第A007版:股指期货·衍生品 上一版3  4下一版  
 
标题导航
 

我要评报 | 我要订报 | 我来提问 | 我来出题 | 我要投稿

返回首页 证券时报网 版面导航 标题导航 新闻检索

3 上一篇  下一篇 4   2010年10月25日 星期 放大 缩小 默认
量身定制服务方案,高效实现银企共赢

  为满足对公高端客户资金增值和低成本、多元化融资以及完善资产负债表的相关需求,农业银行投资银行部推出了“对公资产管理”服务。作为功能性产品,农业银行针对客户的个性化需求,借助投资银行专业技术手段,为高端客户量身设计和提供市场化利率水平的综合金融产品。不仅有力地提高了客户对银行的认同感和满意度,同时也在传统服务领域之外开辟了一个新的服务领域,增强银行综合营销的竞争力,实现银企双赢共同发展。

  一、深入挖掘客户需求,抢占营销先机

  A公司是国有大型企业 ,具有良好的经营能力和盈利能力,2010年在农业银行的信用评级为AAA,是各家商业银行激烈竞争的重点客户。当农业银行获悉A公司近期有低成本融资需求后,立即成立总分支行三级专业服务团队,根据客户提供的初步信息连夜赶制材料,在充分考虑客户融资方式、利率水平和时限要求的情况下,凭借大型商业银行丰富的资产管理经验和客户资源优势,量身为A企业设计了“特殊目的平台+贷款+理财”的结构化融资方案,以低于同期贷款基准利率下浮16%的融资水平获得了客户充分认可。

  同时,农业银行对公资产管理业务以资产定资金,采用“一手托两家”模式,为银行高端理财客户设计一揽子本外币综合金融服务方案。在营销客户过程中,农业银行深入挖掘客户需求,闻悉B公司从债券市场募集了大量低成本资金,有闲置资金的增值需求。农业银行根据A公司融资方案设计出符合市场水平的B公司专属理财产品,满足了B公司对本金安全性和收益率的要求。

  二、高效完成业务办理,获得客户高度认可

  客户需求和业务方案基本确定后,农业银行立刻开展与业务各方的沟通谈判工作,工作分两方面同时进行。一是向业务管理能力较强的信托公司推荐A公司项目,协助信托公司开展尽职调查,确定合作细节;二是根据B公司要求量身设计理财协议,最终敲定合同文本。同时,总行投资银行部门协调行内相应部门,在三方业务敲定后仅用2个工作日完成了审批流程,在第一时间内完成了全部业务办理,融资客户获得足额流动资金贷款,履行了对客户及时高效的承诺。

  为切实防范业务风险,农业银行在融资客户准入方面执行高起点、高标准、严要求。在每单业务的交易过程中均承担信托财产保管人角色,对信托专户和融资账户进行有效监管,有效防止资金被挪作他用。同时在理财产品销售时,注意向理财客户充分揭示资金投向和产品风险,提示客户谨慎投资。

  鉴于产品的合理设计、投资团队的尽职管理和有效运作,农业银行对公资产管理业务真正做到了专业性和高效性,截至目前为止未出现风险事件发生,理财产品均到期实现了预期收益。

  三、适应利率发展大趋势,商业银行对公资产管理业务前景广阔

  伴随着国内金融市场的日益成熟,商业银行的传统存贷款业务越发难以满足高端客户的需求。对公资产管理业务作为客户营销突破的重要利器,借助信托公司、保险公司、私募基金等平台,帮助资金盈余者提高资金的使用效率,保值增值,协助资金需求者拓宽融资渠道、改善资产结构和财务状况等,已逐渐成为商业银行重要的中间业务之一。

  从客户角度来看,对公资产管理业务满足了对公高端客户的多元化需求,A公司的低成本融资需求及B公司的高收益理财需求是利率市场化和资源优化配置的必然结果。

  从银行角度来看,不仅丰富了银行的业务品种和产品线,获得一定的中间业务收入;同时更为重要的是,通过增强客户满意度和忠诚度,可以稳定和提升对公高端客户在商业银行传统业务上的市场份额,促进中间业务和资产负债业务的联动发展,真正实现银企共赢。

  农业银行对公资产管理业务目前已取得不菲的成绩,今后,农业银行将继续以高端客户业务需求为导向,坚持风险管理和业务创新并重的原则,面对市场形势不断转变业务思路,加大新产品开发力度,打造具有农业银行特色的业务品牌和拳头产品。 (企业形象)

3 上一篇  下一篇 4   放大 缩小 默认
 

版权声明 © 证券时报网 网站版权所有
中华人民共和国增值电信业务经营许可证编号:粤B2-20080118