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黑龙江保监局强化市场行为监管 2011-10-25 来源:证券时报网 作者:徐 涛
证券时报记者 徐涛 今年前三季度,黑龙江保监局强化市场行为监管力度,共计派出检查人员408人次,对112家次保险机构实施现场检查,对16家次保险机构和36名个人依法予以行政处罚,罚款金额合计322.8万元。 黑龙江保监局还以电话回访为抓手,治理寿险销售误导问题。 针对所发现的突出问题,保监局出台相关规范,对犹豫期权利等9个关键问题的电话回访话术进行统一规范,防止保险公司在电话回访中对关键问题变通、回避,确保电话回访质量。此外,还重点抽查公司的电话回访工作,对发现的虚假回访、未在犹豫期内回访等问题分别采取行政处罚、监管谈话等措施。 本版导读:
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