为深入贯彻落实监管部门消费者权益保护工作会议精神，有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力，共建和谐的金融消费环境，楚雄分行立足自身特色和优势，聚焦重点人群，全面开展“五进”系列活动。
一、进社区，做千家万户的保护者
交行和太平洋财险牵头组织7家银行、保险机构在云南省楚雄北浦社区开展宣传活动，通过驻点宣传、深入居民小区等形式扩大覆盖范围，激发广大社区群众积极参与的主动意识。
二、进学校，做莘莘学子的守护者
开设“金融微课堂”，提示“低价购买游戏装备”“免费领皮肤”“游戏充值”等网络骗局的危害，增强师生知法、守法、用法意识，提高保护自身合法权益的能力和水平。
三、进企业，做一线职工的贴心人
金融和企业是共生共荣的关系，交行积极联系楚雄市公安局反诈中心，邀请警官现身说法，结合州内外真实案例，对公务员、企事业单位群体中高发的购物返现、冒充公检法、冒充上级、虚拟网络投资理财等电信诈骗方式以及具体防范措施进行讲解，教会企业职工反诈防骗。
四、进乡村，做千村万寨的引路人
交行扶贫工作队员常态化开展金融知识宣传活动，结合乡村特点和村民金融需求，以接地气的方式向村民普及金融知识，普及基础金融产品和服务相关知识，规范贷款用途，避免上当受骗、遭受财产损失。
五、进商圈，做金融知识的传播者
交行楚雄各支行深入网点周边商圈，如开发区农贸市场、鸿远建材市场等开展宣传活动，倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，提升金融服务水平。(CIS)
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