客服热线：广

　　说文：“广”：“宽广”、“广阔”。上海证券4008客服热线历经扩容与更新后，实现了由深度向广度的发展。宽广，代表了上海证券客服热线夸区域服务的雄厚实力；广阔，则代表了上海证券客服热线集交易、服务、咨询三位一体的多样化的服务内容。

　　详解：信息发布平台：通过4008客服平台可以为投资者发布各类服务信息、介绍新品种和新业务，做好业务提示功能；

　　专业化的服务系统：为营业部的各类客户提供标准化集成化服务，客户无论身在何地，只需拨通客服中心电话热线即可实现信息资讯、委托买卖、账户查询、人工互动、投资咨询的一站式服务，大大节省了人力资源的投入，使特色化服务更具集约性；

　　统一的服务标志：4008客服平台为营业部客户的服务提供了强大的服务支持，统一接入号码使客户能获得跨地域的增值服务，有助于公司企业品牌的宣传；

　　交流沟通的渠道：有效帮助营业部实现客户联系与回访，及时了解客户需求建议，为发展潜在客户提供了窗口保证，为改进服务和业务品种提供依据；

　　人性化的服务宗旨：4008客服热线以服务为宗旨，通过整合公司大量的信息及服务资源，利用强大的后台系统实现了客户的分类管理与营销服务，为客户提供更加全面和人性化的服务。

　　此外，4008客服热线不断勇于探索，立足于自身，着眼于未来在广阔的舞台上展示自己的风采。　（企业形象）