百瑞信托有限责任公司2025年度社会责任报告

来源:证券时报 2026-08-19 A008版 作者:

  百瑞信托有限责任公司(以下简称“公司”或“百瑞信托”)是受国家金融监督管理总局监管的非银行金融机构。作为国家电力投资集团有限公司旗下金融平台企业,公司坚守央企能源信托公司使命,坚持“均衡发展”理念,以受益人利益最大化为根本出发点,不断加强专业能力提升、内控管理提升和人才队伍提升。公司充分发挥博士后科研工作站职能作用,着力打造体系化研发框架,在能源产融、绿色信托、标品信托、资产证券化、家庭信托等多个领域开展深入研究,前瞻性引领各类业务开展。公司围绕国资监管、金融监管及股东要求,持续优化全面、系统、科学的风险合规管理体系,强化风险合规文化建设,严守合规底线,保障公司稳健经营发展。

  2025年,百瑞信托坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真落实国资监管和金融监管要求,全面落实集团公司金融子企业高质量党建引领高质量发展研讨会议要求,扎实有序推进风险风控、业务转型和管理提升各项工作,以深化改革激发内生动力,以战略定力引领转型发展,服务主业与业务结构调整迈出坚实步伐,夯实了开启增长“第二曲线”的基础。

  一、坚持稳健经营,践行央企使命担当

  2025年,公司在监管部门的正确指导、股东单位的大力支持和社会各界的关心帮助下,坚持稳中求进,深化转型发展,立足金融职能,创新服务措施,践行社会责任担当,助力实体经济发展与民生改善。

  (一)聚焦主责主业,提升综合金融服务能力

  公司紧抓新能源产业发展机遇,锚定实体经济需求,持续强化专业能力建设,优化业务模式,提升能源产融综合服务质效。依托《银行业保险业绿色金融高质量发展实施方案》政策导向,公司持续拓展能源领域央国企客户,统筹优化内外部资源配置,强化内部协同效能,在资金服务信托、永续债信托等成熟业务模式基础上,加大新能源领域布局力度,能源产融业务规模占比稳步提升,形成了集团内外能源产融业务协同发展的良好局面,服务实体经济质效持续提升。2025年12月,百瑞信托获“2025卓越竞争力新质生产力金融机构”荣誉。

  (二)回归信托本源,激活转型发展新动能

  百瑞信托严格落实监管导向,创新优化业务模式和产品体系,不断丰富信托本源内涵。一是证券投资业务发展基础不断夯实。公司持续完善证券投研、风控、运营和营销机制,丰富产品线布局,根据《资产管理信托管理办法(征求意见稿)》要求,重点发力标准化资产投资和组合投资策略,契合行业发展趋势。2025年,公司证券投资业务保持稳健发展态势,在固定收益类产品优势基础上,积极拓展大类资产配置等资产组合投资业务,进一步提升产品收益稳定性和市场认可度。二是资产服务信托业务多元化发展提速。公司积极推进财富管理、资产证券化、行政管理等服务信托业务,不断丰富产品线和服务模式。2025年,结合《家族信托业务指引(征求意见稿)》规范要求,落地多单家族信托业务,通过多元化资产服务信托积极服务居民财富规划、服务企业金融需求。

  (三)筑牢风控合规防线,守住稳健经营底线

  百瑞信托严格对标落实监管政策要求,持续健全风控合规体系,守牢安全发展底线。公司多措并举严防增量风险发生,合理确定各类业务风险偏好,区分业务类型明确风险容忍度,定期跟踪及检视;完善受托履职闭环管理,防范操作风险和管理风险;做实做深风险监测和排查,季度开展涵盖内控管理、信托及固有业务的全面风险排查,及时掌握整体变化;强化存量业务资产质量管理,持续开展资产质量五级分类,紧盯资产质量迁移变化,及时采取应对措施;开展风险管理评价及重大风险预测,制定防范措施,及时跟进适配各类政策变化;全面优化内控合规体系,深入推动监管新规落实,升级重点领域规章制度,开展风险合规专题培训,提升全员合规意识;采取多样化措施,持续完善反洗钱及打击非法金融活动机制,构建全流程、多维度防控体系;优化各类展业模板,提升尽职调查、法律文本等规范性,深入防范操作风险,提升运行效率。

  (四)助力乡村振兴,以金融赋能产业发展

  公司积极融入乡村振兴大局,深入参与消费帮扶,依托“电能e购个人商城”平台,积极对接帮扶经营主体,2025年累计完成消费帮扶采购12万元;充分发挥服务信托功能优势,主动承接国家专项债资金,通过积极组织、有效协同,完成98亿元专项债资金的精准投放,资金投向风光储等新能源项目、大量新能源基地布局县域与乡村地区,带动乡村基础设施建设、本地就业,以绿色产业夯实乡村振兴产业根基。

  二、忠实履行受托人职责,切实维护客户合法权益

  2025年,公司深入落实金融监管关于消费者权益保护工作要求,忠实履行受托人责任,明确将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展全过程,优化消保工作机制,推动消保工作精细化管理;践行金融为民使命,面向重点群体多形式开展投资者教育,持续提升公众金融风险防范意识。

  (一)聚焦重点人群,践行金融为民初心。聚焦“一老一少一新”及老年人等重点人群,加大金融教育宣传下沉力度,创新教育宣传形式,积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动,将金融知识送进社区、学校、企业、商圈和农村等地区,助力金融消费者提升金融素养和风险防范能力。

  (二)丰富宣教形式,普及理性金融理念。以经营网点为线下阵地,依托“3·15”消费者权益日、金融教育宣传周等重要节点,开展金融知识进校园、地铁公益宣传及“风险提示送上门”等系列宣教活动;通过郑州地铁宣传屏滚动播放消保知识、微信公众号发布“以案说险”文章、制作发布原创“鸡蛋换走养老钱”公益视频等方式,多渠道普及金融知识与反诈技能,切实提升社会公众金融素养和风险防范意识。

  (三)畅通投诉渠道,压实投诉处置责任。公司高度重视客户服务与投诉管理,持续畅通客户沟通渠道,提升投诉处理质效。2025年,公司共受理监管转办消费投诉235件,公司逐一核查、及时处置,切实履行投诉处理主体责任,严格按照监管时限完成答复,投诉解决率100%;投诉案件依据投诉业务类别分类,代理信托业务4件,其他消费贷款231件;投诉件依据投诉地区分类,均属于河南省郑州市。

  三、深化公益慈善实践,传递信托价值温度

  “百瑞仁爱”慈善品牌承载信托向善初心。自创立以来,百瑞信托持续深化“信托+慈善”模式,充分发挥慈善信托在财产独立、管理专业、运作透明及长期持续方面的制度优势,有效解决了传统捐赠中可能存在的痛点,激发社会公益活力,彰显信托向善价值。该系列信托目的广泛覆盖扶贫济困、教育助学、乡村振兴、环境保护、扶老助残等多个领域,旨在为社会公众及企业提供规范化、高效率的慈善参与平台。

  截至2025年末,“百瑞仁爱”系列已成功设立并管理慈善信托28单,携手众多企业、基金会及爱心个人,将慈善资源精准配置于社会所需之处。2025年全年,相关慈善信托项目对外捐赠金额达532万元,重点投入乡村建设与扶贫及教育领域,并首次将慈善信托创新应用于禁毒事业。教育方面,百瑞仁爱·卡姿兰慈善信托向揭阳市惠来一中、惠来县教育基金会提供专项支持,资助困难学子,奖励优秀学生及教师;百瑞仁爱·盛唐慈善信托通过“筑梦远航”项目,持续为品学兼优但家庭困难的学生提供学业资助。乡村建设中,盛唐慈善信托实施三项乡村改造提升工程,卡姿兰慈善信托多次捐赠支持揭阳市惠来县溪西镇乡村改建与绿美乡村工程,有效提升人居环境。同时,公司积极拓展公益边界,2025年卡姿兰慈善信托向揭阳市惠来县禁毒基金会捐赠50万元,专项用于全县禁毒硬件设施采买升级、多元化禁毒宣传,彰显慈善信托在支持社会治理与公共安全领域的灵活性与价值。

  四、加强服务保障力度,助力员工成长发展

  员工是企业稳健前行的基石,亦是持续成长的动力。2025年,公司立足职工需求优化服务保障,细化员工关怀举措,不断增强员工归属感、幸福感与获得感。

  (一)深入推进民主管理。持续推进职代会规范化标准化运作,顺利召开4次职代会,“三重一大”及履职待遇、人力资源等涉及员工切身利益的重要制度方案提请职代会审议,保障员工的知情权和监督权;加强提案管理,提案涉及改革发展、经营管理、关心关爱等;开展职工思想状况调查,组织员工建言献策活动,收集整理建言献策提案共159条,加强督办落实,推动职工智慧有效融入公司决策。

  (二)持续提升服务保障。常态化开展员工关心关爱,年节福利发放合规及时;做深做细慰问帮扶,组织夏送清凉、金秋助学活动,召开长期出差员工座谈会倾听一线心声;办理职工互助保障计划4.88万元,惠及全体会员,全年完成互助金理赔7万元,缓解职工后顾之忧;常态化开展“一对一”心理健康咨询,举办“中医健康行”、情绪减压讲座等活动,切实关爱职工身心健康。

  (三)加强人才队伍建设。围绕“打造学习型组织”的培训目标,结合战略发展方向及业务需求,有序推进多层次、多维度的培训工作。全年培训工作重点聚焦股东单位协同赋能、内训体系优化、外部资源整合及线上学习深化四大板块,内容覆盖党建类、管理类、产融类、专业类培训,不断提升全员专业能力。全年公司举办和参加内外部培训合计71场次,累计受训2084人次。

  凭借在能源、证券等多个领域的专业投资能力与深耕细作,2025年公司斩获多项行业荣誉,先后获评“债券交易百强机构”“债券交易先锋机构”“年度优秀资产管理信托”“最具品牌价值信托公司”“优金融奖年度信托公司”“创新投资特别贡献投资机构”等荣誉。

  为者常成,行者常至。2026年,百瑞信托将持续提高政治站位,坚守服务实体经济、增进民生福祉初心使命,切实履行央企金融、产业金融职责,持续以专业能力赋能产业发展、以金融温度践行责任担当,努力为推动地方经济发展、金融环境优化和社会慈善事业进步等方面贡献信托力量。

  百瑞信托有限责任公司

  2026年8月19日

本版导读

2026-08-19

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