证券时报多媒体数字报

§1 重要提示

1.1 交通银行股份有限公司（“本行”）董事会、监事会及其董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性负个别及连带责任。

1.2 本行第六届董事会第十三次会议于2012年4月27日审议通过了本行及附属公司（“本集团”）2012年第一季度报告（“一季度报告”）。出席会议应到董事16名，亲自出席董事14名，委托出席董事2名，其中：王冬胜董事书面委托冯婉眉董事出席会议并代为行使表决权，马强董事书面委托雷俊董事出席会议并代为行使表决权。9名监事以及部分高管列席会议。

一季度报告未经审计。

1.3 本集团董事长胡怀邦先生、主管会计工作副行长兼首席财务官于亚利女士及会计机构负责人吴伟先生声明：保证一季度报告中财务报告的真实、完整。

§2 基本情况

2.1 基本情况简介

2.2 主要会计数据和财务指标

截至2012年3月31日，本集团按照中国会计准则要求编制的主要会计数据和财务指标如下：

(除另有标明外，人民币百万元)

注:

1、扣除应分配2011年度现金股利后的每股净资产为4.55元。

2、按照中国证监会发布的《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号－非经常性损益(2008)》要求计算。

3、按照中国证监会发布的《公开发行证券公司信息披露编报规则第9号-净资产收益率和每股收益的计算及披露》(2010年修订)要求计算。本集团在计算同期基本每股收益时，考虑了2011年8月分配股票红利的影响，对同期比较数据进行了重述。本集团不存在稀释性潜在普通股。

4、根据当期年度化净利润除以报告期初与期末资产总额的平均值计算。

5、根据业务及管理费除以营业收入扣除其他业务成本后的净额计算。

6、根据报告期末减值贷款余额除以拨备前贷款余额计算。

7、根据报告期末拨备余额除以减值贷款余额计算。

8、根据中国银行业监管口径计算。

2.3非经常性损益项目

(人民币百万元)

2.4中国会计准则与国际财务报告准则财务信息差异

本集团按照中国会计准则编制的合并财务报表及按照国际财务报告准则编制的合并财务报表中列示的2012 年1 月1日至3月31 日止期间的净利润和于2012年3 月31 日的股东权益无差异。

2.5 股本变动及股东情况

截至2012年3月31日，本行股东数量总共为418,425户，其中A股374,802户，H股43,623户。根据本行备置于本行股份过户登记处的股东名册，本行前10名股东和前10名无限售条件股东持股情况列表如下:

2.5.1 前10名股东持股情况

注：

1、除有标明外，本行未知上述股东的股份存在质押或冻结情况，亦未知上述股东之间关联关系。

2、香港中央结算（代理人）有限公司是以代理人身份，代表截至2012年3月31日止，在该公司开户登记的所有机构和个人投资者的H股股份合计数。根据社保基金理事会向本行提供的资料，截至2012年3月31日，社保基金理事会持有本行H股股份7,027,777,777股，约占本行总股本的11.36%，现已全部登记在香港中央结算（代理人）有限公司名下。（下同）

2.5.2 前10名无限售条件股东持股情况

§3重要事项

3.1 主要会计报表项目、财务指标大幅度变动的情况及原因

√适用 □不适用

详见本报告第四部分“管理层讨论与分析”章节。

3.2重大事项进展情况及其影响和解决方案的分析说明

□适用 √不适用

3.3公司、股东及实际控制人承诺事项履行情况

□适用 √不适用

3.4预测年初至下一报告期期末的累计净利润可能为亏损或者与上年同期相比发生大幅度变动的警示及原因说明

□适用 √不适用

3.5持有其他上市公司、非上市金融企业和拟上市公司股权的相关情况。

3.5.1持有其他上市公司发行的股票和证券投资情况

（除另有标明外，人民币元）

注：

1、本表为本集团在可供出售金融资产和以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产中核算的持有其他上市公司股权情况。

2、报告期损益指该项投资对本集团报告期合并净利润的影响。

3.5.2持有非上市金融企业、拟上市公司股权的情况

（除另有标明外，人民币元）

3.5.3买卖其他上市公司股份的情况

（除另有标明外，人民币元）

注:上表所述股份变动情况除本行处置经营过程中取得的抵债股权外，其余均为本行控股子公司买卖上市公司股份所致。

3.6 董事会审计委员会

本行董事会审计委员会已审阅了本集团采纳的会计准则及惯例，并探讨内部监控及财务报告等事宜，包括审阅一季度报告。

3.7 本行员工数量、结构及薪酬政策

3.7.1 员工数量及结构

截至2012年3月末，本行境内银行机构从业人员91,501人，比年初增加3,021人;境外银行机构当地员工1,718人，境内外银行机构共计93,219人。

境内银行机构高级技术职称的员工614人；中级技术职称的员工16,507人；初级技术职称的员工19,205人。

境内银行机构员工30岁以下44,789人；30岁至40岁24,937人；40岁至50岁16,675人；50岁以上5,100人。

境内银行机构研究生及以上学历员工5,381人；本科学历员工52,627人；大专学历员工27,751人；中专及以下学历5,742人。

3.7.2 薪酬政策

本行薪酬体系以职位体系为基础，劳动力市场价格为目标，注重职位价值与绩效价值相统一。在此基础上继续实施并推进稳健薪酬管理制度，强调职位稳定性和激励有效性的平衡，发挥薪酬在公司治理和风险控制方面的作用。同时，本行持续优化绩效管理基本框架，制定完善总行部门、省直分行和海外机构经营者的考核办法，明确职能定位，强化板块传导，加强业务联动，充分发挥绩效管理的引导作用。

3.8 报告期内现金分红政策执行情况

本行2011年度末期利润分配方案：以截至2011年12月31日的总股本618.86亿股为基数，向本行登记在册的A股股东和H股股东，每股分配现金股利0.1元（税前），共分配现金股利人民币61.89亿元。

以上分配方案将提交本行股东大会审议通过后实施。

§4 管理层讨论与分析

4.1 集团总体经营概况

2012 年第一季度，国内外经济形势依然复杂，本集团锐意进取，灵活应对，各项工作取得较好成绩。截至报告期末，本集团资产总额达到人民币48,828.34亿元，比年初增长5.89%；客户存款余额达人民币34,142.70亿元，较年初增长3.99%；客户贷款余额（拨备前，如无特别说明，下同）达人民币27,046.05亿元，较年初增长5.58%。实现净利润人民币158.80亿元，同比增长19.58%；年化平均资产回报率和年化平均股东权益报酬率分别为1.34%和22.69%，较年初分别提高0.15个和2.17个百分点；净利差和净利息收益率分别为2.47%和2.60%，同比分别上升4个和9个基点。减值贷款率为0.81%，比年初下降0.05个百分点；拨备覆盖率达到272.43%，比年初提高16.06个百分点；资本充足率和核心资本充足率分别为12.42%和9.39%，符合监管要求。

4.2 集团主要业务回顾

各项业务稳健增长

2012年以来，本集团继续支持产业结构升级和实体经济发展，业务规模平稳增长。截至报告期末，资产总额达到人民币48,828.34亿元，比年初增长5.89%；客户存款余额达人民币34,142.70亿元，较年初增长3.99%；境内银行机构管理的个人金融资产（AUM）余额达人民币15,824.52亿元，较年初增长5.13%。信贷规模均衡增长，客户贷款余额达人民币27,046.05亿元，较年初增长5.58%。报告期内，本行金融市场业务发展迅速，在银行间市场累计交易量达人民币58,106亿元；在银行间外汇市场累计交易量达1,256.54亿美元。此外，离岸资产规模达74.78亿美元，较年初增长15.6%，继续领跑中资同业；银行资产托管业务规模达到人民币9,293.53亿元，较年初增长10.67%；国际结算量达1,048.99亿美元，同比增长28.7%；国际双保理业务量达10.30亿美元，同比增长591%，跃居全球第3位，中国地区第2位。

利润增长较为平稳

报告期内，本集团实现净利润人民币158.80亿元，同比增长19.58%。从利润增长的主要因素来看，一方面是由于息差持续扩大带动利息净收入稳步增长。报告期内，净利差和净利息收益率同比分别上升4个和9个基点至2.47%和2.60%，实现利息净收入人民币283.67亿元，同比增长19.52%。另一方面是由于中间业务持续稳步发展。报告期内，实现手续费及佣金净收入人民币60.41亿元，同比增加人民币10.85亿元，增幅21.89%；手续费及佣金净收入在营业收入中占比达到16.54%，较上年同期提高0.15个百分点。支付结算和银行卡手续费收入同比增幅分别达到74.27%和46.76%，成为中间业务收入增长的主要动力。

信贷结构持续优化

本集团持续优化信贷结构，提升发展质效。加强信贷投向管理，行业政策对公司信贷资产的覆盖面继续提升。制定RAROC（经信用风险调整的资本回报率）融入信贷流程和全面深化应用方案，明确各类授信客户差异化发展策略，提升信贷决策和管理的科学性。围绕经济发展转型形势，新增贷款主要投向资源、民生消费、生产服务等领域，以上行业贷款增量占境内客户贷款增量的27%，占客户贷款的比重较年初上升0.47个百分点至14.7%；加大对中西部的信贷支持，中西部地区分行贷款占比较年初提高0.04个百分点至27.86%。

客户基础不断夯实

公司业务方面，积极开展行业研究及分析，针对客户需求，加强交叉销售和客户互荐，促进客户资金在集团内部循环，同时，充分利用境内外跨境跨业平台联动深化客户关系，增强客户粘性。深入对接产业链核心企业、上下游链属企业、终端用户的结算和融资服务需求。报告期末，对公中高端蕴通客户数同比增长13.87%。

个人业务方面，以“家易通”产品为抓手大力拓展商贸流通客户。加强信用卡服务管理，改善客户体验，大力拓展商户业务，提升特惠商户参与度；优化理财产品设计，做大优质客户群体。报告期末，私人银行客户和沃德客户分别较年初增长7.74%和8.31%，信用卡在册卡量达到2,326万张，较年初净增103万张。

风险管控全面加强

本集团继续深化全面风险管理，制定三年风险管理规划、风险偏好体系和监控管理办法，持续提升全面风险统筹管理水平。以“资产质量真实稳定”为核心，加强对当前复杂多变形势下潜在风险排查和分析，加大不良资产清收力度，重点关注房地产、民间融资、产能过剩等重点领域风险；强化操作风险管理关键指标监控，完善子公司风险管理决策机制，规范国别风险管理和限额管控。报告期末，减值贷款余额为人民币218.91亿元，较年初减少人民币0.95亿元，降幅为0.43%；减值贷款率为0.81%，比年初下降0.05个百分点；拨备覆盖率达到272.43%，比年初提高16.06个百分点。

运营效率不断提高

本集团进一步提高精细化管理水平，努力控制成本。积极推进分行营运组织架构调整；加快营运流程再造步伐，推进集中营运管理平台建设，切实发挥后台集约化优势；同时，大力拓展电子银行渠道，加快自助设备投放，报告期内自助银行交易金额达到人民币2,382亿元，同比增长21.8%；电子银行业务分流率达69.07%，较年初提高2.63个百分点。报告期内，集团业务及管理费为人民币81.58亿元，同比增长13.20%，增幅低于营业收入增幅7.55个百分点；成本收入比为23.06%，同比下降了1.36个百分点。

4.3 财务报表分析

4.3.1 利润表主要项目分析

1. 利润总额

报告期内，本集团实现利润总额为人民币204.98亿元，同比增加人民币33.05亿元，增幅19.22%。利润总额主要来源于利息净收入和手续费及佣金净收入。

下表列示了本集团在所示期间的利润总额的部分资料：

（人民币百万元）

2. 利息净收入

报告期内，本集团实现利息净收入人民币283.67亿元，同比增长人民币46.32亿元，在营业收入中的占比为77.69%，是本集团业务收入的主要组成部分。

下表列示了本集团在所示期间的生息资产和计息负债的平均每日结余、相关利息收入和支出以及年化平均收益率或年化平均成本率：

（除另有标明外，人民币百万元）

注：

1.指平均生息资产总额的年化平均收益率与平均计息负债总额的年化平均成本率间的差额。

2.指年度化利息净收入与平均生息资产总额的比率。

3.剔除代理客户理财产品的影响。

4.剔除代理客户理财产品的影响，并考虑国债投资利息收入免税因素。

报告期内，本集团利息净收入大幅增长，净利息收益率水平保持持续攀升的良好态势，净利差和净利息收益率分别为2.47%和2.60%，同比分别上升4个和9个基点。净利差和净利息收益率扩大的主要原因：一是由于2010年第四季度以来，央行多次上调存贷款基准利率，加息效应在报告期内的进一步显现；二是由于本集团定价能力的进一步提高；三是由于本集团资产负债结构的持续优化。上述因素使得本集团2012年第一季度生息资产平均收益率同比上升85个基点，而计息负债平均成本率同比仅上升81个基点。

下表列示了本集团利息收入和利息支出因金额和利率变动而引起的变化。金额和利率变动的计算基准是所示期间内平均结余的变化，以及有关生息资产和计息负债的利率变化。

（人民币百万元）

报告期内，本集团利息净收入同比增加人民币46.32亿元，其中，各项资产负债平均余额变动带动利息净收入增加人民币26.68亿元，平均收益率和平均成本率变动带动利息净收入增加人民币19.64亿元。

3.手续费及佣金净收入

手续费及佣金净收入是本集团营业收入的重要组成部分。报告期内，本集团不断提高中间业务发展质效，大力推动盈利模式转型，收入来源更趋多元化。报告期内，本集团实现手续费及佣金净收入人民币60.41亿元，同比增加人民币10.85亿元，增幅21.89%；在营业收入中的占比为16.54%，同比提高0.15个百分点。支付结算、银行卡等业务是本集团中间业务的主要增长点。

下表列示了本集团在所示期间的手续费及佣金净收入的组成结构：

（人民币百万元）

4. 业务成本

本集团持续加强成本管理。报告期内，本集团业务及管理费为人民币81.58亿元，同比增加人民币9.51亿元，增幅13.20%，低于营业收入的增幅7.55个百分点；本集团成本收入比为23.06%，同比下降1.36个百分点，运营效率进一步提高。

5. 资产减值损失

本集团资产减值损失包括其他应收款、拆出资金、发放贷款和垫款、长期股权投资、抵债资产、债券投资等提取减值准备的支出。

报告期内，本集团贷款减值损失为人民币38.07亿元，同比增加人民6.87亿元，增幅22.02%。其中：（1）组合拨备支出为人民币34.31亿元，同比增加人民币4.55亿元；（2）逐笔拨备支出为人民币3.76亿元，同比增加人民币2.32亿元。报告期内，信贷成本率为0.56%，同比上升0.03个百分点。

6. 所得税

报告期内，本集团所得税支出为人民币45.90亿元，同比增加人民币7.08亿元，增幅18.24%。实际税率为22.39%，低于25%的法定税率，主要是由于本集团持有的中国国债利息收入按税法规定为免税收益。

下表列示了本集团在所示期间的当期所得税费用及递延所得税费用的明细：

（人民币百万元）

4.3.2 资产负债表主要项目分析

1. 资产

截至报告期末，本集团资产总额为人民币48,828.34亿元，比年初增加人民币2,716.57亿元，增幅5.89%。

下表列示了本集团在所示日期资产总额中主要组成部分的余额（拨备后）及其占比情况：

（除另有标明外，人民币百万元）

（1）客户贷款

报告期内，本集团合理把握信贷投放总量、投向和节奏，贷款实现均衡平稳增长。截至报告期末，本集团客户贷款余额为人民币27,046.05亿元，比年初增加人民币1,428.55亿元，增幅5.58%。其中，境内银行机构人民币贷款增加人民币795.39亿元，增幅3.49%。

行业集中度

报告期内，本集团积极支持产业结构升级和实体经济发展，大力推动业务结构优化。

下表列示了本集团在所示日期客户贷款按行业分布的情况：

（除另有标明外，人民币百万元）

截至报告期末，本集团公司贷款余额为人民币21,852.22亿元，较年初增加人民币1,327.79亿元，增幅6.47%。其中，贷款分布最多的四个行业是制造业，批发和零售业，交通运输、仓储和邮政业以及服务业，占全部公司贷款的63.50%。

截至报告期末，本集团个人贷款余额为人民币5,193.83亿元，较年初增加人民币100.76亿元，增幅1.98%，在客户贷款中的占比同比下降0.68个百分点至19.20%。

借款人集中度

报告期末，本集团对最大单一客户的贷款总额占集团资本净额的2.24%，对最大十家客户的贷款总额占集团资本净额的17.82%，均符合监管要求。

下表列示了在所示日期本集团向十大借款人提供的贷款余额：

（除另有标明外，人民币百万元）

地域集中度

本集团贷款主要集中在长江三角洲、环渤海经济圈和珠江三角洲地区。截至报告期末，上述三个地区贷款余额占比分别为32.42%、21.74%和7.89%，三个地区贷款余额分别比年初增长5.54%、3.36%和3.11%。

贷款质量

本集团贷款质量进一步改善。截至报告期末，减值贷款率为0.81%，比年初下降0.05个百分点；拨备覆盖率达到272.43%，比年初提高16.06个百分点，风险防御能力进一步增强。

下表列示了本集团在所示日期的减值贷款和逾期90天以上贷款的部分资料：

（除另有标明外，人民币百万元）

贷款客户结构

根据内部评级结果，截至报告期末，境内银行机构公司客户内部评级1-8级客户贷款占比为92.89%，较年初下降0.35个百分点；9-12级客户贷款占比4.17%，较年初下降0.31个百分点；13-15级客户贷款占比1.10%，较年初上升0.11个百分点。

（2）证券投资

截至报告期末，本集团证券投资净额为人民币8,335.13亿元，比年初增加人民币343.23亿元，增幅4.29%；得益于投资结构的合理配置和不断优化，本集团证券投资总体收益率达到3.65%的较好水平。

2. 负债

截至报告期末，本集团负债总额为人民币45,937.67亿元，比年初增加人民币2,553.78亿元，增幅5.89%。其中，客户存款比年初增加人民币1,310.38亿元，在负债总额中的占比为74.32%，比年初下降1.36个百分点；同业及其他金融机构存放和拆入较年初增加人民币1,187.73亿元，在负债总额中的占比为20.59%，比年初上升1.53个百分点。

客户存款

客户存款是本集团最主要的资金来源。截至报告期末，本集团客户存款余额为人民币34,142.70亿元，比年初增加人民币1,310.38亿元，增幅3.99%。从本集团客户结构上看，公司存款占比为68.04%，比年初下降0.44个百分点；个人存款占比为31.85%，比年初上升0.46个百分点。从期限结构上看，活期存款占比为46.41%，比年初下降2.53个百分点；定期存款占比为53.48%，比年初上升2.55个百分点。

下表列示了本集团在所示日期的公司存款和个人存款情况：

（人民币百万元）

4.3.3 现金流量表主要项目分析

截至报告期末，本集团现金及现金等价物余额人民币2,252.25亿元，比年初净增加人民币155.90亿元。

经营活动现金流量为净流入人民币436.67亿元，同比多流入人民币676.59亿元，主要是由于同业及其他金融机构存放和拆入的净增加额同比大幅增长。

投资活动现金流量为净流出人民币235.31亿元，同比多流出人民币219.16亿元。主要是证券投资相关活动导致的现金净流出额同比有所增长。

筹资活动现金流量为净流出人民币48.59亿元，同比多流出人民币38.63亿元。主要是到期兑付已发行债券的现金流出所致。

4.3.4 分部情况

1. 按地区划分的分部经营业绩

下表列示了本集团在所示期间各个地区分部的利润总额和对外交易收入：

（人民币百万元）

注：

1.包括利息收入、手续费及佣金收入、投资收益/(损失)、公允价值变动收益/(损失)、汇兑收益/(损失)、保险业务收入、其他业务收入。

2.包括北京市、天津市、河北省、山西省及内蒙古自治区。（下同）

3.包括辽宁省、吉林省及黑龙江省。（下同）

4.包括上海市(除总部)、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省及山东省。（下同）

5.包括河南省、湖南省、湖北省、广东省、广西自治区及海南省。（下同）

6.包括重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏自治区及新疆自治区。（下同）

7.包括香港、纽约、东京、新加坡、首尔、法兰克福、澳门、胡志明市、悉尼和旧金山分行及交通银行（英国）有限公司。

8.含少数股东损益。

2. 按地区划分的分部存贷款情况

下表列示了本集团在所示日期按地区划分的存款余额和贷款余额：

（人民币百万元）

注：不含总部。

3. 按业务板块划分的分部经营业绩

本集团的业务主要分成四类：企业银行业务、零售银行业务、资金业务和其他业务。本集团企业银行业务是利润的最主要来源，企业银行业务利息净收入占比达到67.07%。

下表列示了本集团在所示期间按业务板块划分的利息净收入情况：

（人民币百万元）

4.4 风险管理

报告期内，本行以“推动全面风险管理体系全面落地”为目标，全力推进风险管理架构“全覆盖”，风险管理机制“全流程”，风险管理“责任制”建立健全，将风险管理要求切实延伸到全行各方面工作中，为经营管理营造良好的风险文化。

4.4.1信用风险管理

本行积极应对复杂经济金融形势，持续完善信贷政策体系。行业信贷投向指引涵盖行业数进一步增加，对公司信贷资产覆盖面继续提升。大力推进信贷结构调整，契合国民经济发展转型，适度控制铁路、电力等基础设施领域投放，继续加大能源资源、民生保障领域支持和指导力度。严格落实“两高一剩”、融资平台、房地产行业总量控制、结构调整要求。继续深化内部评级在信贷管理中的应用，将RAROC深入用于信贷决策和投向指引。

以“资产质量真实稳定”为核心，保持持续有效的信用风险管控力度。准确把握外部形势，定位房地产、民间融资等若干重点领域落实风险排查，全力做好突发风险处置工作，部署规范高风险领域信贷业务管理措施。在全行范围开展贷款分类自查，继续推进信贷管理专业人员和系统完善等基础建设。

深化零售信贷业务重点领域风险管控，重点布局，快速反应，有效应对钢贸市场以及合作担保不合规引发的信贷风险。

截至2012年3月31日，本集团按中国银行业监管口径划分的贷款五级分类情况如下：

（除另有标明外，人民币百万元）

4.4.2流动性风险管理

报告期内，本行加强对国家货币政策调整趋势的研判，关注央行货币政策的预调、微调，提高流动性管理的前瞻性，密切监测市场利率水平和资金供需情况，通过计划管理和调整FTP价格等手段，引导和促进存款增长和保持稳定，保持贷款投放进度，合理调控债券投资节奏和规模，调整资产负债业务和期限结构，促进本外币资金来源运用的平衡。通过内部审计进一步加强流动性风险的管理水平。报告期内，人民币和外币流动性水平保持正常。

截至2012年3月末，按中国银行业监管口径计算，反映本行流动性状况的有关指标如下：

4.4.3市场风险管理

报告期内，本行加强对欧债危机、汇率走势的分析，有效化解市场风险。持续加强对市场形势的研判，设定全行限额，做好年度市场风险工作布局；积极推进市场风险管理机制流程完善，提升市场风险管理水平；成功举办市场风险管理培训班，加强市场风险管理人才培养；夯实系统基础，顺利完成市场风险管理信息系统升级的测试环境配置。

4.4.4 操作风险管理

报告期内，本行制定了外包风险管理政策，完善操作风险事件的数据收集管理，细化关键风险指标的监控，对重点业务开展了风险与控制自评估。启动操作风险高级计量法项目，同步开展历史数据收集工作。对放款中心的发放业务流程进行梳理和分析，制定业务操作手册，并推进系统的改造和优化工作。

4.4.5 反洗钱

报告期内，本行反洗钱工作受到监管机构充分肯定。中国人民银行授予总行、天津市、上海市、湖北省和深圳分行法律合规部 “全国反洗钱工作先进集体”称号，授予辽宁省、苏州等分行9位员工 “全国反洗钱工作先进个人”荣誉称号。

4.5 内控制度

2012年第一季度，本行采取多项内部控制措施，保持内部控制体系和运行稳健有效。

在组织架构建设方面，一是推进全行“二次改革”，对分行营运组织架构进行调整，各省分行、直属分行和省辖分行均撤销会计结算部，成立营运管理部。二是推进转型发展，拓展同业业务，成立交通银行金融机构部。三是推进国际化战略，加快推动跨境人民币业务发展，在总行国际业务部增设跨境人民币业务部。

在全面风险管理方面，进一步加强国别风险管理，落实国别风险信息的监控和报告责任，加强国别风险评估，规范国别风险限额使用的管理。

在公私信贷管理方面，继续贯彻国家产业政策，制定2012 年行业信贷投向指引和国际化战略下信贷投向指引，明确信贷投向策略，细化工作规划和措施，严控“两高一剩”行业信贷投放；实施“总量控制，积极加固，稳妥推进”策略，加强对钢贸市场信贷业务的管理。

在营运、国际业务管理方面，进一步规范相关业务管理要求，制订了人民币期权业务、人民币协议付款业务、黄金寄售业务等操作规程、核算办法和管理办法。

在监察和案件防控方面，颁布员工轻微违规行为记分管理办法；开展柜面业务案件风险排查和反欺诈专项行动，以及以“规范贷款行为、科学合理收费”为主题的不规范经营问题专项治理活动。

4.6展望

本集团将继续深入推进“两化一行”发展战略，进一步提高竞争发展能力和风险控制能力，重点做好以下工作：一是推动各项业务稳健发展，努力提升经营效益；二是加大结构调整力度，全面推进业务转型；三是切实加强风险管理，提升风险化解能力；四是持续加强管理和服务创新，提高市场竞争力和品牌形象。

§5 刊载一季度报告

一季度报告全文同时刊载于上海证券交易所网站（www.sse.com.cn）及本行网站(www.bankcomm.com),投资者欲了解详细内容，应仔细阅读本集团第一季度报告全文。根据国际财务报告准则编制的2012年一季度业绩公告同时刊载于香港联交所披露易网站（www.hkexnews.hk）及本行网站（www.bankcomm.com），供投资者参阅。

交通银行股份有限公司

董事长：胡怀邦

2012年4月27日