证券时报多媒体数字报

　　红十字总会信息发布平台公布了玉树捐建项目资金情况。有网友发现两所造价均为1420万元的县级医院面积相差5倍。对此，青海红十字会称经过调查，差别由数据错误引起，工作人员将另一项目的建筑面积错误录入其中，事实上，两所医院的面积是相同的。

　　如果说上海红十字会天价餐费事件、“郭美美事件”使红十字会的信誉发生了雪崩，造成公众对红十字会的信任危机的话，那么，红十字会刚刚上线运行的捐赠信息发布平台，由于匆忙上线的捐赠信息平台的信息显得比较粗糙，一些发布规则的制定还不尽妥当，成为公众发现问题、提出质疑的靶子。

　　长期以来，社会公众对慈善救济款物的管理不良诟病不断，捐赠信息成了石沉大海，了无公开。“郭美美事件”的冲击和影响，把公众的情绪激怒了，也把红十字会逼到了墙角。红十字会对社会舆论近一阶段的批评给出了积极的反应。捐赠信息发布平台的上线，则凸显了红十字会有心纠正自己的问题，愿意将自律与他律结合起来，以监督自身的发展。可红十字会恐怕万万没有想到的，一些捐赠数据出现了误差，善款使用情况的说明则过于简略，成了众矢之的，捐赠信息发布俨然成了一个巨大的“漏斗”，许多公布的捐赠信息根本经不起公众具有专业性的研究与推敲，问题就活生生地暴露无遗了，则加重公众对捐赠信息发布平台上发布信息的质疑和猜测。

　　公益机构的生命在于公信力，社会舆论对于公益机构的不当作为高度关注。任何一个伤及公信力的公共事件，都可能对公益机构形成负面影响，乃至造成重大创伤。红十字会的信任危机并没有因为信息发布平台的上线而得到缓解，其中原因之一，是红十字会信息发布平台对于10万元以下的捐赠款项暂不可查使用情况的制度，公众最直截了当的表达方式就是认为爱心不能以数额来做区分，这种情绪一旦转化为对捐赠信息不透明的愤怒，公众就会“用脚投票”。 据深圳红十字会副会长的介绍，称“郭美美事件”后，深圳红十字会1个月只收到捐款100元；深圳市红十字会7月份非定向捐款的人数仅11人，捐款总额仅5035元，下降了九成多。从深圳红十字会的捐款几乎断绝，可知红十字会现在面临的境况之严峻。足见重建公信力的道路是何等的艰难、曲折和漫长。

　　应当看到，公众紧盯捐赠信息发布的各式各样的数据，并不是为难红十字会，也不是给红十字会颜色瞧，更不是针对红十字会所发布的捐赠信息“鸡蛋里面挑骨头”，而是行使自己的合法权益，行之有效地监督红十字会用好善民捐赠的每一分钱。这一次，有网友根据公示信息指出玉树捐建两所造价均为1420万元的县级医院面积相差5倍，足以证明了红十字会捐赠信息发布之后，公众用心钻研和仔细推敲的程度。千万别低估了公众的智商和眼力，如果仅仅局限于把相关捐赠信息在网站上一发布就了事，而对公众提出的疑问不及时作答，那么，公众就可能穷追猛打，非要“打破沙锅问到底”，不把事情弄个水落石出绝不会罢手。在这一点上，公众质疑捐赠信息和数据存在的疑点和问题仅仅是开了一个头，许多捐赠中存在的疑点和问题还将被有力地揭露出来，对此，红十字会理应具有充分的思想准备。

　　随着红十字会捐赠信息发布平台公布大量的信息，许多问题如靶子一样地被发现、被重打，表面上看这种被质疑、被重打的尴尬和无奈的局面，会让红十字会在应对公众的质疑和追问时，忙得不可开交，但实质上这种互动或会长期持续下去，会让红十字会的捐赠信息发布朝着公众期待的方向发展。换言之，捐赠信息的公开透明正是重建红十字会公信力新的起步，需要真正自我改革的魄力和勇气，更需要信息平台自我完善的作为和操守。