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上海三毛:养老业务定位中高端看护服务 2011-09-28 来源:证券时报网 作者:张 珈
证券时报记者 张珈 证券时报记者:上海三毛与日本MCS成立合资公司,进行了哪些考察准备工作?项目运作有怎样的计划和目标? 沈磊(上海三毛董秘):我们在上海和日本两地走访了很多养老机构和专业人士,详细比较了不同服务、消费心理的差异。合资公司设立后将利用日方的成熟经验,对上海三毛现有工业地块进行养老产业基地改建,同时培训管理服务人才。未来上海三毛希望能成为高标准助老服务的合格供应商。 证券时报记者:进军养老产业,上海三毛的市场定位怎样,主要布局哪些区域? 沈磊:上海三毛进军养老产业是在对自有工业地块实施产业改造的基础上,结合周边环境和市场需求确立的产业转型目标。其市场定位于为失能、失智、术后康复老人提供中高端的看护服务,目前主要是在上海地区建立示范园区,取得成熟的服务管理经验后,再考虑推广工作。 证券时报记者:上海三毛曾表示向服务业转型,请问养老服务是否作为未来主要发展方向? 沈磊:服务业是上海三毛未来发展的方向,其中依托产业园区的养老服务研发是方向之一。此外,网购生活广场等其他服务类项目也将构成上海三毛未来的主业板块。 证券时报记者:如何看到养老产业的发展前景?上海三毛从事养老产业的主要优势有哪些? 沈磊:人口老龄化是上海乃至全国面临的重大的社会问题,为老人服务的夕阳事业,其实是真正的朝阳产业。庞大的老年人口、尚未发展的产业对转型期的上海三毛可能是个难得的机遇。 作为一家国有控股的上市公司,常年积累的市场信誉是立业之本。政府的大力支持是我们最大的信心优势,自有工业地块的投入能力也是一般企业所不具备的。 证券时报记者:进军养老产业,上海三毛又面临哪些困难? 沈磊:养老产业给人的印象是福利事业,赔本买卖。虽然政府号召社会办养老,但资本的趋利性决定了尚处于市场探索阶段的养老行业必须尽快探索出适合这一产业特点的盈利模式。 养老产业的摸索必然会面临很多难题,例如人才问题,高水准的服务需要高素质的人才,养老产业又需要从业人员有很强的爱心,而目前养老产业从业人员收入普遍较低,很难争取到高端人才的加盟。再比如,价格定位有一定风险,专业人士普遍认为中国老人支付能力不够,社会养老金支持配套尚不健全,高标准养老机构生存难度大,保持服务品质难度更大。 本版导读:
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