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交行电子银行打造春节最优金融服务 2014-02-11 来源:证券时报网 作者:刘晓晖
2014年春节七天长假期间,交通银行充分利用电子银行的渠道、空间和时间优势,为广大客户在节日期间提供安全、便捷的金融服务,妥善解决客户的燃眉之急,坚持休假不休业,保证银行服务无空当,交行95559客户满意度高达99.50%。 据悉,春节假期交通银行电子银行渠道共处理交易1426万笔,同比增长8.27%;95559客服中心人工座席受理客户查询、转账、咨询、建议及投诉类业务13.8万笔,同比增长5.39%。(刘晓晖) 本版导读:
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