中国基金报多媒体数字报

  证券时报记者 罗克关

  平安银行日前宣布，该行全新的在线零售银行业务和品牌——“橙子银行”（cz.pingan.com）正式上市。

  据悉，“橙子银行”是平安直通银行的品牌名称，属于平安银行旗下子品牌。与传统银行不同，直通银行意味着个人客户可实现在线开立账户和在线投资、交易，各项金融服务主要通过互联网渠道获得。普通客户最常接触的银行核心业务，如转账、理财产品和货币基金购买等均能在该平台上轻松实现；同时，还提供智能消费记账、财务目标管理等创新功能。

  “从‘橙子银行’的命名和页面设计就可看出，我们希望为目标年轻客户创造一种轻松、愉悦、与传统银行大相径庭的体验。”平安银行零售网络金融事业部总裁鲍海洁称，“在这样一个‘客户至上，体验为王’的时代，我们希望能够刷新公众对银行的印象。”

  “橙子银行”定位于“年轻人的银行”，一方面是指目标客户为25至45岁之间的年轻群体，特点是习惯于数字化生活，高度关注体验，崇尚简单，追求高效，并且重视个性化和智能化；另一方面还代表着“轻”银行，即：主要依托于互联网和移动互联网，不再依赖于线下实体网点，并且所提供的产品和服务都利于客户通过简单、便捷的操作完成购买。

  据了解，为筹建“橙子银行”，平安银行进行了上万人的客户调研与访谈，并对40余家全球领先的直销银行、互联网理财平台等进行分析和借鉴。基于目标客户金融需求和消费习惯变化的洞察，“橙子银行”提出了“简单”、“好玩”与“赚钱”的三大价值主张。

  作为网络银行的新尝试，“橙子银行”的产品、服务和体验均努力遵循“简单”的理念。客户凭身份证号和常用手机号，通过三个步骤就可以完成账户的开立。在正常情况下，开户仅需1分钟便可完成，充分体现了网络银行的高效和便捷。