证券时报记者 方 丽

　　本报讯 “电子商务等于电子+商务，目前电子平台已铺设完毕，未来基金公司要在商务上发力。”深圳一位电子商务人士在和讯网主办的华南区基金电子商务发展趋势研讨沙龙中展望基金电子商务发展前景。

　　据深圳一家大型基金公司电子商务人士表示，目前绝大多数基金公司都已铺设电子商务平台，未来最核心问题是营销。“我们不缺技术人才，缺的是大量既懂网站又懂证券的营销人才。”

　　另一家大型基金公司人士也表示：“不断完善公司电子商务功能，在增加代销渠道、产品创新等方面下了大力气，但网上直销业务增长速度非常缓慢，营销很难做。”

　　据上述人士透露，基金业在2006年至2007年大牛市中，整体规模出现爆炸式增长，以网上直销为核心的电子商务并没有出现等比例增长。业内人士分析，电子商务发展缓慢有以下原因：基金产品比较特殊，基金网上销售程序比较复杂，客户教育没有做到位等。

　　多数基金公司人士认为，应该从价格、资讯、服务、营销四个方面打造电子商务体系。深圳一家大型基金公司人士表示，未来要发力电子商务功能，增加货币市场基金T+0交易、基金智能定投、基金认购赎回等新功能，以吸引投资者。

　　鹏华基金电子商务部总经理邹磊表示，将从三方面加强直销渠道的建设，首先，为客户提供理财咨询、资讯、建议的增值理财服务；另外，对老客户提供更加优惠的条件，提高客户忠诚度；最后，简化、优化电子商务交易程序，缩小与银行渠道交易程序的差距。而且，鹏华基金将电子商务的潜在客户定位于80后人群，已经通过微博、开心网、淘宝网等多种方式最大限度地接近80后。

　　“打造完备的电子商务平台，需要得到公司人、财、物三方面持续支持，电子商务是一个持续缓慢发展的过程。”还有业内人士表示。

　　值得注意的是，网上银行已经成为基金销售主要渠道，未来基金公司电子商务发展潜力巨大。数据显示，工商银行网银销售基金量超过代销基金总量50%，招商银行、交通银行等银行网银销售量超过总量80%。

　　目前基金公司网上直销整体规模并不高。据深圳一家基金公司人士介绍，华安、嘉实等基金公司在电子商务上起步较早、投入较多，因此获得了较好的效果。以网上直销为例，这些基金公司直销比例近7%，大部分基金公司这一比例仅为3%至5%，甚至有基金公司还未起步。