证券时报多媒体数字报

　　证券时报记者 方丽

　　今天你团购了么？买汽车、购房子、出国旅游、订酒店、吃大餐……甚至生小孩都可以通过“团购”来解决，不仅省时还省钱，这极大地迎合了web2.0时代年轻人的生活方式和购物需求。不过，参与团购也暴露了不少“风险点”，如虚假团购信息、商家差别对待、售后服务差等。因此，如果参与团购也要小心，使点小招数才能达到省时、省心、省力、省钱的目的。

　　三次量化选网站

　　消费者团购之前，选择团购网站非常重要，最好通过三次量化筛选。

　　首先，消费者要注意团购网站的知名度，最好对这些团购网站的成团率、流量等指标进行量化分析，选择较有影响力的团购网站。上海的程小姐就表示，目前团购网站良莠不齐，消费者最好选择有知名度、诚信度高的团购网站，售后服务更有保证。“至少需要知道3家以上团购排名的网站，选择团购网的排行榜前5名的团购网站。”

　　其次，要选择“0前科”的团购网站。在团购之前，消费者应通过网络搜索查验一下团购网站之前是否有过“前科”，然后再对购买优惠的商户口碑进行查询。其实查询办法也很简单，只需要上网搜索该商家的团购信息即可。不过，如果选购产品是知名大品牌，既可得到团购网的相应服务，商家也会提

　　供充足的服务支持。

　　最后，要选择“支持多渠道支付”的团购网站，尤其是有第三方支付平台的团购网站。这一方面说明网站的实力较强、服务意识好，另一方面可以货到验收付款，以防“货不对板”或“服务缩水”。

　　此外，还有人士介绍，通过团购导航网站选择团购服务也是不错的选择。目前有团购导航网站可以收录某个城市乃至全国的知名团购网，团购导航网站还会把一些知名团购网每日的团购信息推介出来，供消费者迅速获取团购信息。

　　货比三家不可省

　　虽然团购可以足不出户，但消费者在团购时也要如传统购物一样“货比三家”，这样才能回避风险放心团购。

　　团购达人张小姐就表示，团购之前，需要积极做好准备工作，要搜集想购买产品的产品质量和价格信息，“团购最好有所规划，特别是对于自己需要采购的产品。”

　　张小姐比较细心，对参团商品进行信息收集，包括商品的品牌、型号、品质、售后服务、市场价以及公布的团购价等。尤其是团购价，要参照一些店面内同品牌同类型产品的价格，再决定是否参加团购。“因为有时会出现团购价格是为了市场营销宣传，比起真正的销售价格并未便宜太多，所以参加团购的价值不大。”

　　此外，张小姐还提醒消费者，在决定参与团购并下单购买时，需阅读订单的相关规定，最好确定一下几个基本信息：活动有效期、服务章程、使用人数限制、有无其他使用限制、附加条款等等相关的订单细节，避免出现不必要的麻烦，影响消费感受。

　　除此之外，消费者需要留意每个团购信息的网友互动留言，能客观分析团购的实惠程度与服务质量；而且，还要多与网站客服人员沟通，注意保留与商家往来的聊天、邮件往来等沟通记录和相关消费凭证，发生纠纷最好采取集体投诉的方式来维权。

　　要质疑不要冲动

　　团购价格经常低得令人难以置信，消费者需要警惕，要学会对团购质疑，不要冲动，才能做到快乐消费。

　　消费者对交定金一定要学会质疑。在一些团购促销活动中，商家为了防止参与者反悔，往往要求参与团购的消费者提前交纳一定比例的定金，如果参与者反悔，定金则不予退还。可是，实际很多团购活动并未能形成书面的条款，即便是收取了定金，消费者也难以拿到条目清楚的收据，因此产生纠纷，消费者也无从举证，所以最好选择不支付定金的团购项目。

　　对价格低得离谱的团购也要质疑。不少时候团购价格经常低得令人难以置信，这其中往往有陷阱，过低的价格很难确保产品是通过正规渠道进入市场的，消费者也难得到优质的产品质量以及售后服务。“商家绝不会做赔本的买卖，即使打折，也是在保证一定利润前提下的。”深圳一位理财专家提醒投资者要谨慎对待超低团购价，参加团购活动，除了关心价格，一定还要对产品质量、售后服务等了解清楚。

　　切记冲动是魔鬼。很多团购网站都会推出折扣率最高的核心活动，活动的吸引力巨大，很多网购达人都会因此而疯狂不已。其实很多产品并非是个人所需要的，消费者完全不必只因图便宜就下单购买。

　　·观 点·　　　　

　　团购网站缺乏规范竞争

　　就在团购市场日趋火热之际，团购网站也开始出现一些乱象，高朋抽奖作弊遭曝光、拉手网300员工集体跳槽等等负面新闻不断出现。据业内人士称，团购网站目前毛利润极低，大多数都在亏本和维持阶段。对此，业内分析人士认为，目前国内团购网站已经超过了4000家，团购市场亦竞争激烈，一些缺乏运营资金、无任何资源优势的中小型本土团购网站肯定会被并购或倒闭。

　　而日前， 央视再次曝光，称噢美美、饰品团、58团购等存在欺诈消费者、销售假冒化妆品、假冒名表等问题。越来越多的迹象表明，团购商品服务质量缺失等问题正在让团购行业陷入信任危机。业内人士认为，追其根源，与团购网站合作的数万家甚至数十万家商家的管理与监督，成为团购网站目前面临的最棘手难题。商家作为消费者团购体验的最终环节，其提供的产品和服务的质量，影响着消费者的整体团购体验。　（晓甜/整理）