证券时报多媒体数字报

  见习记者 杨苏

  春江水暖鸭先知。苏宁云商（002024）23日在深交所互动易披露，从7月11日以来，连续6个工作日接待22家机构调研，囊括业内顶尖的中外资券商、公募和私募基金，而股价两周来上涨达20%。

  苏宁云商昨日发布的6份调研简报中，有不少亮点。

  对于市场关注的关店进展以及标准，苏宁云商称，上半年关店较为集中，下半年将继续调整低效门店，但会兼顾快递点的布局。具体而言，从去年开始，主要关闭一二线城市的低效社区店，将在2013年年底调整基本完成。而明年公司将加快二三线城市的开店力度，实现连锁发展网络的更深层次渗透。

  苏宁云商董秘任峻坦陈，家电行业增速放缓，互联网购物已成为一种趋势，市场环境的变化使得店面结构必须进行调整。除了关闭低效门店之外，将重点开设或改造大店，提升单店销售水平与购物体验，也会考虑利用一定的面积做餐饮服务。

  在移动互联网方面，苏宁云商表示，电脑终端软件客户端下载量在不断增加，未来公司将推出相关手机软件，建立起消费者与卖家、消费者与消费者之间的关系，包括促销信息的推送、售后服务管理等。

  而苏宁云商推出的开放平台，主要选取品牌商、品牌区域授权代理商，免年费、免平台使用费、免保证金，并且苏宁与商户共同出资设立售后基金。苏宁云商称，与供应商的结算方式在不断简化，以进销差方式体现。

  对网购体验影响巨大的“最后一公里”配送问题，此前有电商企业配置社区自提柜，吸引了不少眼球。苏宁云商称，首先依托线下门店设立自提点并提供附加服务，其次与便利店合作方便顾客自提，也规划在小区、写字楼等地投放易购自提柜。

  苏宁云商还表示，一直坚持使用自有物流进行配送，以保证服务质量。而公司目前的城市快递牌照，可以服务于开放平台的商家。

  此外，苏宁云商已将现有的仓库进行整合。规划2015年完成12个自动化拣选中心，60个物流基地以及5000个城市快递点的建设，目前已经完成过半。

  对于目前的品类情况，苏宁云商透露，目前线上销售中一半以上为3C品类，其次是大家电，最后为百货类产品。同时，苏宁进行了全产品线的自主产品构建，也将进一步加大自主产品的推广，提升整体毛利水平。

  值得注意的是，苏宁云商表示所有线下的商品型号都会在线上销售，苏宁易购的型号将会做到最全，并在线上线下保持同价。在核算方式上，线上线下融合之后，将推动全员营销，门店营业员的身份将转变成苏宁销售代理，门店的覆盖范围内产生的销售包括互联网、移动客户端等都将计入门店。

  此外，苏宁云商认为，去年下半年开始，房地产业开始回暖，通常房地产业对家电零售业的影响有一定的滞后，提振作用将逐渐显现。