证券时报多媒体数字报

　　证券时报记者 叶 秋

　　京东商城与当当网的价格战引起了众多关注，之所以会有这么大的反响，可以说与网购的蓬勃发展密切相关。近两年我国乃至全球的电子商务交易额飞速增长，其中又以B2C(Business to Customer)，即商业机构对消费者的电子商务模式发展尤为迅速，涌现出许多知名网商，而行业发展也呈现出三大趋势。

　　网购对传统商业模式产生实质性冲击的临界点或许正在来临。据悉，在美国刚刚过去的这个圣诞购物季，相关机构统计数据显示，10月31日至12月23日期间，美国互联网销售额增长15.4%，而今年的12月23日相比去年同一日网购的人数上涨了23.5%。中国方面，此前也有机构预测，2010年网购市场规模将达到4900亿元，较去年增幅超过八成，而从A股商业类上市公司今年前三度营收增长情况看，增幅多在20%左右。

　　由于拥有可以打折以及参考他人评价等优势，图书销售是网购最先迅速发展的领域之一，成就了美国的亚马逊、中国的当当等企业，也是近期国内几家网商的主要交战区。实际上，不仅是图书，大众对各类商品网购的接受度都越来越高，不少人已经形成了去商场看实物，然后回家网购的消费习惯。

　　面对潜力巨大的市场，竞争也相应地加剧，领先者希望不断巩固扩大自己的市场份额，而新进者则必须拥有新奇招数才有望后来居上，行业整体发展呈现了以下几方面趋势。

　　趋势一，行业集中度提升，即大网商比小网商以更快的速度增长，国内外都是如此。美国近期数据显示，网上最大25家零售商购物季的销售额比去年同期增长超过20%，而中小规模零售商的销售额增长则比较平缓。作为淘宝网品牌厂家直销平台为主的淘宝商城，据称其今年前十月的销售额较去年增长了4倍，远高于行业平均增速。

　　趋势二，自建物流配送体系。关于物流配送体系是自建还是外包，一直是网商的两难选择，前者对资金投入要求高，后者对服务质量掌控力度较弱。但是随着大网商的成长以及竞争加剧，服务的快捷、优质已经是网商竞争的重要方面，因此自建物流配送体系也是目前京东、当当、卓越等国内大网商的共同选择。

　　趋势三，生产厂商网上直销增多。制造商的网上直销主要有两种途径：一是自建网络平台，二是利用网商搭建好的成熟平台。目前看来，前者由于受到企业自身管理、市场开拓等影响，相对较少，采用第二种模式的企业更多，如不少企业都在淘宝商城开设了直销店。

　　阻碍制造商网上直销发展的主要因素是与传统销售模式的冲突，可能侵蚀实体经销商的市场。因此，将两类销售渠道商品进行区别，甚至品牌区别或许是一种解决办法。近两年迅速发展的网购品牌“凡客诚品”提供了很好的启示，虽然以统一品牌在网上销售服饰，但本质并非制造商，而是更类似于优衣库、美邦服饰这样的品牌运营商，只是它的销售一开始就是利用网络，没有实体店，而成功得益于对产品设计的准确定位和优质服务。