证券时报多媒体数字报

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  图为“中国淘宝第一村”青岩刘村

  义乌国际商贸城网上服务区内景

  商户们在接受电子商务培训

  青岩刘普通淘宝卖家正在打包发货

  西安某公司在青岩刘村招代理   （本版摄影、制表：李小平 本版制图：彭春霞）

  义乌现有淘宝（含天猫）卖家账户近12万个，已经超过了义乌国际商贸城7万多商户的数量，成为了义乌最大的商人群体。

  证券时报记者 李小平

  30多年过去了，义乌市场完成了从“鸡毛换糖”到“世界超市”的转身。这里汇集了170万种小商品，是名副其实的小商品海洋；65%以上的经济外向度，让义乌成为了中国外贸经济“风向标”之一。

  贯穿义乌市区三大市场的稠州路，是义乌的经济大动脉，其繁忙程度是义乌市场景气度的重要参考指标。越来越多的义乌人发现，如今的稠州路越来越堵了。而这一切，还发生在外需下滑、电子商务兴起等种种不利的因素之下。

  这一现象为何出现？证券时报记者日前前往义乌进行了实地探访。

  传统商户加速触电

  “不做电子商务，5年后你会后悔！”马云2009年的一句预言，得到了越来越多义乌市场商户们的认可。

  12月的一个周末，义乌国际商贸城一区5楼的培训中心，正在进行一堂电商培训课。这是一堂免费的课程，听课的30多名学员，均为商贸城的商户。

  据了解，类似的培训中心，仅商城集团就设了5个。这项免费的福利，源自义乌市政府启动的“230计划”，即义乌市政府今年6月决定，2年培训30万电子商务人才。

  新方向企业管理咨询有限公司，是义乌市政府选定的电商培训合作方，该公司总监胡贞对记者称，以前来听课的商户们往往是“签到”后就走人，把听课当成一项任务。现在不同了，不需要市场管理方推动，今年的“双11”过后，一些商户看到天猫一天交易额达到了350亿元，就来咨询如何在天猫商城开店。

  在一区经营饰品生意的吴铁兵对记者称，2008年之前，饰品行业的生意好做，他们对零售和小额批发根本看不上眼。但是现在饰品生意难做了，守在摊位上一个月下来，也接不到几个新客人。于是，他有了“触电”的想法，如今也是敦煌网的新注册会员。

  与吴铁兵有类似想法的商户还有很多，敦煌网义乌市场负责人赵航告诉记者，针对义乌商户专门打造的“义乌全球网货中心”11月正式上线后，目前的注册用户数量已经好几百家了。现在，负责该平台的40多个客服经理，每人每周的新增客户数量2~3个。

  义乌市外宣办向记者提供的数据显示，义乌现有淘宝（含天猫）卖家账户近12万个，占全国总量的1.3%；诚信通会员（内贸B2B）2.5万家，占全国总量的4%；中国供应商收费会员（外贸B2B）3500家,占全国总量的4.1%；速卖通注册卖家2万余家，占全国总量的1.7%。除了上述阿里巴巴平台上的网商外，敦煌网、eBay等其他电子商务平台，也聚集了近2万家网商群体。

  换而言之，仅义乌淘宝卖家账户的数量，已经超过了义乌国际商贸城7万多商户的数量，成为了义乌最大的商人群体。

  虚实争议中的抉择

  电商群体的崛起，很容易让人联想到“虚拟市场是否会取代实体市场” 话题，这个争论在义乌尤为激烈。

  一个广为流传的说法是，早在2007年，马云就曾潜入义乌，希望能与义乌市政府和商城集团合作，在互联网上打造一个虚拟的义乌小商品市场。但此事最后不了了之，原因是“怕对实体市场造成冲击”。

  其实，担心电子商务冲击实体市场的人，现在也大有人在。“经营户也好，做传统市场的专家也好，估计现在还有相当一部分人认为，随着电子商务的发展，义乌市场会消失。”谈到电子商务是否会对义乌市场带来的冲击，义乌电商办主任叶国江在记者面前毫不避讳。

  叶国江认为，电子商务实际上是传统商业的一个创新。随着移动支付的兴起，电商消费群体会越来越大，这个消费群体如果义乌不去抓住，那肯定会失去；反之，如果义乌在网络消费这一块也能做起来，而且领先于其他地方，那义乌市场就会越来越有吸附力。

  虽然虚实争论不止，但义乌已经作出力挺电商的抉择。比如前任义乌市委书记黄志平刚到任时就出台相关鼓励扶持条款，并作为发展重点写入了义乌“十二五”规划；现任义乌市委书记李一飞提出，将义乌打造为全国网商集聚中心和全球网货营销中心，并于今年7月设立义乌市电子商务工作领导小组及其办公室。如此种种，不难看出义乌市政府对于发展电子商务的雄心。

  叶国江称，现在，义乌市委市政府不只是认识到了电商带来的冲击，而是在考虑如何让虚拟市场服务于实体市场，让义乌市场的地位更加巩固。这种认识是超前的。

  把阿里巴巴请进来

  虽然外界对于义乌全面拥抱电子商务还有种种不同的看法，但一个不争的事实是，义乌拥有发展电子商务的物流和货源两大关键性优势。

  从货源来说，仅义乌国际商贸城，就拥有超过170万种小商品，是一座名副其实的世界超市；从物流来看，截至今年上半年，义乌共有国内公路货运企业1300多家，各类型快递企业134家。海量的小商品和庞大的物流体系，为义乌电子商务的发展提供了坚实基础。

  背靠电商发展的两大关键性优势，成立不足半年的义乌电商办收获不小。据了解，目前，包括阿里巴巴、京东、苏宁、中国邮政、东方航空物流、国际航空等企业，都对义乌市场有兴趣。其中，义乌市政府此次与阿里巴巴洽谈的项目，主要是围绕跨境电子商务。

  “我们是以全开放的心态，请阿里巴巴到义乌来，把义乌电子商务提升一个档次。”叶国江对记者称，义乌服务于全国20万家的中小微企业，下一步电子商务发展了，可能是服务于百万家，甚至千万家的中小微企业。一些企业出去了，还会有被扶持的中小微企业又涌入。

  义乌市外宣办提供的资料显示，下一步，义乌市发展电商的打算包括：优化电子商务发展环境，建设全国网商集聚中心；加快有形市场和无形市场融合发展，打造全球网货营销中心；加快推进跨境电子商务发展，打造跨境电子商务高地。

  “不管冲击与否，电子商务的发展是必然趋势。我们需要考虑的是，义乌是不是发展电子商务。”刘文高对记者分析称，假如说是冲击，自己不发展就完了；但如果自己武装起来了，无非是这个口袋放到另一个口袋，都是自己的口袋，都是义乌的口袋。所以把电商的一套销售模式，赶紧嫁接到传统的实体商家，才能让他们不受冲击。

  打开大门做生意后，义乌市场的商户们对电子商务有了新的认识。他们的普遍观点是，一般的淘宝卖家只能更新网上商品，但工厂的优势是拥有创新力，可以满足消费者需求。所以，较淘宝卖家来说，“前店后厂”的义乌商户们更具优势。

  “现在，义乌商户们要自己开网店，放大了自己原来的优势，普通淘宝卖家的日子会更不好过了。”对于普通淘宝卖家的前景，做平台推广的赵航不太乐观。

  新生态浮现

  前所未有的电商扶持政策下，义乌市场正在开始新的重组和构建。

  数据显示，截至今年三季度末，义乌国际商贸城商户全部上线义乌购3D实景，95%的商铺上传5个及以上商品，商品信息的合格率达96.3%，家具市场、副食品市场商户全面登陆义乌购。

  走进义乌国际商贸城5区，能感受到这个新市场与其他市场的不同。5区市场专门开设了10万平方米的网商服务区，网商服务区汇集了电子商务培训、营销推广、摄影美工、代运营、物流配送等一系列电商服务商。目前，义乌现有规模快递企业134家，有快递从业人员1.5万人，第三方仓储从业人员300余人，代运营从业人员500余人，培训从业人员100余人。

  电子商务的迅猛发展，除了推动义乌市场转型外，也加快了传统制造企业的转型升级。在义乌电商快速发展中，涌现了一批如真爱网仓、优鲨衬衫、浪莎袜业、汇奇思百货这样的行业龙头企业。

  电商产业链的完善，推动了义乌电子商务的交易规模增长。数据显示，2013年1~9月，义乌市电子商务总交易额超600.6亿元，同比增长54%。其中内贸网购交易额192.6亿元，同比增长58%；外贸网购交易额50亿元，同比增长70%。

  600.6亿元电商成交额到底是一个怎样的概念呢？2012年，中国小商品城成交额达580.03亿元，同比增长12.6%，连续22年位居全国专业市场榜首。换而言之，义乌电子商务的交易量，足以媲美中国小商品城。如此一来，也就不难理解义乌稠州路会越来越堵。

  前11月，义乌外贸出口达到163.22亿美元，同比增长111%，比全国同期数据高出100多个百分点。可以说，非一般的增速背后，义乌电子商务功不可没。