证券时报多媒体数字报

  想提取现金，却满大街找不到自动取款机，如同热锅上的蚂蚁；正要使用取款设备却发现自己没带银行卡，真是一筹莫展；取款时不小心被吞卡了，心里有苦说不出……相信许多人都会碰上这些尴尬，取款虽是小事可与人们生活息息相关，一旦遭遇不便就会成为大问题。

  11月1日，浦发银行创新推出微信取款业务——“微取款”，让这些难处迎刃而解。

  微取款打造手机取款入口

  在移动支付时代，银行卡逐渐成为即将灭绝的“恐龙”，而依赖于银行卡的现金取款服务，又将演变成何种形态呢？浦发银行给出了答案——依托于拥有4亿用户的微信平台，创造性地将微信互动与预约取款合二为一，使手机不仅是移动支付的载体同时也是预约提取现金的“移动入口”。

  微取款从客户体验出发，精心设计了融合微信用户使用行为的预约取款服务：客户使用语音或文字输入“微信取款”，再根据提示依次回复取款借记卡的卡号末四位与取款金额后，即可收到包含预约码的短信；在任意浦发银行现金取款设备上输入手机号、预约码、取款金额，即可轻松提取现金。客户也能点击浦发微信银行底部菜单，回复卡号末四位与取款金额或根据页面提示登录选择卡号完成预约，还可查看预约记录、撤消预约等，随心掌握预约动态。

  三重保障护航微取款

  浦发银行微取款既为客户预约提取现金提供便利，同时也在安全控制上完善了保障机制。

  首先，客户必先开通手机银行支付功能，方可使用微取款服务，客户通过微信使用预约取款发送消息时只会包含卡号末四位、取款金额，而不会涉及完整卡号或客户个人敏感信息，将微信仅作为简单信息的传递通道从而避免了敏感信息泄漏的风险。

  其次，客户完成预约取款后通过手机银行的签约手机号码接收短信形式的预约码，在现金设备取款时再验证预约码与交易密码，从而构成维护取款安全的双保险。

  最后，在预约取款到提取现金的整个环节中都免去使用银行卡，从而大大减小了使用银行卡不当所产生的风险。

  微取款引领移动金融发展

  2013年下半年，浦发银行推出业内首个深入融合微信交互模式的微信银行，微信银行内的微理财功能率先实现了理财产品查询、购买、分享、理财经理互动等功能，共同构成完整的理财体验，受到广大微信用户的喜爱。如今，该行首家推出通过微信发起的预约取款，不断发挥着在移动金融领先银行的示范效应。浦发银行将以快速响应用户需求的敏锐嗅觉与融合交叉移动互联网与金融服务的整合能力继续巩固移动金融领先银行的品牌形象，继续向业内概念领先、技术领先、市场领先的宏伟蓝图迈进。（CIS）