证券时报多媒体数字报

本公司及董事会全体成员保证公告内容真实、准确和完整，并对公告中的虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏承担责任。

特别提示：

本公告所载2012年度的财务数据仅为初步核算的结果，已经公司内部审计部门审计，但未经会计师事务所审计，与年度报告中披露的最终数据可能存在差异，请投资者注意投资风险。

一、2012年度主要财务数据和指标

单位：人民币千元

注：上述数据以合并报表数据填列；上述基本每股收益、加权平均净资产收益率均以归属于上市公司股东的数据填列。

二、经营业绩和财务状况的简要说明

2012年是公司践行新十年发展规划的第二年。报告期内，一方面，公司新业务架构逐步形成，打开新的发展空间；另一方面，宏观调控政策持续，家电行业受到一定影响，而企业内部，立足长远发展实施转型调整。短期内公司的经营效益面临一定压力，面对这样的内外部环境，公司积极应对，加快各项调整工作。

连锁发展方面，在保持一定的开店速度同时，更加注重单店经营质量的提升，加大店面的优化调整力度。报告期内，公司在大陆地区新进地级市15个，新开连锁店158家，置换/关闭连锁店178家；在香港地区新开连锁店3家，置换/关闭连锁店3家；在日本市场新开店面2家，置换/关闭1家。截止本报告期末，公司在大陆地区已进入271个地级以上城市，拥有连锁店1,664家，在香港地区拥有连锁店30家，在日本市场拥有连锁店11家，共计拥有连锁店1,705家。2012年，受外部宏观调控、家电激励政策退出及新渠道快速发展的影响，公司可比店面（指2011年1月1日及以前开设的店面）销售收入同比下降12.38%。

线上业务方面，通过团队组织建设、供应链拓展、互联网营销能力及服务基础建设的提升，在品类拓展、客户体验提升、服务内容丰富等方面均实现较快的发展。2012年，公司线上业务实现销售收入152.16亿元（含税），同比增长157.9%，此外商旅、充值、彩票、团购等虚拟产品代售业务规模约15亿元。

物流平台建设方面，物流基地选址开发进一步加快。截止报告期末公司已经在沈阳、北京、天津、南京等11个城市建成物流基地并投入使用，同时哈尔滨、青岛、广州、厦门、武汉等16个城市物流基地在建，另15个城市物流基地完成土地签约，其他项目基本落实选址；此外，公司位于北京、沈阳、成都、广州、武汉等地的小件商品自动分拣仓库项目也在加快推进。

经营管控方面，公司进一步深化供应链合作，提高自营产品占比，实体门店毛利水平保持稳定；加强新开店开设成本、经济效益的考核分析，着重店面经营质量的提升；进一步优化人员结构，精简业务流程，加强绩效考核管理等。

综上，2012年公司实现营业收入983.78亿元，利润总额32.65亿元，归属于上市公司股东净利润26.82亿元。但同时，由于2011年四季度家电激励政策“以旧换新”即将终止，家电市场整体情况较好同比基数较高，2012年四季度销售收入同比增速受到影响，报告期内营业总收入同比增长4.78%；此外公司四季度加大力度推进线上线下融合，实施联合促销、并加大资源投入，对公司整体的毛利率水平也有一定影响，报告期内利润总额、归属于上市公司股东净利润分别同比下降49.56%、44.37%。

自2013年一季度以来，由于外部市场逐步企稳，企业内部前期实施的一系列调整、优化举措效应逐步显现，加之去年同期基数较低，公司可比店面销售呈现较大幅度的回升趋势。与此同时，公司互联网业务也步入正轨发展。随着公司组织架构调整的深化落实以及云商模式的落地推进，相信公司能够保持自今年初以来的良好增长态势，在2013年实现销售规模的较大幅度提升及经营业绩的逐步企稳。

三、是否与前次业绩预告存在差异的情况说明

本业绩快报披露的经营业绩与公司2012年10月30日披露的《苏宁电器股份有限公司2012年第三季度报告》中预计的2012年度业绩不存在重大差异。

四、备查文件

1、经公司法定代表人张近东先生、主管会计工作的负责人朱华女士、会计机构负责人肖忠祥先生签字并盖章的比较式资产负债表和利润表；

2、内部审计部门负责人签字的内部审计报告。

苏宁电器股份有限公司

董 事 会

2013年2月28日