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特写 蒋师傅的心愿:少点投诉 多点收入 2012-09-20 来源:证券时报网 作者:李娴
证券时报记者 李娴 9月15日上午的上海吴淞国际客运码头前,随着几千名游客从济州岛回上海的邮轮上陆续下船,沉寂多时的出租接驳处热闹起来。 突然,安静的候车队伍起了争执。原来几位乘客要去离码头只有几分钟车程的宝杨路地铁站,司机想拒载,但调度人员要求必须把乘客们送过去。 搭载记者的司机蒋师傅说:“从码头到地铁站其实有免费的大巴接送,去地铁站也就是起步价,基本上这一个半小时算是白等了。”他对同行的遭遇表示同情。 记者问蒋师傅:“就不担心拒载会被投诉?”他坦言,自己确实被投诉过,但司机有司机的难处,至少现在的出租车运价体系就不合理。 蒋师傅告诉记者,上海出租车运价不像香港,把远途运输的回程费用纳入进来,所以出租车在机场或火车站、码头等地卸客后,只能挤在一起等待回市区的生意。 蒋师傅认为,乘客应该站在司机的角度换位思考。“现在市民维权意识很强,常常给公司打电话抱怨服务差,要求‘教育司机’、‘罚款’。”蒋师傅说,现在地铁、轻轨都直达机场,但很多人还是不管远近首先想到打车,毕竟出租车方便,价格也不贵。 “我们每天一睁眼就是‘份钱’、油钱,谁愿意一天十几个小时工作下来,因为拒载被罚、不赚钱还倒贴呢?”蒋师傅说,刨去各种费用,自己每个月净赚4500~5000元,辛苦而且“花头”少。 去年,蒋师傅所在的出租车公司开展“12万买断58个月经营权”的“租赁制”试点, “租赁车”一个月能多赚1300元,但公司不提供驾驶员社保。在他看来,车子在马路上“滚”5年,期间交通事故、生病都要自己解决,虽然人自由了,但心里隐约感觉没有底。 按蒋师傅理解,“租赁制”对下岗转行的人或者老年司机比较合适。因为原单位一般会对下岗工人提供“七金”,55岁以上市民如果申请自由职业,在社保金交纳中也可以享受政府补贴,这种情况下赚点外快、补贴家用还是不错的。 做了20年出租车司机,蒋师傅经历了行业由“员工制”转“承包制”,他期待眼下这个行业能再有些变化,至少乘客能多理解驾驶员一点,自己的劳动强度能小一些,收入也再高一点。 本版导读:
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