证券时报多媒体数字报

  证券时报记者 付建利

  接受证券时报记者电话采访时，36岁的丁莉刚刚在武汉一家中小企业做了一场人力资源和战略发展方面的培训，受到了不少新粉丝的好评。丁莉常年在江苏常州和无锡做中小企业人力资源与战略发展方面的培训业务，这次是应企业的邀请到武汉出差。如今，在企业培训方面浸淫15年的丁莉，无比看好中小企业培训市场的商业空间。尤其是在传统企业亟待转型升级的当下，中小企业的以人为本和路径选择更加重要，培训恰好可以起到“一两拨千斤”的作用。

  从小性格活泼外向、说起话来叽里呱啦像打机关枪，丁莉有着“女汉纸”的魄力和洒脱，同时不失女性的绵密与细腻。上个世纪90年代末大学毕业后，丁莉从事过市场、销售、外贸、人力资源等不同的工作，辗转武汉、厦门、无锡、常州等多个城市。做人力资源工作时，丁莉发现了一个现象：很多中小民营企业人员流动性太大，企业宁愿不断地去招聘新员工，也不愿意去培养和提拔老员工，不大注重员工培训工作。一些中高层岗位的“空降兵”，很多时候也因为水土不服发挥不了应有的作用，这对于企业和人才都是极大的资源浪费。带着诸如此类的疑问和不解，丁莉走进了企业培训的领域。她认为，人才发展与培养说起来似乎不难，但很多时候需要企业领导人和培训人具备战略性的眼光与思考：我们要培训的到底是哪些人？企业未来战略性发展需要什么样的人才？培训能否把慷慨激昂的课程语言变为卓有成效的实际行动？

  丁莉说，做企业培训的人不仅要懂各种各样的培训技巧，更要懂商业运作、成人心理学、企业管理之道等，这是一门对培训人素质要求相当高的职业。很多时候，培训者还要让参训人员进行自我提问，让学员认识自己的潜能，发现一个全新的自我。从普通员工到中层，到高管，不同职位的人有着不同的培训需求和接受习惯，培训者都应该做到像一面镜子一样，让参训者达到自我认知，从不同角度去发现自己、发现别人。“柯达、诺基亚、摩托罗拉，这些曾经的巨头企业为什么走向夕阳？很重要的原因就是企业领导人的决策力和魄力出了问题。”丁莉说，三线、四线城市是制造业集中的城市，这些城市的企业没有一线城市金融企业的高大上，如今身处转型升级的紧要关头，还有很多中小制造业企业资金链紧张，企业人力资源成本上升，产品需求萎缩，人心思动，这个时候其实企业更需要做好培训，稳定军心、调整方向、重塑文化、凝聚力量。

  “三四线城市的广大中小企业越来越意识到人力资源和战略发展培训的重要性，这在过去是一块空白，企业没有这方面的意识，如今，无论是主动还是被动，中小企业培训的市场空间已经被撬动起来，甚至可以说是一片蓝海。”丁莉说，她今后的发展方向，就是深耕长三角广大中小企业的培训市场，“一方面，常州、无锡这些长三角地区制造业企业密集，培训市场空间大；另一方面，我也希望以自己学到的知识和经验积累，为中小企业转型升级贡献自己的一点点力量。”丁莉告诉证券时报记者，她最近正在恶补中小企业投融资方面的知识，同时向业内资深人士请教，包括新三板、企业上市等资本市场的知识，资本市场的知识未来也必须成为企业培训人士的“必备品”。

  随着移动互联网时代的到来，丁莉也在不断地适应互联网时代的特点，逐步开设了网上培训和移动学习，比如课程安排的时间碎片化，设置微信公众服务号，让学员更快捷、更方便地学习，同时倡导“行动学习”的理念，也就是“干中学，学中干，知行合一”。丁莉设置培训课程的原则是“以终为始”，也就是以商业结果为导向，从结果开始去设计培训课程、培训环境、培训方式。培训完之后，还要密切跟踪。

  “谈起企业培训，人们总是习惯于想到麦肯锡、艾瑞这些高大上的企业，想起大牌国有企业和跨国企业，其实，传统制造业里面的中小企业对培训的需求更大，他们需要合格的培训师提供‘雪中送炭’的服务，而不是‘锦上添花’。”丁莉说她自己愿意做一位传统制造业企业培训市场的拓荒者、耕耘者。