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机构新闻 2011-10-31 来源：证券时报网 作者：
山西保监局与银监局 联合规范银保业务 证券时报记者 徐涛 山西保监局、银监局于近期联合下发《关于加强银行邮政机构代理人身保险业务监管有关事项的通知》。《通知》明确，要强化兼业代理资格管理责任。严禁未取得兼业代理资格的网点和未取得保险销售资格的人员开展代理保险业务。 《通知》还明确，银行、邮政机构应在保险公司的授权范围内代理销售保险产品；保险公司人员不得进入银行、邮政机构的营业场所销售保险。保险公司应按照财务制度据实列支代理费用，不得在账外直接或间接给予合作银行、邮政机构约定以外的利益。
中国人寿财险蝉联 “中国最佳呼叫中心”大奖 2011中国呼叫中心产业峰会近日举行，中国人寿财险蝉联峰会的最高奖项——“中国最佳呼叫中心”大奖，该公司成为财险行业唯一蝉联该项荣誉的企业。据悉，年底前该公司新一代的电子服务网络平台将上线运行，届时客户可通过网上服务厅、短信互动、手机客户端等多种渠道享受到在线投保、咨询、保单激活等更加丰富的高品质贴心服务。（徐涛）
新华保险打造 3G理赔“零距离” 继推出保险业内首个星级理赔服务标准之后，新华保险在客户服务方面再出新举措。近日，新华保险“移动理赔服务平台”正式上线，以3G移动技术为基础，该平台可实现“零距离”的现场理赔服务，为提高理赔时效、提升理赔服务质量开辟了全新的模式。 （徐涛） 本版导读：
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证券时报多媒体数字报
2011年10月31日
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