证券时报多媒体数字报

  证券时报记者 陈勇

  在与传统连锁实体店的较量中，呈井喷之势的电商一路攻城略地，逼迫国美苏宁等连锁业巨头缩减规模并加大网上商城投入，目前电商战火大有向传统商超蔓延的趋势。

  资料显示，网上超市“1号店”近三年销售额分别为：400万元、4000万元、8.05亿元，目前月增长达率高达28％，成为国内当之无愧的网上超市龙头。为了让客户获得更逼真的购物体验，“1号店”还尝试将3D技术植入网上商城。虚拟的3D超市和传统的实体超市一样，有大门、迎宾员，货架上展示着商品，还设有专门的品牌展示区。

  面对网上超市咄咄逼人的发展态势，国内上市的传统商超似乎并不买账。

  据记者不完全统计，在6家上市商超企业中，虽然人人乐（002336）和中百集团（000759）建有自己的网上商城，但不论是页面设计、还是商品丰富程度均乏善可陈，成交记录更是寥寥。其他的4家超市，除了步步高（002251）今年中期宣布启动网上商城的计划外，永辉超市（601933）、华联综超（600361）和新华都（002264）3家商超至今在电子商务方面未见实际动作。

  永辉超市董事长张轩松在今年年初的股东大会上称，在可预见的未来，电商模式不会对公司销售造成影响。

  实体商超“淡定”自然有它的底气。在实体商超看来，网上超市最大的卖点就是客户足不出户即可完成购物，但这一切必须以物流配送为纽带，而物流配送恰是网上超市当前运营所面临的难题。

  商超主营快速消费生活类商品，其大多单价较低，体积大、易漏损，保质期短，特别是其中的生鲜类商品还必须具备冷链物流配送，配送难度大。此外，客户对快消品的物流配送时效性要求较高，目前1~2天的配送时效，无法满足大部分客户的要求。而提高配送的效率需要建立庞大的体系，低毛利率的快消品难以承受庞大的物流配送运营成本。网上超市的成本、配送时效以及客户需求三者之间的矛盾短期内难以化解。

  纵然，网上超市发展在部分运作环节上还有待破题，但世界零售业老大沃尔玛似乎对其已颇为热衷。

  今年10月26日沃尔玛宣布完成对“1号店”的增资，将持股比例增至近51%，正式将国内网上超市龙头“1号店”收至麾下。沃尔玛全球电子商务总裁兼首席执行官尼尔·阿什公开表示，“中国是沃尔玛全球电子商务投资中重要的一部分，这项投资的完成将有助于进一步实现沃尔玛在中国的使命。”

  此外，许多大型电商平台也已意识到物流配送是发展的短板，纷纷投巨资完善物流配送体系。在解决配送成本控制、供应链的效率等问题后，新兴的网上超市模式颠覆现有实体超市格局并不是没有可能。