证券时报多媒体数字报

  证券时报记者 刘雁

  光大银行免收手机银行转账汇款手续费后，又对通过手机银行申购开放式基金的个人投资者给予费率优惠。这是各银行争抢这个市场的一个缩影。证券时报记者调查发现，国庆节前后多家银行加大手机银行推介力度，频打免费牌，以争夺移动支付市场。

  主打免费牌吸引用户

  目前交行、招行、光大银行、民生银行等多家银行都对客户通过手机银行转账汇款免收手续费。例如，招行年内免收跨行同城以及跨行异地汇款手续费；农行的手机银行服务费和跨行汇款手续费全免；民生银行则规定，截至年底手机银行转账，无论同行跨行、本地异地，均不收取手续费。

  农商行也加入了争夺战，刚刚上线手机银行的上海农商行承诺，个人手机银行推广期内转账汇款费用全免，企业手机银行转账汇款手续费打8折。

  目前大部分银行的跨行转账都需要收取手续费，例如，通过网上银行跨行转账1万元，建行手续费率为0.5%，工行为1%，交行为0.7%。因此，手机银行免费转账的优惠措施吸引了不少潜在客户。

  除了可以享受免费转账等服务外，通过手机银行还可以享受购买理财产品等其他多项服务，而且部分银行还为手机银行和网上银行开发了专属的理财产品。

  “目前手机银行客户群体尚处于培育期，各家银行争相推出优惠措施，力图抢占手机银行这一市场的先机。”招行电子银行室主管杜兵告诉记者。

  或与网银平分天下

  在杜兵看来，随着移动互联网的发展，客户端化的手机银行未来的市场前景不可低估，目前其客户数量和市场份额均增速较快，将来很可能发展到与网上银行体量相当。

  记者翻阅上市银行2012年半年报发现，多家上市银行的手机银行交易量同比增长超过一倍，而网银的客户增量和交易增量则趋于平缓。

  2012年半年报显示，截至6月末，中行手机银行客户数达到3270.69万户，较去年末增长91.78%，交易量则暴增461.3%；同期个人和企业网银的客户数量同比增速为40%左右。

  招行的情况与中行类似。招行2012年半年报数据显示，该行手机银行签约客户数已达709.03万户，累计交易金额达1281.01亿元，同比增长185%。而同期零售网银的交易金额同比仅增长50%左右。

  中信银行的手机银行业务增长强劲，今年6月末该行移动银行客户数达53.17万户，较上年末增长635.98%。其中，今年上半年的增量是2011年全年增量的8.32倍；实现移动银行交易额6.23亿元，是上年同期的3.76倍。

  中国电子商务研究中心统计数据显示，2011年中国移动互联网用户达4.3亿户，预计到2013年将突破7亿户；2011年移动支付市场交易规模达480亿元，预计2013年将突破2000亿元。

  安全性受质疑

  在手机银行业务发展的同时，安全问题成为用户关注的焦点。不少用户对手机银行的安全性提出质疑，包括担心出现问题后找不到责任方、手机遗失造成账户不安全等。

  杜兵告诉记者，手机银行的安全性不仅与客户端本身采用的安全手段有关，还与手机的操作系统环境有关。由于3G手机的信道有加密，而且银行开发的客户端亦有安全保障，从某种意义上讲，手机银行可能比网银更为安全。

  据记者了解，目前手机银行在安全性方面已采用多种技术，包括强加密和动态IP（网络之间互联协议）地址监测等。在转账汇款方面，客户可以去柜台办理协议转账，设置多个固定的转账账号；亦可以采用普通的第三方转账方式，通过获取动态密码和取款密码来完成交易。