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未来的证券营业部遐想

2012-11-26 来源:证券时报网 作者:桂衍民

  证券时报记者 桂衍民

  产品名目繁多,各种档次齐全,产品介绍详尽细致……当你走进店面,立刻会有服务员热情地迎来。如果你之前来过这里,服务员会立马喊出你的名字,也知晓你的投资偏好,因为券商已拥有强大的客户管理系统。

  在未来的券商营业部,这一幕或许将成为常态。在效仿今天超市运营基础上,未来证券营业部将朝金融超市模式发展。销售成为营业部主营业务,在以店铺方式集中出售金融理财产品的同时,也出售自身的理财服务,开户服务和交易通道服务已不是营业部的主业。

  营业部销售的金融投资产品,已不局限于单一的股票类,新增债券、金融票据、受托资产管理类等各种风险类型的产品,甚至还有私募基金、公募基金等基金类产品,不管投资者是否对证券市场熟悉,只要走进证券营业部,都可以找到适合自己风险和投资偏好的产品。即使没有,营业部的工作人员也会现场为你定制出适合的产品。

  尤其值得注意的是,不像今天,营业部主要集中在经济发达地区,而是像如今的银行营业网点一样,遍布全国各大中小城市。营业部的设立、迁址和撤销已是券商完全自主的行为,不仅不需要审批,甚至连报备都不需要。

  不仅如此,每家营业部提供的服务和销售的产品还各有特点,而且各自特点都是结合该营业部所属券商的特点而定。

  比如说,某券商投行业务发达,该公司营业部就专门研发出了诸多款与投行挂钩的理财产品,如风险投资(VC)产品、私募股权投资(PE)产品及打新产品等。

  营业部成为券商在该区域内的销售服务中心,销售人员除定期回中心进行充电、培训和休整外,其余时间都在外开拓业务。这些营销人员的薪酬除了很低的固定部分外,大部分全依靠业绩,压力固然很大,但业绩中等的销售人员收入也可以媲美当地公务员,所以销售人员流动性也低于目前。

  与此同时,客户对券商的认同度大幅增加。

  一方面,股票市场上个人投资者已不再是主力军,包括券商在内的机构投资者已彻底替代个人成为资本市场上的主力;另一方面,无论个人投资者还是机构投资者,对营业部和券商的选择意愿已经不再那么强烈,因为佣金费率微乎其微,纯通道服务已经完全没有吸引力。

  尽管这些只是遐想,但有望逐步实现。

  11月16日,证监会颁布《证券公司代销金融产品管理规定》,标志着证券公司从销售自身单一产品向销售多样金融产品转变,也意味着券商经纪业务从传统的通道服务转向销售服务,更为重要的是,该项政策为营业部向金融超市转变提供了可供想象的无限空间。

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