证券时报多媒体数字报

　　报告质量，上交所公司优于深交所公司；社会责任报告发布比率，深交所公司优于上交所公司。

　　204家上交所上市公司，发布报告的有138家，发布率为67.6%；96家深交所上市公司，发布报告的有81家，发布率为84.4%，比上交所高出17%。上交所上市公司发布的报告，平均得分为32.7分；深交所上市公司发布的报告，平均得分为29.0分，比上海证券交易所上市企业低3.7分。

　　企业社会责任报告是企业就其履行社会责任的理念、制度、措施和绩效所进行的系统信息披露，是企业与其利益相关方进行全面沟通交流的重要过程和载体，也是企业非财务信息披露的主要方式。

　　与财务报告相比，企业社会责任报告作还存在诸多质量问题，如结构混乱、逻辑不清、内容随意，无法量化等，信息披露的时效性、客观性、平衡性、可读性也存在不足，这些现象削弱了报告的沟通作用。

　　报告评级体系

　　本研究从企业社会责任报告的六个性质对报告质量进行系统的评价，包括完整性、实质性、平衡性、可比性、可读性和创新性。

　　根据各项指标的关键性及中国企业社会责任报告发展的阶段性特征，六大指标被赋予不同的权重，权重由“中国企业社会责任报告评级专家委员会”专家采用德尔菲法（专家法）确定。“是否披露了企业核心的社会责任议题”被一致认为是企业社会责任报告最为重要的评价维度，占30％；其次是完整性和可读性，分别占25％和20％；再次是平衡性和可比性，各占10％；报告创新有利于企业从数百份社会责任报告中脱颖而出，吸引利益相关方阅读，但考虑到中国企业社会责任报告的发展阶段，只赋予创新性5％的权重。

　　为了直观地反映企业社会责任报告的质量特征，《中国企业社会责任报告评级标准（2011）》对中国企业社会责任报告的评价结果采取星级制的方式展现，共分为七个级别，分别是：五星级、四星半级、四星级、三星半级、三星级、二星级、一星级。每一个级别对应的发展水平分别为：卓越、领先、优秀、良好、追赶、发展、起步。本研究延续了这一星级划分方法，根据得分分别给出了“六性”中每一个性质的星级以及报告综合星级。

　　报告评级结果

　　完整性案例解析

　　完整性是指企业社会责任报告所涉及的内容能够完整地反映企业对经济、社会和环境的重大影响，涵盖企业有关社会责任的所有重大议题，充分披露企业的社会责任理念、制度、措施和绩效。

　　在样本企业中，中国远洋控股股份有限公司、中国民生银行股份有限公司、中国石油化工股份有限公司、中国工商银行股份有限公司等企业报告篇幅较大，而且基本上涵盖了企业所在行业指标的50%以上，具有较好的完整性。

　　报告完整性得分各行业之间的差距较大，保险业、银行业等服务业公司得分较高，而服装鞋帽制造业、石油加工及炼焦业等传统制造业公司得分较低。

　　从行业的角度来看，保险业公司完整性的平均得分为60.1分，处于“领先者”阶段；银行业、旅游业、石油与天然气开采业、建筑业、通信设备制造业、交通运输服务业、煤炭开采与洗选业、金属制品业等行业的公司完整性平均得分在40到60分之间，处于“追赶者”行列； (下转A7版)