证券时报多媒体数字报

  ①深交所总经理宋丽萍参与走进上市公司活动

  ②投资者参观双成药业生产车间

  ③投资者走进光迅科技 （本报资料图 翟超/制图）

  见习记者 马玲玲

  对不少中小投资者来说，走进上市公司并不是一件容易的事。深交所举办“走进上市公司活动”正是为投资者与上市公司牵线搭桥，让散户也能和上市公司“亲密接触”。

  深交所相关负责人表示，自2012年5月25日开展“走进上市公司活动”以来，该活动已共举办了76期。2013年举办46期，共计2300余名投资者调研了52家上市公司，活动还包括2期境外投资者走进上市公司活动，邀请了60多名合格境外机构投资者（QFII）及境外机构、中小投资者代表前来了解深市上市公司经营状况。

  根据2000多份活动满意度调查问卷反馈统计，上述活动得到了投资者的广泛认可，约94%的投资者对活动表示满意，约89%投资者认为活动对理性投资决策有帮助。

  交流愈加充分

  2012年5月25日，深交所正式开展走进“走进上市公司活动”。与2012年的试水阶段相比，2013年该活动呈现出不少新变化。

  深交所相关人士介绍，2013年走进上市公司活动区域覆盖范围更广，足迹延伸至云南、贵州、内蒙古、黑龙江等地，如云南白药（000538）、朗玛信息（300288）、九洲电气（300040）等。

  在活动开展过程中，深交所也得到了证监会及各地证监局的大力支持，多场活动与上市公司所在地证监局联合举办。

  深交所相关人士表示，开展活动选择标准为治理规范、诚信运作且积极参与的上市公司，当地证监局与公司沟通、了解更为充分。随着监管层对投资者保护工作日益重视，形成合力推动活动深入开展。记者注意到，在不少活动中，当地证监局相关负责人也纷纷参与其中，与投资者一同赴公司车间调研。

  据深交所相关人士介绍，自深交所微博开启以来，走进上市公司活动每一期都会用微博事先预告，并在活动中进行微博直播，使未能亲自参加活动的投资者也可以及时共享活动信息。

  记者了解到，走进上市公司旨在改善投资者信息不对称的问题，活动重点对象始终为中小投资者，为了更好地促进投资者与上市公司的沟通，2013年该活动还邀请了不少专业性较强的机构分析师，但中小投资者仍占绝大部分比例。

  随着活动愈加成熟，投资者与上市公司的交流也更加充分。投资者走进漫步者（002351）时，董事长亲自带领投资者参观公司生产车间，并邀请投资者前往公司俱乐部喝啤酒，在友好的气氛中，投资者提出了许多改善性意见和批评性建议。

  活动中亦不乏投资者与上市公司的交锋，在富安娜（002327）的活动中，一位投资者毫不留情地说：“在纺织这个传统行业中，只有20年历史的富安娜仅仅是一个初学者，还没有傲视群雄的资格，富安娜要做世界级大公司，还差得很远。”面对投资者的质疑，公司董事长林国芳坦诚解释，作为本土公司，富安娜的发展壮大离不开国内消费市场的崛起，未来还需将家纺行业做深下去，因为市场的空间还很大。在活动后林国芳邀请投资者一起喝茶，一起探讨纺织行业未来发展问题。

  建立长效机制

  走进上市公司活动为投资者与上市公司搭建了桥梁，但中小投资者专业知识缺乏、某些上市公司态度封闭等问题也逐渐显现在活动中。

  一些经常参加活动的中小投资者，每次都带着不少问题，但多是表面上的问题，如公司未来业绩会不会爆发、公司股价为什么差等。在专业投资者看来，存在“态度认真，但专业受限”的现象。

  分析人士认为，中小投资者所依靠的信息源相对狭窄，一是获取信息的渠道本身可能存在问题，多是传闻；二是上市公司信息披露有效性不足，大多只是按照公告格式发布信息，未能与投资者对信息的需求形成有效对接，真正有含金量的信息少，这些都制约着中小投资者们对公司的了解。

  深交所方面透露，邀请专业分析师参与活动正是为了缓解这一状况，但目前来看成效不大，分析师提问很专业，公司亦给予了充分的答复，但许多中小投资者并不能真正明白这些专业性的问题。

  此外，上市公司自身的属性也在一定程度上制约了活动的开展。为了扩大行业覆盖面，走进上市公司活动涵盖各行各业。从活动效果来看，消费品等市场化程度高的上市公司在公共关系方面更有经验，活动融合效果更好。普通投资者也较为熟悉消费品等行业，互动交流环节提出的问题更到位。而在一些专业性强的行业，上市公司缺乏处理活动的相关经验与能力。

  深交所相关人士表示，走进上市公司活动正是为了建立长效机制，让更多投资者走进公司。“虽然走进上市公司活动对于单个上市公司而言是一次性的，但上市公司自身的对外开放却是持续性的。希望上市公司可以定期举办投资者开放日，让更多投资者来上市公司‘拉拉家常’。当上市公司和投资者成为‘街坊邻居’后，不仅投资者可以更深入地了解公司，公司也会更理解投资者的诉求，这才是市场真正的良性互动。”

  据了解，走进上市公司已经引领市场潮流，目前不少机构亦在举办类似活动。

  随着这类交流变为常态，容易形成较好的市场氛围，促进全体上市公司重视投资者关系。对于投资者来说，公司也不再是电脑屏幕上K线图和股吧里的漫天传闻，而是可以真正“亲近”的投资对象。

  分行业集中调研

  随着新股发行的重启，深交所相关人士表示，走进上市公司在2014年将有两项改变。一方面，将挑选一些新上市的公司开展活动，增加投资者对新公司的了解，这对于刚成为公众公司的企业来说，也是做好投资关系管理的第一课。

  另一方面，在上市公司的选择上，2014年将尝试探索分批次针对某一行业的两三家公司集中调研，有助于投资者更持续深入地分析单一行业，亦有助于对上市公司横向对比，全面了解整个行业情况。

  为了促进投资者关系的改善，深交所在走进上市活动之外，还设置了不少辅助方式，帮助投资者更深入地了解公司。

  据了解，“互动易”平台上线以来，投资者与上市公司沟通互动踊跃。截至2013年末，互动易共接到有效提问逾40万条，回复率96.22%，时效性持续提升，上市公司平均回复时间为5个小时。

  互动易平台逐渐成为投资者了解上市公司信息的重要平台，目前注册用户突破14万人，日平均访问量超过28万人次，披露投资者关系信息1.27万份。

  进入2014年，深交所相关负责人表示，将采取多项措施推进投资者服务工作，比如进一步拓展优化“互动易”平台，上线“互动易”移动终端版本软件，供手机互联网投资者使用；搭建投资者理性投资分析平台“分析易”，综合应用可扩展商业报告语言（XBRL）、互联网信息技术与可视化技术，以直观化、通俗化、趣味化的方式帮助投资者把握上市公司财务、经营状况，直观揭示投资风险，充当中小投资者理性投资的“航海明灯”；完善“投票易”平台，改进网络投票系统，为股东大会网络投票的全面实施以及中小股东单独计票做好准备。

  此外，深交所将配合新股发行改革，做好首次公开募股（IPO）信息披露配套工作，开发IPO信息查询专区，方便投资者查询发行信息。