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光大银行推五星客服体系

2012-03-02 来源：证券时报网 作者：肖 渔

　　　　

　　光大银行近日正式整合推出五星客户服务体系，根据信用卡客户需求由低到高依次划分为基本金融功能、安全、沟通、尊重和自我实现五大层级，从信用卡的基础金融服务、交易安全保障、客户渠道服务、增值服务和公益文化回馈五方面对现有服务体系进行全面升级。（肖渔）

本版导读：

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深圳人民币跨境汇出15类情况可申请
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