证券时报多媒体数字报

§１ 重要提示

１．１ 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

本半年度报告摘要摘自半年度报告全文，投资者欲了解详细内容，应当仔细阅读半年度报告全文。

１．２ 公司全体董事出席董事会会议。

１．３ 公司半年度财务报告未经审计。

１．４ 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况？

否

１．５ 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？

否

１．６ 公司董事长兼总裁王文京先生、执行副总裁兼财务总监章培林先生及总会计师王仕平先生声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、完整。

§２ 公司基本情况

２．１ 基本情况简介

２．２ 主要财务数据和指标

２．２．１ 主要会计数据和财务指标

单位：元 币种：人民币

２．２．２ 非经常性损益项目

√适用 □不适用

单位：元 币种：人民币

§３ 股本变动及股东情况

３．１ 股份变动情况表

√适用 □不适用

单位：股

３．２ 股东数量和持股情况

单位：股

３．３控股股东及实际控制人变更情况

□适用 √不适用

§４ 董事、监事和高级管理人员情况

４．１ 董事、监事和高级管理人员持股变动

√适用 □不适用

单位：股

§５ 董事会报告

５．１ 管理层讨论与分析

（一） 报告期内公司经营情况的回顾

１、报告期内公司总体经营情况

报告期内，公司按照“可持续的高效益增长”的年度经营目标，积极贯彻和推进了各项工作。报告期内，公司实现营业收入１，７１５，３６８，９３０元、归属于上市公司股东的净利润１３４，６２３，１５０元、扣除非经常性损益后的净利润１２０，２９２，３７６元、扣除非经常性损益和股权激励成本后的净利润１４０，２６７，０４１元，同比增长率分别为１７．３％、１０．４％、１５．３％、２６．８％。

报告期内，公司克服宏观经济形势对业务的影响，营业收入和主营业务实现的净利润均取得了持续增长，主要得益于大型企业及政府信息化应用软件与服务市场需求保持旺盛，且低端市场客户基数较大和新型业务的发展，同时公司对经营结构进行了调整及优化，制定了客户分类分层经营的模式，并继续战略加强分销业务。

２、公司各项业务发展情况

（１）面向大中型企业的产品与解决方案发展情况

报告期内，公司立足于大中型企业客户，采用分层经营模式，深化客户经营。公司通过行业一体化的解决方案驱动大型客户的深化经营，基于原有公司级“产品＋行业”的解决方案，在制造、流通服务和建筑地产等领域取得了重大突破，并覆盖上述行业的诸多细分领域，真正实现了“随需应变、深化管理、信息集权”的管理应用模式。

报告期内，公司继续推进中型客户规模化经营，同时战略性加强中端产品的分销业务，以Ｕ８ ＡＬＬ－ＩＮ－ＯＮＥ为主题在全国范围内面向中端客户进行规模化、行业化的整合营销和精准营销，在经营和服务过程中，总结出了一批成长型企业的最佳业务实践。

报告期内，公司面向大型企业的高端产品取得突破性进展，上市了ＮＣ６．０、ＮＣ５．７ ＣＥ、ＮＣ５．７银行产品等产品；面向离散制造行业的中高端领域Ｕ９产品，完成了Ｖ２．５版本的发版和上市工作，扩充对中高端离散制造业的客户覆盖面，并完成１００家以上客户的平滑升级；面向中型企业的产品，上市了用友－华为Ｕ８一体机，发版用友ＴｕｒｂｏＣＲＭ消费品行业专版等产品。

（２）面向小型微型企业的全面信息化服务业务发展情况

报告期内，畅捷通信息技术股份有限公司（下称“畅捷通公司”）为广大小微企业客户提供更全面、及时、便捷的信息化服务，并配合政府云平台建设工作。

报告期内，畅捷通公司启动全国“畅捷服务”联盟计划，全国发展近３００家服务联盟５Ｓ伙伴，加快服务响应速度，打造“畅捷服务”品牌，提升服务标准化水平，并先后在全国２００多个城市举办了“小微企业扶助行动”及“小企业会计准则”的客户活动，进一步提升小微企业客户的信息化意识与经营水平。畅捷通公司配合工信部推行“中小企业服务年”及“两化融合成果展”的工作，与全国生产力促进中心合作推进“创新中国行活动”，卓有成效支持了国家针对小微企业的政策导向要求的相关工作。

报告期内，畅捷通公司共发布了２０个产品版本，主要包括Ｔ３、Ｔ６、新一代等，并发布了全国首款为小微企业量身定制的“云＋端”记账软件产品“记账宝”；此外，畅捷通公司与中国电信合作推出的“旺铺助手”继续在全国重点城市成功推广。

（３）面向财政与行政事业单位的产品与解决方案发展情况

报告期内，北京用友政务软件有限公司（下称“用友政务公司”）继续围绕区域客户开展客户经营活动，基于“智慧财政”，开展了一系列整合营销传播活动，并荣获了“２０１１－２０１２财政管理软件年度成功企业”、“金服务之政府行业典范企业”等大奖。

报告期内，用友政务公司优化了财政、民生、税务等解决方案，开展了全国市场方案支持和销售推进；同时，转变经营思路，聚焦主营产品，完成年度产品规划和立项，顺利推进了用友ＧＲＰ－Ａ＋＋６．０系列、用友ＧＲＰ－Ｕ８产品的研发及发版工作。

（４）面向烟草行业的产品与解决方案发展情况

报告期内，厦门用友烟草软件有限责任公司（下称“用友烟草公司”）重点参与实施行业“核算、预算、资产、资金监管”的财务四融合项目，在财务管理领域继续保持领先地位；用友烟草公司完善了工业项目交付体系，同时加强了商业项目的销售推动、商机获取、市场分析以及产品解决方案设计工作。报告期内，通过深化客户经营，进一步提高产品和服务再销售和持续经营能力，服务经营业务稳步提升。

（５）面向汽车行业的产品与解决方案发展情况

报告期内，用友汽车信息科技（上海）有限公司（下称“用友汽车公司”）继续大力拓展新业务与战略客户，在汽车行业营销与售后服务领域继续扩大领先优势，保持在汽车经销商管理（ＤＭＳ）与汽车销售服务管理（ＤＣＳ）方面的领先地位，并在经销商集团管理（ＧＭＳ）领域取得重大突破。

报告期内，用友汽车公司发版了用友媒体信息精确推送管理软件Ｖ２．０、用友数据镜像下载软件Ｖ２．０、用友经销商销售管理软件Ｖ５．０、用友经销商售后服务管理软件Ｖ５．０、用友经销商集团管理软件Ｖ２．０等产品。

报告期内，用友汽车公司荣获了包括“２０１１中国汽车行业经销商管理软件金牛奖”等奖项。

（６）面向医疗卫生行业的产品与解决方案发展情况

报告期内，用友医疗卫生信息系统有限公司（下称“用友医疗公司”）围绕解决方案营销升级的策略，面向区域卫生数据中心、医疗中心、智慧健康城市、智慧健康企业与基层医疗卫生五大系列，进一步开展产品解决方案规划，加快产品研发升级，参与电子病历等国家卫生信息相关标准的制定工作，为国家多个试点城市提供区域卫生信息化建设服务。

报告期内，用友医疗公司正式发版并上市大型医院综合运营管理信息系统ＨＲＰ－Ｇ Ｖ３．０，提供高端医疗机构运营管理综合解决方案。

（７）面向审计领域的产品与解决方案发展情况

报告期内，北京用友审计软件有限公司（下称“用友审计公司”）加强了伙伴合作和合作伙伴经营能力培训提升工作。用友审计公司通过进一步深化客户经营，继续加强行业市场拓展，成功中标数家特大型企业的审计信息化项目。

报告期内，用友审计公司发版了用友金审－审计综合管理系统Ｖ５．８５、用友金审－在线审计作业系统Ｖ５．８５、用友金审－数据分析及预警系统Ｖ５．８５、用友审易－审计作业系统Ｖ５．８５等产品，并推出了烟草与税务行业产品。

（８）面向ＢＩ领域的业务发展情况

报告期内，北京用友华表软件技术有限公司（下称“用友华表公司”）继续围绕“创新发展、突破人才、效益经营”的年度经营方针推动各项工作，新拓展签约多个行业的伙伴，建立标准技术服务体系和ＰＭＯ管理体系，发展多家实施服务伙伴，全面保障交付与服务质量和效率。用友华表公司成功签约建筑地产、交通运输等行业的数家行业标杆客户，同时，建立了以深圳为中心、覆盖东南亚的国际业务体系，并在新加坡、香港、澳门等国家和地区中标多个ＢＱ（商业智能）项目。

报告期内，用友华表公司成功推出“用友ＢＱ商业智能平台Ｖ７．６版”等产品。

报告期内，用友华表公司荣获了“最佳移动商业智能平台奖”、“‘金软件’商业智能软件典范企业”等奖项。

（９）咨询业务发展情况

报告期内，用友长伴管理咨询有限公司（下称“用友长伴公司”）大力实施咨询组织能力建设，积极开展市场推广活动，在财务与风控、集团管控、业务流程和电子商务等优势领域开拓咨询业务，并结合用友管理软件的应用实施，有效地促成了相关咨询成果的落地，树立了一系列管理提升的灯塔企业。在建筑地产、制造业、快速消费品和流通与服务等多个行业也积极完善了相关“咨询＋软件”的产品研发和标准化工作，为进一步向客户提供优质“咨询＋软件”服务和进行项目质量控制奠定了基础。

（１０）培训教育业务发展情况

报告期内，用友新道教育科技有限公司（下称“用友新道公司”）实施业务聚焦策略，将主营业务聚焦在“实践育人、ＩＴ支撑、师资研修”三个方面，举办了“把企业搬进校园”为主题的“春播”市场活动２０多场，成立全国３０家就业服务办公室，升级了就业服务网络，进一步扩大了市场影响力。

报告期内，用友新道公司发布了２０１２年度的产品发版计划，发版了面向院校客户的跨专业综合实习实训平台“虚拟商业社会环境全景仿真系统”（ＶＢＳＥ）Ｖ１．１版、“虚拟商业社会全景仿真系统（ＶＢＳＥ）财务版Ｖ１．０版、用友企业信息化学习平台（ｅ－Ｌｅａｒｎｉｎｇ）Ｖ５．１版等产品。

（１１）品牌与市场发展情况

报告期内，公司发布了“用友企业云平台”，推出基于企业云平台系列方案和应用服务，包括大型企业私有云解决方案、小微企业云服务（畅捷云）、医疗卫生行业云，以及企业社区、支付服务、企业应用中心等新型企业云服务。公司宣布开始实施“新长城计划”，同时启用企业新品牌标识“ｙｏｎｙｏｕ”，标志着公司开启了从管理软件到云服务的第三次创新。

报告期内，公司在苏州举办了“２０１２经营与管理创新年度峰会”，来自全国２０００多位有影响力的企业家、专家学者以及政府领导参加了本次盛会，就“大转型：从中国一流到世界一流”这一主题，共同探讨中国企业如何加快战略变革和转型升级。

报告期内，公司荣获由赛迪顾问（ＣＣＩＤ）评选的“新一代信息技术创新典范企业”大奖，获得“２０１１－２０１２中国管理软件市场年度成功企业”、“２０１１－２０１２中国集团财务管理软件市场年度成功企业”、“２０１１－２０１２中国ＥＲＰ软件市场年度成功企业”、“２０１１－２０１２中国ＣＲＭ软件市场年度成功企业”、“２０１１－２０１２中国ＨＲＭ软件市场年度成功企业”、“２０１１－２０１２中国ＥＡＭ软件市场年度成功企业”、“２０１１－２０１２中国ＰＬＭ软件市场年度成长最快企业”等奖项，畅捷通公司荣获“２０１１－２０１２中国小型管理软件市场年度成功企业”，用友政务公司荣获“２０１１－２０１２中国财政管理软件市场年度成功企业”。

报告期内，公司获得中国企业家俱乐部颁予的“２０１２中国绿公司百强”奖，获得第十五届科博会中关村自主创新论坛组委会颁予的“中国自主创新杰出贡献奖”，在２０１２中国财经峰会上揭晓的“致敬２０１２·最佳企业品牌形象评选”中，获“最值得信赖雇主”品牌奖项。

（１２）客户经营机构管理与销售管理情况

报告期间内，公司加强项目实施交付工作的管理和推进，初步完成“实施服务管理体系２．０”的试点创新工作；通过一系列实施外包伙伴的政策，不断完善实施外包伙伴相关流程与制度；在进一步深化行业领域客户经营的基础上，通过不断完善创新平台，改善一线机构实施方案、实施资料的共享，加快项目交付进程。

报告期间内，公司优化组织模式，提高产品方案、咨询交付及支持服务等方面的专业能力，加强了高端战略客户的经营，提升了客户满意度；公司进一步加强了省区一体化经营模式，实行市场、咨询、交付及服务资源共享、联动协同，实现资源最大化利用，更好地为客户提供支持。

（１３）员工发展情况

报告期内，公司人力资源工作以“加强人才供应链建设、提高人均效益、优化创新氛围”为重点，开展了人员岗位的全面梳理，启动了人才供应链专项工作，推动高端人才，特别是干部的供应链建设，人才梯队将从体系上保障公司战略的持续成功。

报告期内，公司为保障人均效益的提高，实施了控制人员数量增长、提高人员素质、加强低端外包等一系列工作，通过部分基础性的工作实行外包，进一步优化了核心能力。

报告期内，公司为进一步加强创新发展，制定发布了“创新成果奖励办法”及其实施细则，对能够为公司带来效益的创新成果，特别是创新的技术和产品成果给予重奖，进一步激发了员工的创新热情，增强了公司的创新活力。

（１４）产业基地建设情况

报告期内，公司北京产业基地的研发中心等项目按计划建设，推进顺利；公司南昌产业基地一期工程建设正常进行。

３、主营业务分行业、产品情况表

单位：元 币种：人民币

软件销售收入具体如下：

单位：元 币种：人民币

４、报告期内资产构成的重大变动项目及原因如下：

单位：元

５、报告期利润表项目重大变化及原因如下：

单位：元

６、报告期内，公司现金流量构成情况及分析

单位：元

（二） 公司下半年工作安排

２０１２年下半年，公司将继续贯彻“可持续的高效益增长”的策略，通过优化经营结构，深化客户经营，加强基础管理，加快投资业务发展，持续提高整体经营效益。

１、公司将持续深化客户经营工作，落实客户分类、分层经营模式，提高客户满意度，创造客户价值；

２、持续强化行业化经营，提供更贴近客户需求的产品和服务；加大行业一体化解决方案推出力度，进一步提高行业咨询能力，加强细分行业的行业产品研发，保证行业经营的深度和广度；

３、继续开展面向中低端客户的规模化、行业化的整合营销和精准营销，努力拓展规模化经营工作；

４、进一步加大伙伴分销力度，优化分销经营模式，逐步推广成功的分销经验，实现中低端客户的全面覆盖；

５、加强市场推广，保证公司“新灯塔计划”的推进实施，以信息化新模式助力管理转型创新；快速反应市场，帮助新型服务业态转型，深化企业管理信息化应用热点；

６、加强产品研发，提高水平产品研发、行业产品研发效率，重点突破新一代产品；加快大企业私有云产品及解决方案、商业智能分析、电子商务等创新产品研发进度，加强一线机构行业开发支持力度，保证公司原型项目开发质量及进度；针对小微企业客户群，加快云服务产品和平台的研发，改进客户体验，加强移动应用；

７、继续推进公司非公开发行股票工作的顺利开展，充分利用资本市场融资功能，助力公司战略转型。

５．２ 主营业务及其结构发生重大变化的原因说明

□适用 √不适用

５．３ 主营业务盈利能力（毛利率）与上年相比发生重大变化的原因说明

□适用 √不适用

５．４ 利润构成与上年度相比发生重大变化的原因分析

□适用 √不适用

５．５ 募集资金使用情况

５．５．１ 募集资金运用

√适用 □不适用

公司于２００１年通过首次发行募集资金８８，７５０万元，截至２００６年１２月３１日公司募集资金已全部使用完毕。

５．５．２ 变更项目情况

□适用 √不适用

５．６ 非募集资金项目情况

√适用 □不适用

公司继续推进用友产业基地建设，截至报告期末，已累计投资人民币１３．８亿元。

５．７ 董事会下半年的经营计划修改计划

□适用 √不适用

５．８ 预测年初至下一报告期期末的累计净利润可能为亏损或者与上年同期相比发生大幅度变动的警示及说明

□适用 √不适用

５．９ 公司董事会对会计师事务所本报告期“非标准审计报告”的说明

□适用 √不适用

５．１０ 公司董事会对会计师事务所上年度“非标准审计报告”涉及事项的变化及处理情况的说明

□适用 √不适用

§６ 重要事项

６．１ 收购资产

□适用 √不适用

６．２ 出售资产

□适用 √不适用

６．３ 担保事项

□适用 √不适用

６．４ 关联债权债务往来

□适用 √不适用

６．５ 重大诉讼仲裁事项

□适用 √不适用

６．６ 其他重大事项及其影响和解决方案的分析说明

６．６．１ 证券投资情况

□适用 √不适用

６．６．２ 持有其他上市公司股权情况

□适用 √不适用

６．６．３ 持有非上市金融企业股权情况

□适用 √不适用

§7 财务会计报告

7．１ 审计意见

7．２ 财务报表

合并资产负债表

２０１２年６月３０日

编制单位：用友软件股份有限公司

单位：元 币种：人民币

法定代表人：王文京 主管会计工作负责人：章培林 会计机构负责人：王仕平

母公司资产负债表

２０１２年６月３０日

编制单位：用友软件股份有限公司 单位：元 币种：人民币

法定代表人：王文京 主管会计工作负责人：章培林 会计机构负责人：王仕平

合并利润表

２０１２年１—６月

单位：元 币种：人民币

法定代表人：王文京 主管会计工作负责人：章培林 会计机构负责人：王仕平

母公司利润表

２０１２年１—６月

单位：元 币种：人民币

法定代表人：王文京 主管会计工作负责人：章培林 会计机构负责人：王仕平

合并现金流量表

２０１２年１—６月

单位：元 币种：人民币

法定代表人：王文京 主管会计工作负责人：章培林 会计机构负责人：王仕平

母公司现金流量表

２０１２年１—６月

单位：元 币种：人民币