问：如何通过互联网投票系统进行网络投票？

　　答：投资者通过互联网投票系统进行股东大会网络投票，须在股东大会召开前一日下午3：00至现场股东大会结束当日下午3：00，到相关网站进行投票。具体操作为：

　　首先，办理身份认证，取得“深交所投资者服务密码”或“深交所数字证书”；

　　其次，在相关网站上投票，即在投票时间登陆深交所互联网投票系统（ http://wltp.cninfo.com.cn ）投票。

　　问：互联网投票身份认证是怎样的？

　　答：网络投票身份认证有两种，一是取得“深交所投资者服务密码”，二是取得“深交所数字证书”，投资者可任选一种进行资格认证，一次办理认证后即可进行所有深市上市公司的网络投票。

　　问：如何取得“深交所投资者服务密码”？

　　答：第一步：登录互联网投票系统（http://wltp.cninfo.com.cn）“密码服务”专区，按步骤填写，设置自己的“投资者服务密码”，提交信息检验通过后，网络会返回1个四位数字的校验号，投资者须在七日内激活，否则该校验码作废。

　　第二步：在交易系统激活服务密码。该项操作类似于买入股票，登录平时买卖股票的证券交易系统，买入证券代码为“369999”、证券简称为“服务密码”（请确认）的证券，价格1.00，数量为第一步在“密码服务”专区系统给出的四位数字校验号，然后确认下单。如服务密码激活指令上午11:30前发出后，当日下午13:00即可使用；如服务密码激活指令上午11:30后发出后，次日方可使用。

　　这样就完成了“深交所投资者服务密码”的激活，可利用该密码进行网络投票，或者查询通过交易系统的投票结果。服务密码安全性可靠，且不收取任何费用。

　　问：如何申领“深交所数字证书”？

　　答：“数字证书”是指通过USB-KEY 介质进行认证，即网络投票系统将数字证书存放于 USB-KEY 介质中，投资者（主要为机构投资者）通过相关USB-KEY 介质进行认证。“数字证书”是目前最安全的网上身份认证方式，每个数字证书可以储存多个账号，多个账号可同时投票。申领“深交所数字证书”须到深圳证券数字证书认证中心办理相关手续，该中心由深交所下属公司深圳证券通信有限公司设置，具体如何办理可登录深交所数字证书认证中心页面(http://ca.szse.cn)查询相关业务，也可拨打电话：0755-25918485，0755－25918486查询，或发邮件至：ca@szse.cn。

　　问：获得身份认证后如何进行互联网投票操作？

　　答：登陆深交所互联网投票系统（ http://wltp.cninfo.com.cn ），点击会议列表——会议名称——投票登陆，登陆后即可在网页上根据指示安全投票。

　　在此提醒投资者：

　　（1）用户密码登陆中填写的密码是申请的服务密码，并非股东平时的交易密码，该服务密码一次申请终生有效；

　　（2）合格境外机构投资者（QFII）和融资融券业务的会员，如果需要根据委托人（实际持有人）的委托对同一议案表达不同意见的，可以通过互联网投票系统进行分拆投票；

　　（3）投票优先等级：股东如果同时进行了现场、委托董事会投票、 互联网投票、交易系统投票中二种以上形式的投票，在计票时以股东第一次有效投票为准（即时间优先为原则）。

　　问：到哪里可以查询网络投票知识？

　　答：投资者对网络投票如有不明白的地方，可与深圳证券信息有限公司网络投票小组联络。咨询专线：0755-83991192、83990728、82515500；邮箱联络：vote@cninfo.com.cn。网站可查看：wltp.cninfo.com.cn“问题解答”栏目。