中国基金报多媒体数字报

  【大钢论剑】看似光鲜的IT行业实际上是非常苦逼的，所以我们需要有一点娱乐精神。

  如今的互联网行业越来越有艺术范了，雷军刚演绎完“互联网思维”，罗永浩又唱起了“互联网情怀”。金蝶董事局主席徐少春刚扮完加勒比海盗，百度总裁李彦宏就跳起了《小苹果》。这个行业的氛围由大佬们引领着，看似光鲜的IT行业实际上是非常苦逼的，所以我们需要有一点娱乐精神。

  把“互联网思维”玩到极致的，除了小米手机的创始人雷军，还有黄太吉、雕爷牛腩等。小米手机是一个IT产品，除了产品做到了互联网思维化，重点是营销也用到了互联网思维。而黄太吉、雕爷牛腩这两个餐饮企业为什么也算互联网思维呢？其实主要是用到了互联网思维的营销和推广，利用互联网的工具和社交媒体推广品牌招揽客户。然而传统行业要用到“互联网思维”却并不那么容易，黄太吉目前的状态就是最好的体现。互联网思维不是单纯地通过互联网来玩营销，其前提是产品和服务要跟得上互联网特征。而罗永浩带着创业的特殊“情怀”做锤子手机，不管成功与否，“情怀”这两个字就先让大家松了一口气。

  现在一谈到创业和结合互联网，有人就会想到“互联网思维”，而最近又加了一种辅料“情怀”，把两者结合一下，玩“互联网思维”到底需要怎样的“情怀”呢？

  创始人要有“忘我”情怀：移动互联网时代，做项目唯快不破，做不到形神合一，根本难以打动投资人，也难打动团队和用户。所以作为项目的创始人，你必须要有“忘我”的情怀，为了项目忘记吃饭、忘记睡觉、忘记刷微信、忘记……项目名称就是你的标签，看到你如同看到项目，看到项目首先想到的你是创始人。在投资人面前聊项目你会眉飞色舞信心十足，在团队面前聊项目你胸有成竹，在用户面前聊项目你又春风得意引以为豪。不管结果如何，你表现出来的就是视项目为一切，到“忘我”的境界。

  对产品要有“极致”情怀：“极致”几乎是精英们在演讲台上最喜欢提的一个词，当人们乐于听他们讲自己的成功故事时，就证明他们曾经追求产品的理念做到了“极致”。这种极致不仅是产品本身的极致，也包括服务的极致。服务为产品而生，在相应的时代条件下追求产品的极致并不那么容易，苹果为了0.05毫米可以报废一批产品，为了做出防划痕的手机屏幕可以投入5000万美元的研发费用。这不是一般的产品极致要求能做到的，所以苹果的产品堪称手机中的极品。黄太吉的退热便是产品服务做得不到位的缘故，营销再好而产品不行，客户照样不会持续买单。中国还少有人敢说自己的产品能做到极致，大多是追求极致的口号，但我们需要有这样的情怀，证明我们正朝这个方向努力。

  对用户要有“朋友”情怀：不知从什么时候开始，粉丝经济在互联网行业应运而生，粉丝成为了推动品牌成长和构成销售的重要途径。如果能做到和用户、粉丝沟通，那便是把用户当成了朋友。小米手机这一点就做得相当到位，他们把用户当成了朋友，哪怕是产品有些许的缺陷，用户都可以去容忍和接纳。在中国的手机行业里，几个突出的品牌几乎都有自己的“朋友”，魅族有他们的铁杆用户，小米也有他们的米粉，连美颜相机都有大量的追捧者。一个项目品牌的粉丝越多，证明他们的朋友越多，用户朋友般的拥护会成为产品推广无形的口碑。

  用“忘我”的工作状态去追求“极致”的产品，与用户打成一片成为“朋友”，用这样的“情怀”去玩互联网“思维”，别有一番创业的情趣。  （作者系互联网投资人）