证券时报多媒体数字报

  3月27日上午10点25分，国美电器在其官方微博上“预告”了一番：感谢网友一直以来的关注和关心，今天，国美电器将有重大信息公布，请大家继续关注。

  3月27日下午收市后，国美电器“重大信息”终于揭晓——国美电器发布2011年财报。净利润减少了6.2%。

  这两天，国美电器算是狠狠抽了自己一嘴巴，也坑了广大股民一把。究竟是怎么一回事呢？

  说起来，这事还可以追溯到3月15日，人民网发了这么一条微博：今天上午，人民网将发布重要消息，请各位网友随时关注人民网微博及滚动新闻。尽管人民网随后即删了这条微博，这一“重大信息”也被新华网拔了头筹，但“预告体”微博却火了起来。短短22分钟，人民网的这条微博便被转发了8000多次，评论数3000余条，更被好事者截图，尔后效仿者众，变体不穷。

  国美电器也不甘寂寞。 3月27日上午10点25分，国美电器在其官方微博上“预告”了一番：感谢网友一直以来的关注和关心，今天，国美电器将有重大信息公布，请大家继续关注。“预告”一出，在互联网娱乐至死的精神指导之下，网友们首先揣测是各种欢乐——“黄老板要出狱了”、“要与当当合并”、“苏宁看了国美一眼”。但欢乐归欢乐，从字面上看，国美的这条微博还是很容易被理解为一个利好。当日，在香港股市，国美股价便上涨了近3%。

  3月27日下午收市后，国美电器“重大信息”终于揭晓——国美电器发布2011年财报。净利润减少了6.2%。紧接着，高盛、美银、美林、瑞银以及里昂证券纷纷下调国美电器H股的评级和目标价。第二天（3月28日）一开市，国美电器便跳空低开13%，随后持续走低，到收盘时，跌幅高达21%！

  国美煞有介事在其官方微博“预告”之时，恐怕并没有想到会是这种结果，也着实把那些把该“预告”当成重大利好消息而买入国美股票的股民们坑了一把。

  作为上市公司，国美在盘中正交易之时，通过微博这样一种渠道发布一个没有明确指向的信息，且未暂停交易，这么做究竟是否合规呢？对此，新浪财经编委、上海站站长徐安安也在微博上发问：“盘中公布重大信息，也不怕被交易所查？”但是，也有市场人士认为，国美这回算是打了个擦边球，毕竟“预告”并没有涉及具体事项。

  而据中国上市公司舆情中心观测，国美此事还不是个例。2月份，国内某著名导演通过微博“撒娇”喊了声“拍电影太累”，却引来市场担忧，致使某影视公司股价连跌两天。该名导正是这家影视公司的当家导演，他不得不另发一条微博致歉，才让股价止跌回升。

  另一个典型事例是，去年8月，微博大嘴史玉柱炮轰中国人寿：别虎视眈眈想控股民生银行。尽管他马上就删了这条微博，但依旧在资本市场掀起一场轩然大波，民生银行股价大涨6.47%，作为股东，史玉柱账面浮盈达到2.3亿元。史玉柱由此被证监部门“请喝咖啡”，并称自封微博。

  这两个事例与国美有所不同，当事人一是当家导演，一是公司股东，上市公司只能算是“躺着中枪”。而无论是那位名导还是史玉柱，微博粉丝都有百万之众，本身就是一个大众媒体，一言一语，牵涉极广。国美电器虽然粉丝不多，只寥寥两万余，但那一条“预告”也被转发137次，远远超过它此前所发的微博。

  这两个典型事例，再加上国美这一出，让我们充分看到微博这个平台在舆情传播中的强大力量和不确定性。言者无心，听者有意，而股民的神经总是脆弱的。尽管互联网是一个相对自由的世界，但也不是人人都能玩“预告体”。

  应当看到，微博发展至今，大势已成，作为上市公司，理应顺应其势，善用其道。微博时代，信息是“病毒式”地扩散，且传播者和受众之间可以进行及时互动，这对于公司来说，微博不仅仅是一个快捷有效的突发舆情应对之道，更是一个与客户、股民良性互动，打造品牌的有力工具。

  另一方面，公司在微博上发言，应当慎之又慎，一旦失言，不仅影响股价进而影响公司价值，而且还可能对公司形象造成难以估量的打击。

  同时，值得注意的是，微博的使用绝对不能游走于资本市场信息披露法律监管之外。上市公司该如何在信息披露与个其他言论间寻的平衡点，监管部门该如何对上市公司在微博等新兴媒体上的信息进行界定和监管，都是值得思考和探索的问题。 （中国上市公司舆情中心 钟钦政）