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生命人寿沧州中支客服节获客户好评 2014-08-30 来源：证券时报网 作者：谢明
自第八届生命客服节开幕以来，生命人寿河北沧州中支采取多种措施积极开展各项客户服务活动。日前，中支营运部派专人前往献县登门为客户办理信息完善服务，赢得客户赞誉。 献县客户刘先生是公司银行险客户，在投保时因银行柜员疏忽将客户信息录入错误。客服节期间，沧州中支积极开展客户信息完善活动，工作人员与刘先生取得联系，希望其办理信息变更手续。因公司在献县没有分支机构，客户如需办理变更业务，还要到中支柜面，这让刘先生犯了难。 得知上述情况后，中支营运部特事特办，主动安排工作人员前往献县邮储网点为客户上门办理。签完字后，刘先生握着服务人员的手连声道谢：“谢谢你们！生命人寿的服务真不错！” 客户的满意就是动力。河北沧州中支全体员工将继续以“为客户提供最优质的服务”为己任，积极开展各项服务活动，让每一天都成为生命客户的客服节！ （作者单位：生命人寿沧州中支） 本版导读：
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中国基金报多媒体数字报
2014年8月30日
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