证券时报多媒体数字报

  因为厦深铁路的开通，身边许多朋友选择到厦门去旅行，问他们计划住哪里，十之八九选择家庭客栈。

  家庭客栈并不是现在才出现的新事物，却在近几年成为一种风靡的时尚。加上网络的推广渲染，以及隔空订房的便利，家庭客栈以其个性化成为越来越多游客，特别是年轻人出外旅行的住宿选择。这方面，厦门将网络宣传运用到极致，把家庭客栈的个性化融入到名气已经很大的鼓浪屿旅游中，生生营造出“文艺、清新、小资”的氛围，使得风格各异的家庭客栈似乎成为厦门旅游的另一张名片。有些人甚至把体验特色客栈作为前往鼓浪屿的重要目的。

  有人爱，自然就有人建；有暴利，自然就有更多的人闻风而动。来自四面八方有实力的创业者拎着百万的资金，以“寻梦”之名来这里打造自己的新家园：租别墅、找设计、搞装修、建客栈、发帖子、做宣传……一阵折腾之后，便以为可以悠闲地坐在阳台的靠椅上，看着人潮涌动的鼓浪屿，轻松收钱。于是，小小的鼓浪屿上，10年间迅猛出现了近200多家家庭客栈。风靡蔓延，与之隔海相望的另一个小渔村——曾厝垵也变得不再宁静，近300家色彩斑斓、个性十足的家庭客栈“手握手”地挤在不大的小村里，让这个沉寂了几百年的小渔村很快被推崇为“国内最有文艺范”的地方，甚至有人评价“曾厝垵之于鼓浪屿，正如束河古镇之于丽江、双廊之于大理古城”。

  网络的影响力是巨大，游人慕名而来。刚从厦门回来的一朋友跟我抱怨：“这次特意去体验网上疯传的鼓浪屿民宿。拖着行李，穿行在岛上弯弯曲曲的坡路上，手里捏着指示短信，在如蜘蛛网般的小巷中寻找预订好的客栈时，我还在憧憬，跟其他客栈相比，这里会有什么独特之处？可当我筋疲力尽，数次问路仍不知道东南西北之后，我有点气急败坏：如此复杂的路况，客栈连个带路人都没有，这点服务意识都没有，第一印象是破坏了。在丽江、在三亚、在西塘……去任何客栈，稍微复杂的交通路线，对方总会回复：‘您乘车到某某路口，在那里，您给我电话，我会派人去接您的。’曾经，当一身疲劳放下行李看到客栈掌柜急匆匆走来的身影，顿时有了一种回家的感觉。在这里，没有，有的只是恼火。”如此这般罗列了鼓浪屿客栈的各种不成熟。

  网上的质疑声随着厦门旅游的火热而逐渐增多：“如今的鼓浪屿面目全非，曾经引以为豪的老教授、老艺术家们都不堪骚扰搬走了，空留着几栋没有生命的大楼；路面琳琅满目的各色小店充斥着小商品市场批发的小玩意，毫无原创特色；客栈装修倒是形色各异，却没有主人的热情和温暖。整个厦门旅游，给人一种快餐的感觉，徒有空壳而无内容，到此一游倒也罢了。”事实上，我在号称“国内最文艺”的曾厝垵里游荡，也是这样的感觉。小小的村庄里，横七竖八纵横交错地挤着几百家客栈，狭窄的小道上随处堆积着建筑垃圾，污水横流、电线乱搭……五彩缤纷的小文艺店里，种类繁多却商品同质化。逛了半个小时，实在找不到有吸引力的地方让人流连忘返。

  与此同时，无论是鼓浪屿里，还是曾厝垵边，许多刚开业不久的客栈贴出“转让”的牌子。与当初蜂拥而至扎堆来开客栈一样，现在退房转让逃离的商家也不少。探听了几家失败的案例，原因很多：房租上涨，运营成本太高，亏损厉害；想法很简单，现实很残酷，客栈的钱赚得不轻松；地理位置不好，网络推广不专业，入住率不高，不知道怎么做，干脆不做了……曾经信心满满的梦想因为现实的打击，如同快餐一般昙花一现。这其中，有贷款数百万的，有倾其所有的，还有头脑一热合伙凑钱投资的，失败的原因就那么几样，有外在环境的不完善，更有内在准备的不理智。投资不是靠热情，每个成功者的身上都背负着坚韧和耐劳。

  因为爱所以要求，因为要求所以埋怨。网络里有关厦门家庭客栈的负面消息并不少，好在有关部门已经开始关注，有些人已经开始理性思考，未来是美好的，但总得靠真诚去打造！