证券时报多媒体数字报

  首届调解论坛召开

  2013年4月27日，由北京仲裁委员会调解中心、工业和信息化部电子知识产权中心争议解决中心、中国互联网协会调解中心、中国证券业协会证券纠纷调解中心等16家调解机构共同发起的“首届北京调解论坛”成功召开。

  中国证券业协会证券纠纷调解中心将抓住参加调解论坛和加入调解联盟的契机，与各类调解组织开展广泛的交流与合作，不断完善证券行业调解机制，客观、公正、高效地化解证券纠纷，保护投资者合法权益。

  “12386”热线试运行

  9月6日，中国证监会发布公告，宣布开通“12386”中国证监会热线。该热线是面向全国证券期货市场投资者的社会公益服务热线，由中国证券投资者保护基金有限责任公司负责具体建设和全面管理。

  基本功能包括：接受投资者咨询、回应投资者投诉、接受投资者举报、反映投资者建议等。此外，为更好地服务于非上市公众公司及投资者，中国结算也进行了充分的准备，编制了详细的业务办理指南和常见问题解答，设立了业务咨询热线（4008058058-3-6），安排专门人员为市场各参与方提供专业的咨询服务。

  搭建信息平台

  1月28日，上海证券交易所下属的信息公司正式开通上海股权托管交易中心信息发布专区，内容包括行情信息和信息披露等。

  5月，中国结算推出了证券质押供需信息发布平台，为质押双方“见面”和“私聊”牵线搭桥，有效连接资金借贷需求，推动证券质押融资业务发展，满足实体经济发展需求。

  设立中证投资者

  发展中心

  2月22日，中证投资者发展中心完成注册，主要职责是通过买入持有股票，代理投资者进行维权，以股东身份参与上市公司治理；通过调解和解仲裁诉讼等方式，对上市公司违法违规等损害投资者行为进行约束等。

  2013年在投资者保护专项制度建设和权益维护上有重大突破，其中，指导和支持有条件机构，通过持股方式行使和代理行使股东权利试点，督促完善上市公司治理，开展维权和代理维权。