证券时报多媒体数字报

　　证券时报记者 唐曜华

　　由证券时报率先报道的“深圳近两百按揭购房者联合声讨银行”一事有了最新进展。昨日下午两点，遭遇银行返价的近百名准业主派代表赶赴深圳银监局申诉。深圳银监局迅速作出反应，表示将监督银行履行承诺。

　　昨日下午，准业主们选出了5名代表向深圳银监局局长熊良俊反映银行返价的情况。深圳银监局昨日晚间以书面形式回应媒体称，如银行与客户已就贷款优惠利率的执行标准签订了书面的合同或承诺书，且该合同或承诺书已发生法律效力，银行必须按合同或承诺书的约定条款坚决执行；如银行提供的承诺函或银行要求客户单方面签字的借款合同，书面明确了相关利率条款，尽管从法律角度考量，这些承诺函或借款合同不具有完全法律效力，但若确有证据证明银行曾作出优惠利率承诺，银行仍应区别对待，履行相应责任。

　　据参会代表称，深圳银监局局长熊良俊表示，对以8.5折利率上报进入银行审批程序的贷款申请，银监局将督促银行履行8.5折的承诺放款。为确保尽早放款，相关银行2月、3月份收回贷款腾出的贷款额度将优先用于发放该部分贷款。

　　据记者了解，大多数准业主目前已经办理了资金监管手续，并与银行签署了空白贷款合同，只等银行发放贷款赎楼；甚至有部分准业主已赎出房产证并抵押给贷款银行，只等银行发放尾款。但银行以额度紧张为由，要么通知客户接受上调利率，要么让客户一直等待。

　　李女士从国土局打印的《个人住房借款/担保合同》上注明了贷款利率在基准利率基础上下浮15%，并且已有双方签字和盖章。即使手握已经生效合同，李女士同样接到银行上调利率至基准利率1.1倍的电话。银行告诉她，接受利率上浮1.1倍可优先放款，不接受只能无限期等待。不过，从监管部门快速处理的态度中李女士看到了希望。

　　除了要求贷款利率上调外，多位准业主还称，银行还以办理信用卡、缴纳融资顾问费、购买理财产品等作为发放贷款的条件。部分准业主在办理信用卡后仍未获得银行贷款。而银行收取融资顾问费也没有统一的标准，有的为千分之二，有的为千分之五，还有的为百分之一。

　　深圳银监局昨日对此表示，近期银监局将开展对辖内银行机构的个人按揭贷款合规情况的专项检查，严厉查处银行个人按揭贷款业务发生的违规行为，包括捆绑销售、乱收费、虚假承诺等问题。