证券时报多媒体数字报

  中国上市公司舆情中心 钟钦政

  7月21日中午，北京。窗外，天空如末日般阴沉，大雨击打在建筑物的玻璃上，激起的水雾让这座古老的城市透着一种令人坐立不安的不真实感。这场雨，下得很不寻常。

  “芥末林不林”将手机对准了窗外，并将拍下的照片传上微博。她虽然是个“微博达人”，但粉丝不多，两千多条博文不过是自娱自乐，偶尔有些亲友转发互评。今天的大雨，有人又在微博上“力邀”全国人民来京城“看海”了。但她并没有跟着围观调侃或嘲讽戏谑的意思，考虑得更多的，也许只是下班回去的路上会不会堵得厉害。后来她才知道，这场雨61年一遇，整个北京城因此瘫痪，37个生命被雨水无情夺走。

  10点钟左右，新闻说，因为大雨，500多个航班被取消，8万多人滞留机场，回不了家。这让她心里一紧。“我想开车去机场帮助疏散回不了家的人，谁知道现在机场高速封路吗？”她试探着在微博上发问。

  而她没想到的是，这句话直接引发了一场关于公民意识觉醒的热议, 一个中央电视台、北京电视台、全国各大小媒体纷纷报道跟进的新闻事件。而这一切，是由于一个叫“菠菜X6”网友，转发了她的这条微博。

  其实，在“芥末林不林”忐忑发问的时候，“菠菜X6”还在转发告诫大伙别吃某种有毒食物的微博。显然，一个姑娘善良而略显天真的想法，触动了这个新疆汉子，他想了想，给出了一个或许可行的方案：“望京的高帅富和屌丝们有没有愿意义务去机场接被困的兄弟姐妹们？统一送至望京的如家或7天？”他在微博的最后，@告知了“望京网”的官方微博。于是，他成了一场爱心串联的带头大哥。

  其实，望京网这个拥有1万多粉丝的社区网站，此前一整天都只是在转发各种调侃、恶搞、质问或求助的信息。但这一次，它的反应，却是这般迅速而直接：晚上23点37分，与“菠菜X6”通过手机联系，帮助联系车辆收集信息，提供后勤支持。

  从望京网的1万多粉丝开始，一场微博救援如病毒般在微博扩散，历时约6个小时，数百辆车参与，800多人获助，很多参与的志愿者都微博直播了救助过程，而被救助者也纷纷通过微博表达了内心的感动和谢意。这一“病毒”持续蔓延，有人在微博上自报家庭住址提供住处，有商家通过官微发布免费提供宿地和食物的信息。甚至一直以来最能调侃和质问的网络名人如五岳散人、石述思，平日只见于聚光灯之下的明星如姚晨、羽泉，或摇旗呐喊，或披挂上阵，纷纷参与了这一场“正能量”的传递。

  不仅这些草根微博，“北京发布”、“平安发布”等官方口径，也更积极地发布各种信息，它们是当晚的权威信息源。《人民日报》也在这一夜开通了官方微博，并得到了“显示出视民如伤的政治底色”（旅英学者赖龙威语）的赞叹。

  人民网舆情分析师祝华新在比较一年前“7·23”动车事故之后，感叹道：“突发公共事件中，政府的新闻发布和官民互动已经发生了令人欣慰的进步”。京城本地的报纸《新京报》第二天的评论也指出，在公共危机事件中，公权力机构在调动一切可以调动的人力、物资和手段应对现实危机的同时，也要借助短信、媒体、网络等一系列传播平台，引导所有的社会成员履行公民责任，共同应对危机，“在很多人‘公民意识’不足的情况下，也凸现了公共信息动员的必要”。

  从围观到捋起袖子实际行动，微博在转变。有人总结：这是一场公民意识的觉醒。《新华每日电讯》也这般评述：“公民精神在暴雨中愈加挺拔，那种沉毅而炙热的情怀在黑夜散发着感人的温度”。

  暴雨袭京，雨雾朦胧中，微博传递的正能量，让远在海口的凯迪网络总编辑牧沐不由感叹：“约架”风波之后，微博终现温馨气象。不过，也许“芥末林不林”和“菠菜X6”的原始动机，并未达到所说的“公民意识”这一高度，也许如另一位网友“项脊轩主人”所说，只是为了“人的一生总要做几件别人看来疯狂，自己觉着值得的事情”而已。