

　　例如，广发基金开发“广发圈”，类似人人网、开心网等SNS社区网站。持有人加入“广发圈”，就可了解所有“广发圈”中好友动态。广发圈还设立了广发论坛、广发问答等配套平台，营造了社区平台的环境。

　　值得注意的是，这类SNS社区功能比一般基金论坛更为强大。据悉，“广发圈”提供几十项应用功能，持有人随时可以添加。以“基金账本”为例，账本覆盖国内所有基金产品，网站注册用户可实现一站式账户管理；另外还有“好友关注”功能，基民可以看看圈子里投基高手都在关注哪些基金；基民还可以在“基金学堂”里学习基金投资知识，并可写下投资心得日志，与圈子朋友广泛交流。

　　据广发基金工作人员介绍，“广发圈”是在原有广发论坛基础上升级建造而形成的，已成为现在人气最高的基金社区。据悉，目前“广发圈”已有18140位成员。

　　除广发基金外，目前绝大多数基金公司都在自己网站上通过持有人论坛、BBS等方式聚拢客户，目前主要以客户俱乐部为载体，如国投瑞银的“睿友会”、富国基金的“和富会”、鹏华基金的“鹏友会”、交银施罗德的“金伯乐”等。

　　围绕着这些客户圈，基金公司展开系列专题营销活动。如基金公司周年庆回馈感恩系列活动，绝大多数基金公司会为“圈内客户”献上周年特别礼物，不少基金公司还开展一些专题讲座等线下营销活动。此外，也有基金公司让“圈内客户”参与活动累积积分兑奖、月度抽奖等多种形式的互动活动，基金公司对这部分客户维护力度较高。

　　据上海一位基金公司人士表示，基金公司通常都很重视与投资者互动交流，一方面是为持有人提供更专业化的服务，另一方面可以借机塑造基金公司品牌形象。因此，基金公司不断寻求与投资者近距离接触和互动，这类SNS社区应运而生。