证券时报多媒体数字报

　　近日，21世纪中国最佳商业模式评选颁奖典礼在北京隆重举行。21世纪中国最佳商业模式评选由21世纪商业评论、21世纪经济报道主办，旨在为中国企业的创新树立新标杆。浦发银行凭借“携手、成长、共赢——成长型企业金融服务”的商业模式创新，从209家参与评选提交案例的企业中脱颖而出，顺利通过初评与复评阶段并最终荣获“2011年21世纪中国最佳商业模式创新奖”，成为获此殊荣的八家企业之一。这是该行今年荣获“中国最佳品牌建设案例”奖以来，在中小企业金融服务领域上取得的又一新荣誉。

　　作为国内最早规范化上市的股份制商业银行，浦发银行成立之初，就与千万中小企业同在改革的时代背景下发展，从诞生时起为中小企业提供金融服务已悄然萌生。在发展过程中，浦发银行积累了丰富的与成长型企业在理解中携手、在发展中共赢的成功经验，逐步形成了服务于成长型企业的创新商业模式。

　　创新的商业模式必须根植于客户需求。浦发银行成长型企业金融服务商业模式具有怎样的独特优势？

　　一、理念领先——定位目标客户，提出服务理念

　　由于缺乏抵押物、信息不对称等问题，中小企业尤其是成长型中小企业的融资困难已经引起了社会各界的广泛关注。但国内商业银行对中小企业特别是成长型中小企业的金融服务还局限于传统的信贷业务，普遍存在服务经验少、方案针对性差、产品创新性弱、对中小企业金融需求的满足度低等情况。浦发银行将对中小企业的服务命名为“成长型企业金融服务”，将目标客户定位为具有成长性的中小企业群体，将服务主线定位于抓住中小企业的成长全程，将服务内容定位于配套其成长不同阶段的金融服务，将合作伙伴定位于在中小企业成长过程中具有不同优势的第三方平台，紧紧抓住“携手、成长、共赢”这一主题，为成长型企业提供成长全程合作金融服务。

　　二、模式领先——关注客户需求，创新业务模式

　　浦发银行在传统服务模式上进行创新和升级，提出“构筑多方共赢金融平台、提供成长全程金融服务”的创新型成长型企业金融服务模式。该模式以契合成长型企业成长全程金融需求为主线，以整合全社会支持成长型企业发展的资源为支撑，打造一个多方共赢、多元服务的综合金融服务平台。浦发银行通过深入分析不同合作伙伴在服务成长型企业上所具有的资源优势、技术优势和风险缓释优势，针对企业的成长阶段，搭建合作共赢的金融平台，引入最适合的合作伙伴，组合浦发银行的资金、管理和体制机制优势，配以最适合的金融产品，举全社会之力，支持成长型企业发展壮大。

　　三、投入领先——构建专营体制，配套专项资源

　　为保证服务的有效性，浦发银行构建了中小企业服务专营架构。继2009年总行“中小企业业务经营中心”（持牌机构）正式挂牌后，浦发银行中小企业专营体系不断完善，目前，辖属分行均设立了中小企业专营机构。今年以来，浦发银行更是积极贯彻落实国家有关政策和会议要求，加大对小型微型企业的扶持力度。一是加大对中小企业信贷投入，单列信贷规模，确保足够信贷资源用于支持中小企业特别是小型微型企业。二是加强信贷定价管理，坚决杜绝针对中小企业融资的不合理收费。三是以启动信贷工厂建设为切入点，提高对小型微型企业的服务效率。四是积极拓宽小型微型企业融资渠道。加大对小型微型企业集合票据、集合债券等的承销发行力度。五是在园区、交易市场、供应链上下游等中小企业集聚的区域开展流程优化和产品创新试点，探索对小型微型企业服务的成熟模式。

　　四、服务领先——贯穿成长主线，组合产品方案

　　浦发银行根据成长型企业的共性特征和特定群体的需求，设计了全方位立体化产品体系。针对成长型企业共性特征，提供满足企业日常经营、规模扩张、跨越成长需求的全流程金融服务。针对园区成长型企业提供园区企业综合金融服务。针对有直接股权融资需求的企业提供成长型企业PE综合金融服务。搭建中小企业与私募股权基金项目对接的桥梁，为中小企业提供“融资+融智”、“股权融资+债权融资”的全面金融服务。针对有上市需求的成长型企业提供企业上市综合金融服务，满足企业从开始构想上市到完成上市各阶段的金融需求。针对成长型企业的特殊需求，还组合提供“政府采购贷”、“易贷多”、“循环融资易”、“共赢联盟”、“黄金水道”、“玲珑透”等十五大类特色产品。

　　创新模式带来丰硕成果。在2005年~2010年间，浦发银行中小企业金融业务累计服务客户45000户，累计发放贷款37000亿元。在合作共赢模式的倡导下，截至今年上半年，浦发银行已与775个第三方平台建立了合作关系，平台项下授信客户突破6000户，通过平台合作发放的表内贷款余额超过300亿元。截至2011年9月末，浦发银行已为150多家企业提供了上市金融服务，其中，已有超过30家中小企业在浦发银行的支持下实现了资本市场上市的跨越成长目标。

　　2007年~2010年，浦发银行连续四届荣获“全国支持中小企业发展十佳商业银行”；2009年，获《经济观察报》“中国最佳企业伙伴银行”；2010年获评“未来之星”成长十年特别贡献机构；2010年，被《创业家》授予“最受尊敬的创业天使”；2011年，“银元宝”模式获上海市金融创新成果奖。

　　浦发银行将继续致力于中小企业融资服务支持的创新与探索，力争为成长型企业提供全方位、专业化、多元化的综合金融服务，努力成为中小企业成长全程合作银行。（CIS）