投资者教育：全

　　说文：在中国人的文化中“全”字具有“齐备”，“完整”的含义。上海证券投资者教育工作就力争做到客户全覆盖、知识全接触，投资者教育工作不仅服务于初入股市的投资者，同时，也帮助投资者不断提高自身投资水平，实现共同成长的目标。

　　详解：上海证券从2007年开始就将投资者教育工作作经纪业务发展的重要目标，在历时近四年的工作中形成了集现场与非现场、静态展示与动态交流等多种复合功能于一体的全方位服务模式。内容不仅涉及证券入门知识、法律法规介绍和简单的市场介绍，也将专业性的证券理论、实战技巧与投资理念与客户一同分享。力图从投资者实际需要出发，全方位地将证券市场的全貌展示给投资者。

　　此外，投资者教育工作也抛开了以现场服务为中心的服务模式，通过先进的互联网技术在网站上开通了投资者教育专栏方便投资者在线交流和资料的查看；4008客户服务热线随时接听来自全国各地投资者的询问。

　　上海证券投资者教育工作希望通过不断的努力与实践，与时俱进，在服务中调整自身的定位，逐步形成具有上海证券特色，全方位服务于广大投资者的投资者教育服务体系。 （企业形象）