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一位网购用户对支付模式的自白

2014-01-11 来源:证券时报网 作者:张夏欣

  实习记者 张夏欣

  2014年,你选哪种支付方式,支付宝、微信支付、微博支付?

  眼下各种线上“偷懒”支付模式接踵而来,面对这些变化,网购用户如何看?拥有7年网购经验、每月平均消费千元的周女士向记者表示,微信支付不靠谱,微博支付仍神秘,支付宝最贴心。

  支付宝:用户黏性增强

  在老网购客户眼里,虽说当下支付模式层出不穷,但支付宝始终是其眼里最为靠谱的交易工具。

  “支付宝多年来已成为一个稳定的交易平台。”周女士表示,买卖时不知道对方是谁,直接给钱不放心,对方看买方不给钱也不会发货,这时候一个中间的信用机制——支付宝的出现尤为重要。

  “另外,支付宝有余额宝功能,我会把自己的所有存款都存入其中,每天看着钱增值。”周女士开心地说, “不可否认,对我们这群忠实网购者而言,对于支付宝的依赖正越来越强。”

  微信支付:好玩不可靠

  对最新、最时髦的微信支付,周女士评价,好玩不可靠。“我在微信上尝试卖过东西!感觉推销的花样很多,挺好玩的。”

  周女士指出,从卖方视角出发,微信平台上营销的方法很多,如公众平台方可以向粉丝推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动消息等,甚至能够完成包括咨询、客服等功能。

  “不过,说到质量真不好保证。”周女士举例,一次她朋友在微信朋友圈里看到某件衣服的图片,觉得样式很合适,而且价格也比外面便宜很多,就通过微信支付购买了这件衣服。后来衣服寄来,发现和图片差别很大,衣服的色泽、质量都存在明显瑕疵。

  她朋友要求退货,但对方不同意。经过多次协商后,对方只同意更换款式,但不同意退款。之后,卖家直接就把她朋友从好友列表里删除。最终,因找不到这位卖家,此事不了了之。通过这件事,周女士和她朋友吸取了教训,再也没在微信上买东西。

  周女士表示,微信账号随便注册,但淘宝卖家需要实名认证。从这一点来看,通过微信购物就存在一定风险。周女士同时感叹,“从微信称霸、微博衰落问题就可以看出来,微信实际是QQ的手机移动版。但作为买卖工具,QQ的套路还有待改进。”

  微博支付:高端神秘

  对于最前沿的微博支付,周女士称只闻其声不见其人,不好做判断。

  “很高端、很神秘。”周女士表示,听闻它能与支付宝账号直接打通,用户可以进入支付环节并绑定支付宝界面,然后登录便能付款了,另外还听说推出了二维码。

  对于微博购买,周女士表示,“买东西很麻烦!如果不是自己真的很喜欢、性价比很高的话,我绝不会买!”她举例,以前在新浪微博购买商品,要用支付宝或者银行卡转账等工具才可付款。而且不像在淘宝购物,可以追踪商品流水单记录,所以很容易上当受骗。

  周女士直言,微博内容鱼龙混杂,没有较好的管理和信用管辖,到处都是复制粘贴,高质量内容越来越少。“微博支付推出,个人认为有一定的市场潜力,但不排除它就会像微信支付那样,热情了一阵后又平淡了。”周女士称。

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