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国海富兰克林基金管理有限公司 |
2013年4月20日四川雅安地区发生7.0级强烈地震，受灾地区人民的生命财产遭受到巨大损失。在过去的近一个月时间里，http://www.nffund.com/国海富兰克林基金管理有限公司（以下简称"本公司"）已在第一时间在公司内部发起震灾捐款，并已联络灾区基金份额持有人以提供必要帮助。为切实地继续为灾区基金份额持有人提供积极协助，现公告如下：
1、受灾地区持有人所持有的本公司管理的基金资产是安全的，不受本次特大地震灾害的影响；
2、为更好地为受灾地区基金份额持有人服务，本公司客户服务电话已开设"爱心绿色通道"（可拨打电话021-38555678），设置专人专岗为受灾地区的基金份额持有人提供快捷服务，并就基金交易、资料变更、非交易过户等问题提供专项咨询和服务跟踪。本公司将充分考虑实际情况，积极协调各合作机构，竭尽所能为受灾地区基金份额持有人提供便捷、优质的服务；
3、本公司已通过主动电话外呼，联系到部分受灾地区的基金份额持有人，并提供了必要的帮助；
4、目前仍有部分非本公司直销客户的灾区基金份额持有人我们暂时无法通过有效途径与其取得联系。请受灾地区的本公司基金份额持有人或其家属在看到本公告后与本公司客户服务中心取得联系，具体联系方法：
（1）拨打本公司客户服务电话4007004518、95105680、021-38789555（本公司人工坐席电话服务时间为周一至周五9：00-17：00）；
（2）发送传真至021-6888 3069；
（3）官方微博/微信：国海富兰克林基金。
"关注灾区民众，我们一起守望相助"，本公司全体员工将尽一切努力，为灾区的基金份额持有人提供各种便利条件，帮助灾区持有人解决实际操作中的困难。
特此公告。
http://www.nffund.com/
国海富兰克林基金管理有限公司
2013年5月30日
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