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基金推进微信理财 积攒客户升级平台

2013-09-10 来源:证券时报网 作者:程俊琳

  证券时报记者 程俊琳

  在华夏基金、南方基金等大型基金公司陆续推出微信理财平台后,越来越多的基金公司加入这一平台系统的开发中。有业内人士认为,微信营销是基金公司服务手段的延伸,使投资者申赎基金更便利,未来有望成为基金公司的标配。

  证券时报记者在微信平台看到,华泰柏瑞基金公司的微信账号升级为服务账号后,已经开通了在线交易功能,投资者在其公共平台上可以实现资讯查询以及在线交易。在此之前,华夏、南方、易方达等基金公司均已经在微信上实现账户查询和交易功能。

  南方基金还开通了语音交易功能,在南方基金微信公众账号中,客户只需要使用对讲功能说出“我要理财”、“货币基金”、“实时交易”等,软件将自动采用微信最新的语音接口,实时将语音转换成为文字,经过南方基金专门针对微信平台研发的自动处理引擎,对语音指令做出快速响应,予以回复。

  在大型基金公司连续推动之后,中小基金公司正积极推进微信营销工作。

  上海一家基金公司市场部人员表示,当前其主要工作是做好微信平台以及账号推广工作。“微信和其他平台不同,需要客户主动关注公司账号,公司账号无法实现自动添加功能,每一位客户的关注都是来自真实的营销推广。”

  不仅如此,对于基金公司而言,要想实现微信交易查询等功能,基金公司的微信账号必须升级为服务账号。据证券时报记者了解,目前微信由普通公众账号升级为服务平台的基础客户数量为500人。“这就意味着基金公司必须要先进行微信账号的营销推广,才能进行下一步系统上线工作。”前述基金公司市场部人员说。

  事实上,对于基金公司而言,前期微信维护和运营并不需要投入费用,但一旦需要开发理财功能,必须要引进第三方交易系统。“目前这项花费大约几十万元,微信客户数量是基金公司决定是否上线交易功能的基础,但是否能够投入资金才是基金公司实现微信理财的关键。”一位正推进该项业务的相关人员说。

  对于不断兴起的互联网金融模式,银河证券基金研究中心总经理胡立峰就认为:“微信营销是基金公司服务手段的延伸,使投资者申赎基金更便利,未来有望成为基金公司的标配。” 大型基金公司在品牌和客户群方面都有优势,受制于成本和人才的掣肘,中小基金公司目前对微信平台功能的创新升级还显得力不从心,但未来随着成本降低都会涉足。

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