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新势力 微信:革新社交方式 2013-02-27 来源:证券时报网 作者:郑昱
证券时报记者 郑昱 面对距离,上世纪80年代,人们联系大多靠书信;90年代,人们大多用电话座机;新世纪00年代,找人都打手机;如今,超过3亿人开始用微信。 每一种新势力的出现,都可能会革了旧势力的命,比如胶片巨头柯达倒在了数码相机之下,通讯巨头诺基亚败退在苹果谷歌的智能手机之下。如今,移动互联网时代的微信强势挑战着各种传统势力,包括自己的同门大哥QQ以及传统的电信业务。 在传统互联网领域,腾讯的金矿是8亿QQ用户。在异军突起的移动互联网市场,微信已拥有超3亿用户。从2004年腾讯IPO时的发行价3.7港元,截至2013年2月26日收盘价267港元,这只“小企鹅”在资本市场上一路狂奔,总市值接近5000亿港元,相当于大约2个百度,18个新浪,或者37个搜狐。 凭借用户爆发式增长,微信庞大的用户量和难以预估的黏性正推动腾讯演变成实力雄厚的隐形电信运营商。 “有WIFI的地方,已经不需要手机卡了,微信已经取代了短信。”一名财经界用户的微信体验评价,折射出传统运营商面临的尴尬。通过互联网,智能手机的微信用户可以发送语音、视频、图片和文字,微信无纸化商户会员卡、便捷保险理赔等应用五花八门,“摇一摇”等功能已经在电子政务中生根发芽。 在刚刚过去的春节,微信在除夕前一日突然升级群发功能,剑锋直指短信业务,成为最新颖的拜年方式。从绝对值上看,短信的龙头地位未曾改变,但电信运营商除夕短信量的增长已经放缓。多名运营商高层公开表示,公司业务正受到微信为代表的新型社交工具的冲击,短信、话音,包括国际电话业务都受到很大挑战。 而在语音通话领域,微信的对讲功能,与传统电信的实时通话功能仅差临门一脚。而这一步并无技术障碍,只是存在电信政策壁垒。在微信这类新势力面前,如果不是政策防火墙,电信运营商很可能沦为网络管道的提供者。日前,腾讯成立微信美国办公室,业界惊呼:“打美国长途用微信?” 可以想象,如果有一天大家首先交换的不是电话号码,而是微信号码,中国移动们怎么办? 同样,腾讯自身的QQ业务也在受到更适合移动互联网的微信挑战。而且微信对传统的冲击不止如此,在战略层面,微信是新型移动社交网络平台,以及生活服务平台。 后者意味着微信的可供挖掘的商业价值,即其货币化突破。对此,很多观点认为微信商业价值产品尚处于雾里看花阶段。腾讯掌门人马化腾也曾低调地表示,微信的快速发展只能证明腾讯挤进了移动互联网的站台,能不能上车还存在未知数。 事实上微信盈利模式已经有迹可循。在互联网新兴的O2O(线上到线下)模式中,微信签约了大量商户,通过微信的无纸化会员卡,将用户从线上引导至线下消费。通过二维码“扫一扫”等方式,向商家潜在客户提供促销折扣、产品信息及会员活动,并获得广告费用或收入分成,是微信可行的商业模式之一。由于腾讯早前已涉足网络金融公司,并有自身支付平台财付通的配合,使得微信向会员提供金融服务成为可能。 时代潮流,浩浩荡荡,打败一家伟大公司的往往是潮流,造就一家伟大公司也往往是潮流。对于电信运营商,面对挑战,如何进行业务创新,跟上移动互联网的步伐很重要。对于腾讯,如何整合QQ及微信业务,找到合适的商业模式,防止内耗形成聚合效应也很重要。 本版导读:
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