证券时报多媒体数字报

　　证券时报记者 黄兆隆

　　证券时报记者日前获悉，以华泰证券为代表的券商实施证券交易差异化、服务差异化收费的经验获得监管部门推广。监管部门还要求各家券商结合经验，做到服务及定价标准化、规范化，实现同类客户同等收费、同等服务同等收费。

　　据了解，各证券公司向当地监管部门报备的证券交易佣金、服务费用收取标准显示，华泰证券等部分证券公司在实施差异化证券交易佣金、服务费用收取标准，增强专业服务能力等方面积极探索，有效地抵制了不正当的低价倾销竞争，取得了较好效果。

　　尤其是华泰证券“紫金私人顾问”服务套餐的做法，受到了监管部门的重视。据了解，华泰证券自去年10月起在该公司内部全面实施“紫金私人顾问”证券交易佣金、服务费用收取标准，目前对新客户的覆盖率已接近100%，正逐步向原有客户推广。

　　华泰证券上述做法改变了长期以来证券行业普遍实施逐一议价收费模式的弊端，使从业人员更为重视服务能力和水平，激发服务动力，对证券公司及行业的可持续发展具有重要的积极意义。

　　监管部门指出，服务及定价的标准化、规范化，是实现“同类客户同等收费”、“同等服务同等收费”原则，保证公平对待客户的基础，也是现代金融企业发展的共同特点。在具体做法上，华泰证券等券商正在进行有益的尝试，各证券公司可结合自身实际进行多方面的探索。

　　对此，上海某中型券商经纪业务部总经理表示，“议价制”在业内流行的时间较长，短时间内或难改变，华泰证券经验的推广有助各家券商吸取经验教训，但券商学习时也要谨防不加以创新地简单复制。

　　·链 接·

　　华泰“紫金私人顾问”套餐

　　华泰证券根据资产规模、风险偏好等将客户分为高端、中端和普通三类，同时对该公司现有的100多个单项服务产品分为尊荣服务、顾问服务、资讯服务等6类产品。

　　在客户与产品分类的基础上，“紫金私人顾问”套餐设计了A、B、C三大系列服务计划，三大服务计划分别对应高端、中端和普通三类客户。每个服务计划下分别设置6款不同的服务套餐，每款服务套餐都是对6类服务产品不同的组合构建，并在服务深度、频率上有所区分。

　　例如，A计划的A1-A4套餐配置了个性化账户诊断服务，A5-A6套餐则没有，A1-A4套餐的个性化账户诊断服务在服务频次上也有区别。以南京地区为例，各系列的6款服务套餐分别按照3％。、2.5％。、2％。、1.5％。、1.2％。、1％。的标准收取佣金费用。客户到证券公司后，可以选择不同的标准化服务套餐，同时确定对应的佣金价格，不再就佣金水平进行议价，实现了以服务决定价格。

　　套餐方案同时考虑了全国范围内地区差异的因素，允许不同地区确定定价标准时，进行适当浮动。（黄兆隆）