证券时报多媒体数字报

  目前，上市公司投资者关系管理工作情况通常是以公司社会责任报告的形式提供给各利益相关方，央企尤其认真履行了沪深交易所关于社会责任报告披露的义务，为上市公司树立了良好标杆。但也有少数上市公司存在选择性或延迟披露相关负面信息的现象，导致投资者对于上市公司印象大打折扣。

  证券时报记者 涂建功

  近年来，随着上市公司对于社会责任的认知与接受程度的逐渐加深，投资者关系管理也得到了日益重视，上市公司通过股东大会、债权人大会、投资者见面会、路演拜访、咨询电话、电子邮件、网站、互动平台、业绩说明会等不同形式，不断加强投资者关系管理，但在实际执行过程当中仍存在信息沟通不及时、信息披露不充分等问题。

  目前，上市公司投资者关系管理工作情况通常是以公司社会责任报告的形式提供给各利益相关方，央企尤其认真履行了沪深交易所关于社会责任报告披露的义务，为上市公司树立了良好标杆。

  中国建材自上市以来，坚持每年至少两次全球路演，2011年进行了两次历时31天的全球路演，举行了105场会议，与50余家媒体和530位投资者、分析师进行了深度交流和沟通。2011年日常接待来访机构85家共计210人次，共参加7次大型投资者峰会，与近200位投资者和分析师进行现场沟通，就投资者关心的问题进行详细介绍和分析，受到广泛称赞。

  中国石化则持续强化个性化服务，保持与投资者紧密沟通。2011年中国石化继续采取“请进来、走出去”的策略，加强与投资者的沟通，努力做到令投资者满意。全年参加资本市场会议34次，一对一和小组会议222场，接待投资者来访超过169批次。同时，公司还安排国际投资机构赴下属企业调研考察。

  但同时，现实中也有少数上市公司存在选择性或延迟披露相关负面信息的现象，导致投资者对于上市公司印象大打折扣。

  根据2011年12月发布的《上市公司蓝皮书》显示，上市公司社会责任报告整体水平偏低，存在严重的定量指标不足，只报喜不报忧等问题。绝大部分企业网站的内容不全，也存在“报喜不报忧”的情况，对自身负面信息少有披露。此外，最近国家环保部环境与经济政策研究中心等单位进行的课题研究也显示，尽管我国上市公司环境污染事故屡创新高，却仅有16.9%的公告在事故发生或媒体曝光两日之内发布，事故1个月之后才发布公告的公司高达9%。如此这般将严重影响上市公司对于投资者关系的修复，其管理责任任重道远，公司价值将受到长期负面的影响。

  随着资本市场逐步发展成熟，投资者关系管理工作将会成为上市公司进一步研究和重视的领域，监管机构对投资者管理工作将更加重视并逐步完善有关法律法规，相关利益者的价值也将得到充分保障与最大化。