证券时报多媒体数字报

　　§１重要提示

　　１．１本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

　　本年度报告摘要摘自年度报告全文，投资者欲了解详细内容，应当仔细阅读年度报告全文。

　　１．２如有董事未出席董事会，应当单独列示其姓名

　　■

　　１．３天职国际会计师事务所有限公司为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。

　　１．４是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况？

　　否

　　１．５是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？

　　否

　　１．６公司负责人李雄、总裁肖再祥、主管会计工作负责人刘朝晖及会计机构负责人（会计主管人员）祝建英声明：保证年度报告中财务报告的真实、完整。

　　§２公司基本情况简介

　　２．１基本情况简介

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　　２．２联系人和联系方式

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　　§３ 会计数据和业务数据摘要

　　３．１主要会计数据

　　单位：元 币种：人民币

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　　３．２ 主要财务指标

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　　扣除非经常性损益项目

　　√适用 □不适用

　　单位：元 币种：人民币

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　　§４ 股本变动及股东情况

　　４．１ 股份变动情况表

　　√适用 □不适用

　　单位：股

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　　限售股份变动情况表

　　□适用 √不适用

　　４．２ 股东数量和持股情况

　　单位：股

　　■

　　４．３控股股东及实际控制人情况介绍

　　４．３．１ 控股股东及实际控制人变更情况

　　□适用 √不适用

　　４．３．２控股股东及实际控制人具体情况介绍

　　４．３．２．１控股股东情况

　　○ 法人

　　单位：亿元 币种：人民币

　　■

　　４．３．２．２ 实际控制人情况

　　○ 法人

　　单位：亿元 币种：人民币

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　　４．３．２．３ 公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图

　　■

　　４．３．２．４ 实际控制人通过信托或其他资产管理方式控制公司

　　□适用 √不适用

　　§５ 董事、监事和高级管理人员

　　５．１ 董事、监事和高级管理人员持股变动及报酬情况

　　单位：股

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　　§６ 董事会报告

　　６．１管理层讨论与分析

　　１、报告期内公司总体经营情况

　　２０１０年是公司紧张忙碌、开拓有为的一年。一年来，在董事会的指导下，在中国邮政集团公司、湖南省邮政公司等大股东的大力支持下，公司经营班子团结和带领全体员工，围绕年初制定的工作方针和工作目标积极开展各项工作，大家迎难而上，奋力拼搏，化危机为转机，各项工作均取得了一定的成绩，基本实现了公司整体赢利的经营目标。

　　报告期内，公司实现营业收入２９，５１２．５１万元，比上年度减少１４．７５％；净利润５７４．８６万元，较上年增长了５０．５１％。

　　ａ．主要业务部门经营生产情况

　　首先，北京市场总部市场拓展打开新局面。作为公司的市场龙头，２０１０年北京市场总部在巩固中国邮政集团公司这一核心市场的基础上，历史性地开拓了邮政速递物流、邮政银行等新兴市场领域，扭转了往年市场业绩贡献中，集团公司一枝独秀的局面，大客户以及其他分公司的市场份额逐步上升，实现了行业内外市场的深度开发，形成了良好的客户群格局。

　　其次，公司各大产业市场各有发展。其中：ＩＴ业市场保持稳步发展。２０１０年，ＩＴ事业部将工作重点放在集团公司和湖南省邮政工程项目上，一手抓工程的实施，一手抓合同款项的回收，顺利完成年度利润考核指标；制造业市场实现部分突破。２０１０年，制造事业部在通用型打印设备的销售上实现了突破，全年销售彩色贺卡打印机（ＣＰ４００）９５台，贺卡自助机３４台，账单打印机５台，并且药盒类打印平台已在江苏试用，该产品具有良好的市场前景。此外，制造事业部在履行好邮资机、信封打印机三期采购合同之外，还与部分地市签定了邮资机续保合同；运营业市场获得蓬勃发展。运营事业部经过几年的技术、市场积累，终于迎来了市场收获期，邮政安防、邮政ＧＰＳ、外行业ＧＰＳ／ＧＩＳ、湘邮时刻ＧＰＳ、无线应用平台等各项业务都取得了蓬勃的发展，市场领域已经覆盖了邮政、烟草、公共交通、公安、部队、移动等多个行业和部门。波士特在产品代理方面坚持邮政与外行业并重的策略，取得了一定业绩，成功签定了省邮政公司“商易通”终端设备购置、省邮政网点统购、湖南省教育考试院全省考务系统、湖南中石化设备采购等一批重要的项目合同。进一步规范了分销体系，启动了代理产品向全国邮政行业的分销业务，此外还将技术服务打造成了一个新的盈利点。

　　ｂ．公司行业地位及其区域市场地位

　　湘邮科技作为邮政行业软件支撑企业，一直以来注重自身软件研发。通过公司几年来不懈努力，公司目前在北京、湖南、四川、广西邮政软件的开发、系统集成以及制造设备、ＧＰＳ邮政车辆定位、邮政金库安防运营方面占有一定市场，今后公司还将向其他省市的邮政市场逐步推进。另外，经过多年的不懈努力，公司在外行业逐步拓展。目前在财政、教育、烟草、公共交通、公安、部队、移动等行业的软件开发、系统集成以及安防运营上实现突破，市场范围涉及湖南、北京、四川、山西、黑龙江、辽宁等地。

　　ｃ．公司存在的主要优势与困难

　　湘邮科技作为国内邮政行业唯一一家上市公司，主要从事邮政相关软件开发、系统集成及产品业务，公司邮资机、信封打印机等多项产品在邮政行业已占据部分市场。虽然ＩＴ行业竞争环境日益恶劣对公司盈利能力造成了一定冲击，但公司在邮政行业有着深厚的技术积累，仍具备较强的竞争优势。

　　目前公司面临的困难主要在于：公司各大产业面临诸多的挑战和风险，ＩＴ技术日新月异，行业竞争不断加剧；运营业、制造业面临多元化市场、替代性产品的竞争，产品利润下降；因此，公司核心竞争能力有待进一步增强，经营管理水平和创新能力有待进一步提高，新业务拓展的核心人才有待增加。

　　ｄ． 公司经营、盈利能力的连续性和稳定性

　　随着邮政企业改革的深入，邮政三大板块的信息化建设步伐加快，为公司ＩＴ业务发展提供了广阔的市场空间；邮政网络体系完备，覆盖广泛，辐射深入，为公司的运营业务提供了有力支撑；函件业务的突飞猛进为公司制造业提供了良好的机遇；只要公司紧贴邮政，加强项目策划，提升服务质量，未来在邮政市场拓展上公司还将大有作为。另外，近几年来公司的产业结构不断优化，为公司产业的健康发展奠定了良好的基础，在外行业业务拓展取得了突破。２０１１年关联交易比重有望大幅下降。因此，可以说公司未来的发展仍然充满活力。

　　ｅ．公司技术研发及投入情况

　　２０１０年，经公司申报，湖南省邮政公司向公司下达科技项目１０个，包括《邮政市内邮路优化及交互式导航系统》、《“月月邮礼”家乡包裹业务信息系统》、《邮政绩效考核研究》、《邮政网点资源辅助分析系统推广》等，项目经费达７６万元，这１０个项目都已在年内实施并验收完毕。

　　公司立项的“核高基”国家科技重大专项课题《国产基础软件在中国邮政的重大应用示范》于２０１０年初申报成功，目前已完成了课题预算和可研报告的编写，并进行了邮政ＧＰＳ系统向国产基础软件支撑平台的移植、改造工作。公司博士后科研工作站基于行业应用的智能ＧＰＳ车载终端项目的研发工作已顺利结题，终端设备已并入个人版运营平台和集团公司运营平台进行车载测试，该产品具有独立知识产权，有望在２０１１年集团公司ＧＰＳ项目设备招标中崭露头角。

　　各生产部门进一步加强了项目的策划和研发力度。ＩＴ事业部顺利完成了综合业务平台二期、集邮业务管理系统三期、邮易购电子商务平台、全省邮政机要系统、财政资产管理系统、邮政速递经营管理系统等一批重要定制软件的研发和实施工作。运营事业部重点开展了中国邮政ＧＰＳ信息管理系统、核高基课题、烟草无线应用项目、现代物流公共信息管理ＧＰＳ监控平台等项目的研发和烟草线路优化软件产品化等工作，完成了烟草行业和出租车行业ＧＰＳ系统的升级。制造事业部在邮务类设备制造方面，完成了可变数据高速打印系统（ＤＨＳＰ）第二代产品的定型和小批量生产；多功能彩色贺卡打印系统（ＭＣＰＳ）及药盒打印平台已投入试用；负压可变数据打印系统（ＶＤＰＳ）、连续纸彩色打印系统（ＳＣＰＳ）、彩色贺卡打印机（ＣＰ４００）、物流手持终端等均按进度实施。

　　２、公司主营业务及其经营状况

　　ａ．公司主营业务经营情况的说明

　　公司经营范围：研制、开发、生产销售计算机软、硬件及邮电高科技电子产品；设计、安装、维护计算机网络工程、无线通信工程、电子信息系统集成、安全技术防范系统；销售移动通讯直放站无线寻呼发射机；销售机械设备、五金、交电、建筑材料（不含硅酮胶）、日用百货、日用杂品及政策允许的化工原料、化工产品、金属材料；承接邮电高新技术课题的研究并提供科技成果引进、转让、咨询服务（不含中介）；商品和技术的进出口业务（国家法律法规禁止和限制的除外）。

　　ｂ．公司前五名供应商及客户情况

　　单位：元 币种：人民币

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　　３、公司资产构成、费用以及现金流量的变动情况

　　单位：元 币种：人民币

　　■

　　■

　　■

　　变动原因说明：

　　（１）营业费用较上年同期增长１３．４６％，主要系是市场拓展费用增加所致；

　　（２）财务费用较上年同期下降２９．６７％，主要系公司本期减少银行贷款所致；

　　（３）经营活动产生的现金流量净额较上年同期减少３０．３０％，主要系报告期公司营业收入下降导致经营性现金流收入下降所致；

　　（４）投资活动产生的现金流量净额较上年同期减少７２．４９％，主要系上期公司收回投资，本期没有投资收回所致。

　　４、公司主要控股公司及参股公司的经营情况及业绩

　　（１）主要控股公司的经营情况及业绩

　　单位：万元 币种：人民币

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　　５、同公允价值计量相关的内部控制制度情况

　　无相关制度

　　与公允价值计量相关的项目

　　公司不存在与公允价值计量相关的项目。

　　６、持有外币金融资产、金融负债情况

　　公司未持有外币金融资产、金融负债情况。

　　７、公司是否披露过盈利预测或经营计划：是

　　公司实际经营业绩较曾公开披露过的本年度盈利预测或经营计划是否低２０％以上或高２０％以上：否

　　８、对公司未来发展的展望

　　（１）所处行业的发展趋势及公司面临的市场竞争格局

　　２０１１年是我国“十二五”规划实施的开局之年，也是国家布局战略性新兴产业的起航之年。新一代信息技术作为最具活力与革新性、战略性新兴产业之一，已经成为中国“十二五”规划的发展重点。而随着国内外经济的不断企稳回升、新一代信息技术等战略性新兴产业的壮大发展，以及两化融合的持续深度推进，我国信息产业也将迎来做强的关键之年。政府在移动互联网、下一代移动通信技术、物联网、云计算、集成电路、高端软件等领域的投入将不断扩大，与之相关联的应用市场将呈现出快速发展的良好势头。

　　ａ．从行业和企业应用层面上看：两化深度融合将越来越依赖工业软件和行业解决方案的提供能力。近年来，随着两化融合的持续推进，行业和企业层面上的信息技术应用水平得到了较快提升，但仍然存在着融合广而不深的问题。两化深度融合要求进一步深化信息技术在研发设计、生产、流通、管理和人力资源开发等关键环节上的应用，促进信息技术从单项应用向综合集成转变，对工业软件和行业解决方案将提出更高要求和更多需求。

　　随着工业企业生产经营全过程的数字化、智能化、网络化，研发设计工具、高档数控系统、制造执行系统、工业控制系统、大型管理软件等工业软件的市场需求，将以每年超过２５％的速度增长，２０１５年将超过７，０００亿元；随着物联网等新兴技术的应用，面向冶金、建材、石化、制造、能源等行业和金融、电信、物流等领域的信息化解决方案需求越来越迫切，未来５年的复合增长率将超过３０％；随着基础设施智能化转型的加快，智能电网、智能交通的大规模建设将为软件和信息技术服务创造出广阔的市场，仅智能电网相关软件和信息技术服务未来５年的规模就将达到７００亿元，年均增长６５％；随着制造业和服务业领域的信息化进程加快，信息技术外包（ＩＴＯ）和业务流程外包（ＢＰＯ）业务也不断扩展，国内市场规模未来５年将以年均２６％的速度增长。

　　ｂ．从政府和社会机构应用层面上看：社会管理方式创新将不断提高管理和服务系统的综合集成能力。 “十二五”规划明确提出要创新社会管理方式，提高社会管理水平。这就要求加快经济社会信息化建设，不断提高管理和服务系统的综合集成能力。

　　民生领域，要加强社会保障、教育就业、医疗卫生等重要信息系统建设。以社保医疗信息化为例，未来５年年均投入增速将达３０％。 电子政务领域，推动重要政务信息系统互联互通、信息共享和业务协同，完善地理、人口、法人、金融、税收、统计等基础信息资源体系。未来５年电子政务市场投资额增速可达２０％以上。 数字城市领域，为提高信息化和精细化管理服务水平，未来５年我国“数字城市”、“智慧城市”建设将进入快速发展、全面推进的新阶段，城市交通、电网、供水、应急管理的信息化建设步伐将显著加快，为软件和信息技术服务业提供新的市场机会。

　　ｃ．从个人和家庭消费层面上看：数字化生活的广泛普及正在不断拓展软件和信息技术服务的广阔市场空间 。

　　由上我们可以看出，新一代信息技术的高速发展给ＩＴ产业带来发展机遇，也为ＩＴ企业带来发展良机。但为新兴产业提供信息化服务，与向其他传统行业提供信息化服务相比，ＩＴ企业面临更大的挑战。战略性新兴产业是以重大技术突破和重大发展需求为基础，这意味着战略性新兴产业信息化所面对的是新产业、新市场、新企业、新技术以及新的业务流程。因此，今后ＩＴ产业的竞争以及ＩＴ企业竞争将会是创新方面的竞争。只有创新ＩＴ技术才能发展，ＩＴ产业才能发展，ＩＴ企业才能立于不败之地。

　　（２）公司未来发展机遇

　　“ 十二五” 信息化规划要通过“两化融合”提升传统产业竞争力，大力发展信息产业等新兴产业，提高政府和社会大众的信息化应用水平，全面支撑工业强国和信息社会的发展目标。此规划目标势必给公司应用软件在全国的推广带来良机。同时，根据湖南省 “十二五”发展规划纲要，信息产业将会成为我省经济社会发展的战略性支柱产业，发展数字化整机和新型电子元器件、软件和信息服务业、新一代网络和“三网融合”产业、物联网和物流信息服务将会成为工作重点。这些也将给我公司在湖南省内软件及系统集成业务的拓展带来新的发展契机。

　　（３）新年度经营计划

　　２０１１年公司计划实现收入３．５亿元，期间费用预算５，３００万元。

　　（４）新年度的经营方针

　　２０１１年是我国“十二五规划”的开局之年，也是湘邮科技正式迈入第二个十年的开端，公司的发展即将翻开崭新的一页。２０１１年，公司将以科学发展观为指导，深化企业战略转型，促进产业协调发展；壮大重点产业，培育核心业务，加快技术创新和产品升级，完善人才的引进和培养机制，提升服务品质，切实增强企业核心竞争能力；加强风险控制，提高市场盈利能力和生产经营质量；推进管理制度创新，提升管理水平；坚持以人为本，提升和谐发展能力。

　　为了全面实现公司的各项目标，２０１１年公司将做好以下几个方面的工作：

　　ａ．优势互补，共同促进，持续推进公司产业协调发展。目前公司已经逐步形成了以ＩＴ、制造、运营三大产业为主体，其他业务为补充的产业格局。２０１１年公司将坚定不移地实施产业联动策略，实现公司各产业之间的资源共享，优势互补，共同促进，协调发展。具体到各产业就是：ＩＴ业要实现创新发展；制造业要拓展新的发展空间；运营业要实现规模发展；代理业务要实现新突破；其他业务要发挥良好补充作用。

　　ｂ．资源整合，突出重点，加快促进公司市场健康发展。通过整合公司市场资源和人力资源，利用北京市场这一良好的平台，将公司的核心产品、核心技术和高品质业务向全国市场推广。同时，随着中国邮政集团公司ＧＰＳ项目、全国烟草项目的市场推广，将以项目为基础支撑，精心培育１－２个核心区域市场。在邮政行业的市场拓展上，公司将把握邮政行业良好的发展形势，加大对速递物流、邮政金融业务的项目策划力度，进一步扩大在速递物流市场上取得的成果，并争取在邮储银行市场上形成突破。在外行业市场拓展上， ２０１１年公司将在有效控制经营风险的基础上，全力拓展外行业市场，把握当前各行各业都在加大信息化建设的投入机会，将产品和业务向外行业市场推广。

　　ｃ．规范经营，防范风险，切实提高公司生产经营质量。２０１１年，公司将在减少关联交易上狠下功夫，在提高邮政行业收入和利润的前提下，加大外行业市场的占有率，从而降低关联交易比例。同时，公司还将提高风险意识，防范经营风险；强化应收账款回收，确保经营质量。

　　ｄ．全力打造核心竞争力，不断增强公司发展后劲。２０１１年，公司将对各生产部门的技术优势进行整合，着力打造符合板块发展的核心技术；实现技术、产品和服务的有机结合。同时，公司还将根据公司发展的需要，努力实施“人才强企”战略，一方面加强优秀人才的引进，一方面建立良好的人才培养机制，用事业吸引和留住人才。另外，在公司的核心竞争力建设上除了技术、人才的投入外，公司还将更加关注“服务”这一软实力的提升和打造。通过提高客服人员综合性业务的处理能力，推动公司整体业务的拓展，提高公司服务业务的利润；

　　ｅ．完善内部管理机制，提高公司科学管理水平。

　　（５）资金需求及使用计划

　　２０１１年公司将根据具体经营情况适当调整资金需求。

　　（６）可能对公司未来发展产生不利影响的风险因素及对策

　　ａ．国内软件行业同质化竞争严重，部分软件服务市场已趋于饱和，未来公司面临的市场化挑战不断加大。对此，公司将加大研发力度，增强自主创新能力，立足已有行业应用软件产品的研发，做强做精邮政、财政等行业业务系统，不断提升培养自身的核心竞争力。同时会密切关注产业变化和发展，有针对性的布局新技术，为企业持续发展提供保证。

　　ｂ．软件外部环境还面临着不确定性。虽然新的国家“十二五”工业信息规划明确了对软件产业的鼓励扶持政策，但是随着企业竞争的加剧，用工成本的增加，对公司的运营成本造成很大压力。对此，公司面对机遇和挑战，将通过调整自身的业务结构，转变增长方式，采取必要举措，不断完善体制和机制变革，使业务模式和组织管理方式适应新环境的需求，使人才结构更加合理。

　　ｃ．在新业务、新行业、新市场的开拓方面，由于软件项目工程的复杂性和时效性，短期内可能造成成本支出过高的情况，对公司的资金流造成一定的财务风险。对此，公司将加强项目管理、控制成本以及加快资金回笼速度，减少不必要的资金占用和垫付，从而保证项目效益。

　　（７）公司是否编制并披露新年度的盈利预测：否

　　６．２ 主营业务分行业、产品情况表

　　单位：元 币种：人民币

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　　变动原因说明：公司本期产品销售结构发生了变化，主要受中国邮政集团公司统购项目类别及结构变化影响，毛利率较高的信封打印机本期销售额占总收入比重下降较多，从而降低了产品销售毛利率。同时公司本期对中国邮政集团公司邮资机销售规模有所缩减，致使邮政行业交易减少，邮政行业毛利水平也整体下降。

　　６．３公司主营业务分地区情况表

　　单位：元 币种：人民币

　　■

　　变动原因说明：报告期受四川邮政行业投资周期影响，业务量降低，致使该地区业务收入同比减少；其他地区业务收入下降６５％，主要系报告期公司集中力量开发主要地区，减少其它各地投入所致。

　　６．４ 募集资金使用情况

　　□适用 √不适用

　　变更项目情况

　　□适用 √不适用

　　６．５非募集资金项目情况

　　□适用 √不适用

　　６．６董事会对会计师事务所“非标准审计报告”的说明

　　□适用 √不适用

　　６．７董事会本次利润分配或资本公积金转增股本预案

　　公司本报告期内盈利但未提出现金利润分配预案

　　√适用 □不适用

　　■

　　§７ 重要事项

　　７．１收购资产

　　□适用 √不适用

　　７．２出售资产

　　□适用 √不适用

　　７．３重大担保

　　□适用 √不适用

　　７．４重大关联交易

　　７．４．１与日常经营相关的关联交易

　　√适用 □不适用

　　单位：万元 币种：人民币

　　■

　　其中：报告期内公司向控股股东及其子公司销售产品或提供劳务的关联交易金额１９６，８１１，７１７．４９元。

　　７．４．２关联债权债务往来

　　□适用 √不适用

　　７．４．３报告期内资金被占用情况及清欠进展情况

　　□适用 √不适用

　　截止报告期末，上市公司未完成非经营性资金占用的清欠工作的，董事会提出的责任追究方案

　　□适用 √不适用

　　７．５委托理财

　　□适用 √不适用

　　７．６承诺事项履行情况

　　７．６．１公司或持股５％以上股东在报告期内或持续到报告期内的承诺事项

　　√适用 □不适用

　　■

　　７．６．２公司资产或项目存在盈利预测，且报告期仍处在盈利预测期间，公司就资产或项目是否达到原盈利预测及其原因作出说明

　　□适用 √不适用

　　７．７重大诉讼仲裁事项

　　√适用 □不适用

　　单位：万元 币种：人民币

　　■

　　７．８其他重大事项及其影响和解决方案的分析说明

　　７．８．１证券投资情况

　　□适用 √不适用

　　７．８．２持有其他上市公司股权情况

　　√适用 □不适用

　　７．８．３持有非上市金融企业股权情况

　　√适用 □不适用

　　■

　　７．８．４买卖其他上市公司股份的情况

　　□适用 √不适用

　　７．９公司是否披露内部控制的自我评价报告或履行社会责任的报告：否

　　(下转D58版)