证券时报多媒体数字报

  证券时报记者 潘玉蓉

  上周，光大期货交易系统出现故障，有客户称发现“系统自动报单”问题。证券时报记者了解的最新信息显示，客户看到的系统自动报单其实是假象，实际上并未出现真实成交。

  1月23日下午，光大期货交易系统出现故障。有客户在网上称，出现了“系统自动报单”的情形。而由于光大期货客服电话被拥挤的来电占满，不少客户无法通过电话撤单。

  当日晚间，光大期货在官网上挂出致客户书确认这一事实。光大期货表示，该公司金仕达V6交易系统1月23日下午出现故障期间，“部分客户端出现数据显示异常”，提醒客户登录保证金监控中心查询当日账单。

  本次故障引起各方惊慌的原因在于客户端数据“显示异常”，虽然客户看到的是系统自动报单，但其实并无真实成交。光大期货在官网上对此次故障表达了歉意，并表示将自1月24日起对使用V6交易系统的客户减免公司交易手续费至本月底。

  随后，光大期货总经理田亚林回应证券时报记者称，从目前看，该公司业务发展没有受到影响。