证券时报多媒体数字报

  前 言

  一、抓好市场经营，强化管理提升，企业效益显著提高二、服务实体经济，创造客户价值，努力实现合作共赢

  履行社会责任是企业发展的动力。企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境等利益相关者的责任。履行社会责任与企业自身可持续发展是协调统一、相辅相成的，特别是在社会主义市场经济条件下，更加要求企业把追求经济效益与切实履行社会责任有机统一起来，这既是构建和谐社会的重要举措，也是提升企业竞争力、促进企业健康可持续发展的客观要求。

  中铁信托有限责任公司（以下简称“中铁信托”或者“公司”）作为一家有担当、有能力、有责任的由世界企业500强——中国中铁股份有限公司控股的信托公司，在发展实践中追求企业与员工、社会、自然和谐发展， 树立“创新、服务、可持续”的核心经营理念，秉承“信任、专业、价值”的市场观，坚持科学发展，持续创造财富，服务实体经济，参与慈善事业，实现企业发展环境的良性循环。同时，公司以真诚的态度接受社会各个层面的监督，以促使公司更好地履行社会责任。

  一、抓好市场经营，强化管理提升，企业效益显著提高

  中铁信托一贯倡导并履行主流的社会价值观念和道德理想，把稳健发展、办好企业作为承担社会责任的首要途径。2012年，公司在前几年奠定的良好机制、稳健文化、发展底蕴基础上，深入开展管理提升活动，以品牌建设为统揽，深入实施全员风控、全员营销、全员拓展战略，全力打造“营销+风控”的双核竞争力，公司风险管控、创新能力、业务拓展、营销提升、渠道合作、精细化管理等各个方面都有了较大突破，成功建立了四川金融行业首家、全国信托行业第三家博士后创新实践基地，再次荣获“中国优秀信托公司”称号，获得了“最佳研发团队”、“最佳财富管理信托公司”等多项大奖，公司的监管评级、专业能力、创新能力等综合实力进入国内信托行业第一方阵。

  截至报告期末，公司注册资本为20亿元，自有资产总额40.8亿元，信托资产规模首次突破1000亿元，全年新增信托规模892亿，规模同比增长174%。

  二、服务实体经济，创造客户价值，努力实现合作共赢

  作为一家专业金融机构，中铁信托一贯主张，服务实体经济、持续为社会创造财富、促进地方经济社会发展，就是履行最大的社会责任。在行业迅速发展、市场竞争日趋激励的背景下，公司立足于信托行业“受人之托，代人理财”的本源，充分发挥信托制度的独特优势，寻找服务于实体经济的盈利点，借助产融结合模式，打造自己的差异化发展路径。

  公司与地方发展相伴成长，在蓬勃发展的四川经济建设中，先后为四川省重大工程项目、基础设施建设、能源交通、保障房建设等募集资金规模超过200亿元，成功进入四川服务业企业50强。同时，中铁信托大力推进全国化战略，积极创新信托模式，服务全国各地实体经济，为众多企业提供了全方位、低成本的综合金融服务，实现了合作共赢。

  公司本着为投资客户负责的专业态度，以卓越的管理能力和专业的理财水平，与广大投资客户携手并进，到期的信托产品均实现了100%的兑付率，全年给投资者客户带来信托收益等超过30亿元，为广大投资者提供优质信托产品以满足其理财需求等方面都发挥了独特而积极的作用。

  公司依法诚信纳税，积极履行代扣代缴税款的法律义务，如实向税务机关反映公司的生产经营情况和执行财务制度的情况。报告期内上缴各种税金合计30,957万元，其中公司总部28,681万元，宝盈基金上缴2,276万元，公司为国家财政收入和经济发展做出了应有的贡献。

  三、规范公司治理，完善内控体系，注重保护利益相关者的合法权益

  中铁信托致力于信托受益人、股东、企业权益的和谐统一，通过有效的公司治理、严密的风险控制、充分的信息披露，保障企业切实履行应尽的社会责任。

  一是公司治理水平不断提高。中铁信托建立了规范的公司治理结构，股东会、董事会、监事会和经理层“三会一层”分工明确并相互制衡、各司其职、规范运作。股东会是公司的权力机构；董事会是公司的决策机构，向股东会负责；监事会是公司的监督机构，负责对公司董事、高级管理人员及公司财务进行监督；经理层是公司的执行机构。董事会下设信托委员会、风险管理与审计委员会、薪酬与考核委员会等三个专门委员会，加强对公司中长期发展战略、重大投资风险控制、关联交易、高管任职与考核、信息披露等方面的管理和监督，以进一步完善治理结构、促进董事会科学高效决策。

  二是内部控制体系不断完善。中铁信托在组织架构上构建了层次清晰、覆盖完整的三位一体的风险管理和内部控制体系，对运行的内部控制规章制度进行了全面的清理规范，通过建立和完善治理结构、授权体系、组织机构、内部规章及监测评价体系，形成了研究、决策、操作、稽核与评价相互制衡的风险控制机制，前、中、后台进行合理划分，并通过事前、事中、事后控制三者结合进行综合防范，其中尤其强调过程风险控制，营造了合规、完整、有序的内控环境。

  三是及时准确披露相关信息。中铁信托按照监管部门要求，在业务开展过程中，凡涉及重大事项、关联交易、审计稽核情况、经营情况等都及时上报监管部门；在信托计划存续期间，明确制定了信息披露的内容、频率等规范，向相关利益人披露约定信息；对公司临时重大事项变更及时向社会披露；在会计年度结束后就公司概况、公司治理、经营概况、会计报表、财务情况说明、重大事项等信息编制成年度报告及摘要，并在银监会指定的全国性报纸上进行信息披露。

  四是落实消费者权益保护，维护消费者利益。中铁信托高度重视投资客户的权益，落实监管要求坚决整治不规范经营，切实提高产品信息透明度，建立完善了客户投诉建议处理机制；加强了反洗钱系统建设，完善了相关运营制度，强化个人信息安全保障；积极开展“公众教育活动月”等活动，强化金融理财知识的宣传普及。

  四、重视人才队伍建设，关爱职工成长，切实保护职工合法权益

  职工是公司最可宝贵的资源，是企业可持续发展最值得信赖的依靠。中铁信托不断完善体现央企政治优势和市场机制相结合的经营机制，认真贯彻党的依靠方针，坚持“依靠职工办企业，办好企业为职工”理念和“想问题、办事情、作决策，要从职工的根本利益出发”的原则，努力构建和谐企业，实行民主管理，保护职工合法权益，充分发挥职工在参与管理、推动发展中的重要作用，激发职工的工作热情和积极性。坚持以人为本，关爱职工，建立了科学的薪酬体系，建立了良好的企业文化，开展了丰富多彩的文体活动，组织优秀职工奖励性休假等，促进职工身心健康，让职工充分享受公司发展带来的实惠。重视职工素质和能力的提升，把职业培训作为提高素质、拓宽职业发展通道的有效途径，加强了培训力度，增加了培训类型，提高了培训质量，取得了较好的培训效果。

  五、注重环境保护，共建美丽中国，实现企业全面发展

  在建设资源节约型、环境友好型社会的时代背景下，在社会面临严峻环境问题的形势下，公司倡导并践行绿色办公，全体员工共同参与创造更加生态美好的环境。公司深入开展管理提升活动，大力推进无纸化办公系统建设，实现了公文网上运转，全面实施业务网上审批，既节约成本又降低能耗；公司按照中国中铁的统一安排部署，切实做好节能减排工作，加强指标检测，建立了办公用品回收再利用机制，降低办公能耗，推进公司与环境和谐共生。

  六、参与慈善事业，回馈社会支持，设立企业冠名慈善公益基金

  慈善责任是企业社会责任的重要方面。作为一名有担当的企业公民，公司在精诚于稳健发展的同时，勇于承担社会责任，积极参与和支持慈善公益事业发展。在延续前几年发行公益信托、参与爱心助学、赈灾济困活动等慈善责任共筹集资金700余万元的基础上，2012年底，公司与四川省慈善总会共同发起设立了“四川省慈善总会·中铁信托爱心基金”的企业冠名慈善公益基金计划，致力于扶贫济困、助学兴教、赈灾救助等社会公益慈善活动，首期募集认捐金额超过400万元，其中，中铁信托员工踊跃捐款达11万5千元，展现了央企控股金融机构勇于承担责任的良好形象。

  中铁信托有限责任公司

  二〇一三年四月